Meilleure éthique mondiale, responsabilité, gouvernance, réputation, leadership
Compte tenu de toutes les entreprises de vente au détail dans le monde et du petit nombre qui en fait la liste, il peut sembler que la vente au détail mondiale est dans un glissement sombre et contraire à l'éthique. Choisissent-ils le profit plutôt que la responsabilité d'entreprise , la réputation et la fiabilité?
Tirer toutes sortes de conclusions sur la trajectoire morale des plus grandes entreprises de distribution au monde dépend de la définition de «l'éthique».
La définition de "éthique"
Créer des mesures quantifiables pour déterminer si une entreprise est éthique est une affaire délicate, mais l'Ethisphere Institute a utilisé un comité composé d'avocats, de professeurs, de responsables gouvernementaux, de dirigeants d'organisations et, bien sûr, de membres d'Ethisphere pour créer une telle méthodologie. . Le groupe de réflexion de l'Institut estime que l'éthique de l'entreprise peut et doit être mesurée en sept catégories:
- Citoyenneté d'entreprise et responsabilité
- Gouvernance d'entreprise
- Une innovation qui contribue au bien-être du public
- Leadership de l'industrie
- Leadership exécutif et le ton du haut
- Antécédents juridiques, réglementaires et de réputation
- Système interne et programme d'éthique / conformité
Un profil des entreprises éthiques
Les entreprises de vente au détail les plus populaires au monde sont-elles aussi les détaillants les plus éthiques au monde?
Cela dépend probablement de qui vous demandez. Si vous demandez à l'Institut Ethisphere, la réponse est "certainement pas".
Parmi les chaînes de magasins américaines reconnues comme étant une entreprise «la plus éthique du monde» depuis la publication du rapport annuel d'Ethisphere Institute en 2007, seule une des plus grandes chaînes de magasins américaines figure sur la liste chaque année jusqu'en 2017.
C'est la seule entreprise de vente au détail de tous les secteurs à avoir été reconnue chaque année pour ses normes éthiques élevées. Starbucks peut légitimement revendiquer ce titre en tant que «Entreprise de vente au détail la plus éthique au monde».
Le Gap est tombé les listes les plus éthiques 2016 et 2017 après avoir été inclus pour les neuf premières années. Aucune explication spécifique n'est donnée pour la disparition de Gap de la liste. En général, ses politiques et ses pratiques ne se sont pas suffisamment bien comportées pour battre d'autres entreprises, qui sont apparemment plus éthiques cette année.
Il convient également de noter les plus grandes entreprises de vente au détail qui sont absentes de la liste annuelle la plus éthique. L'affirmation selon laquelle «Walmart n'est pas la société la plus éthique du monde» est plus qu'une simple caractérisation désinvolte. Walmart ne s'est jamais trouvé en compagnie de ceux qui ont été jugés comme ayant la meilleure combinaison de citoyenneté d'entreprise, de réputation juridique et réglementaire, de leadership éthique et d'innovation contribuant au bien-être du public. L'Institut Ethisphere dirait qu'il existe des preuves quantifiables qui prouvent que Walmart n'est pas la société la plus éthique du monde, pas plus que depuis au moins 11 ans.
Les entreprises de vente au détail les plus éthiques au monde 2007-2017
Ce qui suit est une liste complète de toutes les entreprises de vente au détail internationales, ainsi que des entreprises ayant un commerce de détail comme une partie importante de leurs activités, qui ont été reconnues comme "Entreprise la plus éthique du monde" entre 2007 et 2017. La liste est classés par ordre alphabétique et les dates à côté de chaque nom de l'entreprise indiquent l'année ou les années où l'entreprise a été reconnue pour ses pratiques commerciales éthiques.
Vous pouvez cliquer sur certains des liens pour plus d'informations sur chaque entreprise de vente au détail.
- Adidas: 2011
- AEON (Japon): 2007
- Groupe Aldi (Allemagne): 2007
- Aveda: 2008
- Meilleur achat: 2012, 2011, 2010, 2009
- Best Buy (Allemagne): 2009, 2008, 2012, 2007
- CA Technologies: 2017
- Colgate-Palmolive Société: 2017
- Dell: 2017, 2015, 2014, 2009
- Delphi Automotive PLC (Royaume-Uni): 2017
- eBay: 2014, 2013, 2012
- Ford Motor Company: 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010,
- L'écart: 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007
- GE: 2017
- Google : 2015, 2014, 2010, 2009, 2008, 2007
- H & M Hennes & Mauritz (Suède): 2017
- HASBRO, Inc .: 2017
- Honda (Japon): 2008
- IKEA (Suède): 2010, 2009, 2008, 2007
- Kao Corporation (Japon): 2017
- Kellogg Company: 2017
- Kesko (Finlande): 2012, 2011,
- Levi Strauss: 2017, 2016, 2015, 2014
- L'OREAL (France): 2017
- Marks and Spencer (Royaume-Uni): 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2009, 2008, 2007
- McDonald's : 2009, 2008, 2007
- Microsoft: 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011
- Nike: 2010, 2009, 2008, 2007
- OfficeMax: 2013, 2012
- Oshlosh Corporation: 2017
- Otto GmbH & Co (Allemagne): 2007
- Patagonie: 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007
- PepsiCo: 2017
- Petco: 2016, 2015, 2013, 2012
- Petro-Canada (Canada): 2008
- Safeway: 2014, 2013, 2012, 2009
- Sherwin-Williams: 2013
- SONAE (Portugal): 2014, 2013, 2012, 2011
- Starbucks : 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007
- T-Mobile: 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009,
- Cible: 2017, 2016, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007
- Dix mille villages: 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008
- Texas Instruments: 2017
- The Co-operative Group (Royaume-Uni): 2013, 2012, 2011
- Timberland: 2012, 2011, 2008, 2007
- Toyota: 2009, 2007
- Trader Joe's: 2010, 2009, 2008
- VF Corporation: 2017
- Volvo: 2017, 2007
- Wegmans: 2012, 2011, 2010, 2007
- Wesfarmers (Australie): 2007
- Marché des aliments entiers: 2013, 2012, 2011, 2010, 2007
- Zappos: 2011, 2010, 2009