Gérer cinq générations sur le chantier

La communication et l'intégration sont essentielles au succès

Dans l'industrie de la construction d'aujourd'hui, ainsi que dans d'autres industries, nous voyons un mélange de générations agissant ensemble sur un seul site ou lieu de travail. De nombreuses entreprises ont des objectifs et des paramètres élevés en matière de diversité, ce qui signifie qu'elles encouragent et acceptent plus de candidats et de travailleurs que jamais. Mais il peut être difficile d'équilibrer l'écart des années entre les générations les plus anciennes et les plus jeunes.

Cet article décrit certains de ces défis et propose quelques conseils pratiques pour gérer différentes générations dans l'industrie de la construction.

5 générations travaillant côte à côte dans la construction

Selon la source, les plages de dates de naissance peuvent différer pour chaque génération. Mais nous pouvons identifier 5 générations principales sur le lieu de travail: les traditionalistes (nés entre 1927 et 1945), les baby-boomers (nés entre 1946 et 1964), la génération X (née entre 1965 et 1976), la génération Y ou la génération Y 1995), et Generation Z, iGen ou Centennials (nés en 1996 ou plus tard). Bien que chaque travailleur laisse sa propre empreinte sur le lieu de travail et puisse se tenir indépendamment des caractéristiques de tout groupe, il est important de comprendre les circonstances, les attitudes et les valeurs qui influencent chaque génération et leurs compétences.

Les traditionalistes, par exemple, ont été élevés pendant la Grande Dépression et ont travaillé principalement pour un employeur pendant la durée de leur carrière.

Par conséquent, ils peuvent être très ingénieux avec un minimum d'outils et sont des employés fidèles.

Comparativement, les Baby Boomers, qui se retrouvent maintenant en charge de nombreux projets de construction et de postes de direction, aiment souvent diriger le flux de travail et imposer leurs traits de leadership. Ils s'engageront à faire de nombreuses heures de travail et pourront très bien s'intégrer à titre d'agents d'application de la politique - agents de sécurité, inspecteurs en construction et chefs d'équipe qualifiés.

Les employés de la génération X, qui occupent maintenant de nombreux postes de cadres intermédiaires, se sentent également à l'aise pour superviser et encadrer les autres. Et parce que cette génération a grandi avec de nombreux développements technologiques, ils fonctionnent bien avec des outils motorisés, des ordinateurs et d'autres outils numériques comme l'utilisation de fichiers PDF sur des plans.

La génération Y est également très orientée vers la technologie. Ayant grandi dans un environnement de travail flexible, elle s'appuie sur la technologie mobile comme la messagerie instantanée et les services cloud pour communiquer et s'intéresse souvent aux stratégies durables telles que les énergies renouvelables, les produits récupérés et le recyclage. sur le site d'emploi.

Les employés de la génération Z comptent aussi beaucoup sur la technologie. Et parce qu'ils entrent dans une main-d'œuvre qui est de plus en plus transformée par des projets d'économie ou de projets indépendants, ils peuvent être très entreprenants et capables de faire du multitâche entre différents projets.

Répartition de la population active selon le groupe d'âge

Le département du Travail des États-Unis et d'autres groupes de l'industrie ont été en mesure de recueillir des données sur les différentes générations en milieu de travail. En 2010, la répartition de l'effectif selon l'âge était la suivante:

• 16 à 34 (la plupart des Millennials et une génération Z) était de 36 pour cent

• 35 à 44 (Génération X) était de 22 pour cent
• 45 à 54 (Baby Boomers) était de 23 pour cent
• 55+ (certains baby-boomers et traditionalistes) était de 19 pour cent

Les statistiques projetées pour 2020 montrent toutefois que la répartition se déplacera légèrement en faveur d'une main-d'œuvre vieillissante:

• 16 à 34 (Génération Z et Millennials) tombe à 33%
• 35 à 44 (principalement des Millennials et une génération X) tombe à 21%
• 45 à 54 (génération X) tombe à 20 pour cent
• 55+ (certains membres de la génération X, principalement des baby-boomers et des traditionalistes) atteignent 26%

La hausse du groupe d'âge de 55 ans et plus est également renforcée par d'autres statistiques sur le travail qui montrent actuellement que les travailleurs indépendants 55 à 64 représentent 14,7% de l'économie, alors que les travailleurs âgés de 65 ans et plus représentent 24,1%.

