Ne manquez pas les avantages marketing Twitter peut offrir votre entreprise.
Avant d'envoyer votre premier tweet
Avant de commencer à tweeter et à retweeter, assurez-vous que votre profil Twitter est complet. Lorsque vous créez votre profil, tenez compte de votre image de marque.
Êtes-vous promouvoir en tant que personne ou votre entreprise? Choisissez la poignée de Twitter que vous souhaitez promouvoir (votre nom par rapport au nom de l'entreprise). Remplissez toutes les sections du profil, y compris le lien de votre site Web. Ayez toujours une photo de profil. Beaucoup de gens ne suivront pas les profils d'œufs génériques.
Une fois votre profil d'entreprise complété, voici six façons d'utiliser Twitter pour les entreprises.
1. Trouvez et suivez votre marché
Trouver des gens à suivre peut sembler accablant au début. Une option consiste à identifier les mots clés importants pour votre entreprise, à suivre ceux qui utilisent un outil Twitter et à recevoir un résumé de ces mentions de mot de passe directement par e-mail. Le suivi des conversations mentionnant les mots clés utilisés par votre marché peut vous aider à trouver une occasion de tendre la main pour créer une conversation. Par exemple, si vous exploitez une entreprise de nettoyage et que l'un de vos abonnés envoie un tweet sur la saleté de sa maison et le peu de temps dont elle dispose pour la nettoyer, vous pouvez lire son tweet en surveillant le mot clé "dirty house" ou "clean . »Puis envoyez-lui un tweet en lui disant qu'elle mérite une pause et lui donne une réduction de 25% en utilisant les services de nettoyage de votre maison.
Ou vous pouvez utiliser une approche discrète, et l'envoyer à votre site Web où vous avez un article sur "Comment nettoyer votre maison en 5 minutes".
Une autre raison de suivre les mots-clés est de capturer le buzz ou les tendances dans votre marché. Il vous aidera à identifier les sujets et les tendances actuels, afin que vous puissiez planifier en conséquence.
Il peut également être une ressource pour des idées de produits, un article ou un contenu de média social.
Une fois que vous avez identifié un suiveur qui a mentionné votre produit ou un mot-clé que vous surveillez, n'oubliez pas de les tweeter. Fournissez-leur un lien vers un coupon ou une promotion ou remerciez-les simplement pour la mention. Les gens aiment être reconnus et reconnus par une entreprise. Cela peut également aboutir à des éloges de bouche-à-oreille, une forme très lucrative de marketing .
Faites juste attention à ne pas tomber comme un spammeur. Vous êtes plus susceptible d'obtenir une réponse positive si vous vous connectez en offrant de l'aide ou de la valeur que par la promotion de quelque chose. Les médias sociaux sont sociaux, ce qui signifie qu'il s'agit de conversations et de création de relations.
2. Trouver, suivre et partager les influenceurs
Surtout si vous êtes nouveau, vous connecter avec des gens qui sont connus et respectés dans votre industrie est un excellent moyen d'augmenter vos adeptes et votre crédibilité. L'astuce consiste à ne pas être odieux ou harceler. Suivez les personnes que vous respectez et retweetez et / ou commentez ce qu'ils partagent. Quand ils vous voient partager et répondre, ils peuvent vous suivre et vous rendre la pareille. Focus sur la création d'une relation positive, mutuellement bénéfique avec ces personnes. Ne regardez pas comme "les utiliser" ou "que peuvent-ils faire pour moi?"
Les influenceurs restent à la pointe de ce qui est actuel et intéressant sur votre marché. Encore une fois, ils peuvent être une excellente source d'idées que vous pouvez utiliser pour vos médias sociaux et vos articles de blog. Souvent, ils peuvent vous mener vers d'autres personnes qui peuvent être importantes dans votre entreprise de la même manière que le marketing traditionnel.
Un excellent moyen de rester au top des tweets par les influenceurs est à travers la fonction de liste, par lequel vous pouvez créer des listes qui ont des gens que vous ajoutez à la liste. Par exemple, vous pouvez avoir une liste Home Business avec tous les experts en affaires à domicile que vous voulez être sûr de lire.
3. Partagez les choses que votre marché veut savoir
L'erreur de beaucoup de nouveaux Tweeters est d'envoyer constamment du matériel promotionnel. Mais les gens ne veulent pas être vendus. Bien sûr, ils aiment entendre parler de bonnes affaires ou de ventes, mais seulement à l'occasion. Rappelez-vous, les médias sociaux sont sociaux.
Ce qui est génial, c'est que grâce à la conversation, vous pouvez générer la confiance et le respect, mais seulement si vous fournissez de la valeur. Il y a beaucoup de choses que vous pouvez partager sur Twitter dans vos 140 mots. Vous pouvez donner des idées, des conseils et de l'inspiration. Vous pouvez inclure des images et des vidéos. Avec l'option de citation de capture d'écran, vous pouvez retweeter et avoir encore beaucoup de caractères pour ajouter vos deux cents.
4. Utilisez les hashtags (#)
Comparé à d'autres plateformes de médias sociaux, Twitter est le plus lourd car il se déplace trop vite et il est difficile de trouver ce que vous voulez lire. Par conséquent, nombre de vos abonnés ne verront pas votre message à moins que vous ne les aidiez. La meilleure façon de le faire est d'utiliser des hashtags. Un hashtag est le signe dièse # suivi d'une étiquette qui explique le sujet de votre message. Pour trier le fouillis de Twitter, les utilisateurs rechercheront sur Twitter en utilisant des hashtags.
Les bonnes nouvelles sont qu'il n'y a pas une liste de hashtags que vous devez utiliser, de sorte que vous pouvez créer votre propre. Cela dit, vous devez utiliser des hashtags que votre marché utiliserait. Par exemple, tweeter du contenu d'entreprise à domicile, le hashtag #homebusiness a du sens, mais beaucoup utilisent #homebiz à la place.
Si vous utilisez Twitter pour les entreprises, il est impératif d'utiliser des hashtags dans vos tweets afin que votre type de marché vous trouve. Comme mentionné, vous pouvez créer votre propre, mais aussi rechercher des hashtags populaires liés à votre entreprise ou ce que vous affichez.
5. Promouvoir occasionnellement
Beaucoup de commerçants en ligne ont un ratio de contenu à des messages promotionnels (à savoir 75% de contenu et 25% de marketing). La vérité est, les gens sont plus susceptibles de répondre à un contenu intéressant ou divertissant qu'ils ne le sont à un message marketing. Lorsque vous faites des publications promotionnelles , essayez d'offrir des options gratuites ou à faible coût. Par exemple, si vous avez un rapport gratuit avec votre liste de diffusion, faites-en la promotion. Il va construire votre liste, à travers laquelle vous pouvez ensuite faire la vente. Les cadeaux, les coupons et les codes de réduction sont populaires (assurez-vous d'utiliser des hashtags, c'est-à-dire #free).
Si vous avez beaucoup de ventes, vous pouvez utiliser Twitter pour promouvoir des "offres quotidiennes" exclusives à vos abonnés Twitter. Ou vous pouvez créer des promotions Twitter créatives comme "Les 30 abonnés Twitter suivants recevront un t-shirt gratuit ou un coupon de réduction de 50%". Le ciel est la limite avec les promotions, et Twitter vous permet d'élargir votre audience encore plus loin.
6. Avoir un plan et un système.
La plupart des propriétaires d'une entreprise à domicile éprouvent des difficultés avec les médias sociaux parce qu'il y a tellement de plateformes et de choses à faire. Vous devez publier, partager, aimer, commenter, etc. Seulement avec un plan pouvez-vous espérer faire les médias sociaux correctement . En outre, pour gérer la conversation, les outils d'automatisation des médias sociaux sont nécessaires. Ces outils vous permettront de planifier vos messages et même de planifier la reprise de contenu ancien. De plus, vous pouvez avoir des listes basées sur des hashtags et / ou des sujets. Par exemple, j'ai une liste hashtag de #homebusiness et une autre liste de tous les experts en affaires à domicile que je suis.