Dans l'ensemble, ces chiffres révèlent des tendances intéressantes et des faiblesses potentielles. Et à mesure que l'écart d'âge se modifie et s'accroît, les compétences essentielles et les habitudes de travail doivent être réadaptées afin de trouver un meilleur équilibre pour intégrer les travailleurs plus jeunes et plus âgés.

En ce qui concerne la communication, par exemple, les Millennials - qui ont maintenant dépassé les baby-boomers en tant que plus grand groupe de main-d'œuvre en Amérique - et les traditionalistes doivent utiliser des approches axées sur la technologie et en face à face. Les statistiques peuvent également vous aider à vous préparer à une main-d'œuvre vieillissante qui pourrait exiger plus de prestations et qui pourrait avoir plus d'absences du travail en raison de problèmes de santé .

Quel impact positif chaque génération peut-elle apporter à votre lieu de travail?

Chaque génération a le pouvoir d'influencer positivement les autres générations. C'est pourquoi il est important d'identifier les valeurs et les attitudes qui peuvent être bénéfiques à l'ensemble de la main-d'œuvre.

Les traditionalistes, par exemple, sont souvent caractérisés par leur éthique de travail et leur loyauté. Et si leur détermination peut les rendre plus lents que d'autres générations à s'adapter à de nouvelles habitudes et technologies, l'expérience qu'ils ont acquise au fil des ans et leurs compétences interpersonnelles individuelles peuvent s'avérer précieuses.

Les baby-boomers, par comparaison, se caractérisent par leur confiance, leur indépendance et leur autonomie, ce qui remet souvent en question ou tempère les loyautés du travail traditionaliste. Mais ils sont également connus pour leur travail acharné, et beaucoup continuent à travailler après leur retraite.

La génération X est souvent décrite comme la «génération intermédiaire». Mais cela ne signifie pas qu'ils devraient être négligés. Et cette perspective du milieu de l'enfant peut être utile lorsqu'on aborde les problèmes entre les générations plus âgées et plus jeunes. Ils peuvent être technophiles et flexibles, ce qui leur permet de trouver de bons rapports travail / vie pour toute l'entreprise.

Bien que les membres de la génération Y soient souvent considérés comme le «plus jeune frère» au travail, étant maintenant le groupe le plus important, leurs valeurs et leurs attitudes façonneront l'avenir de votre lieu de travail. Ils sont souvent qualifiés de «travailleurs-trémies», étant la première génération touchée par l'économie freelance, mais cette autonomie les a également rendus très axés sur les objectifs, et adaptables pour travailler sur différentes équipes. Les milléniaux partagent également des points de vue similaires avec les générations plus âgées lorsqu'il s'agit d'être centrés sur la famille, ce qui les pousse également à trouver un meilleur équilibre travail / vie personnelle.

La génération Z, tout en étant la plus jeune, ne doit pas être négligée. Ils gagnent en expérience, et leurs attitudes et valeurs émergentes mettront non seulement en question les générations plus âgées dans la main-d'œuvre, mais elles influenceront également votre main-d'œuvre pour trouver de nouvelles solutions et être plus créatives.

Comment communiquer efficacement avec plusieurs générations

Travailler avec plusieurs générations peut être difficile, surtout si vous n'avez pas le bon plan de communication en place pour prendre soin de tous ces comportements. Commencez par identifier les caractéristiques et les valeurs de chaque génération. Une fois les compétences de chaque travailleur identifiées, vous devrez discuter de ce qui les motive vraiment. Rappelez-vous que chaque génération a des circonstances, des intérêts et des objectifs spécifiques et qu'il peut être difficile pour les jeunes générations de gérer des générations plus anciennes lorsque la technologie fait partie de l'équation.

Un aspect clé du processus de communication est d'être patient et de reconnaître que tous les travailleurs ne seront pas ouverts à accepter des changements ou des critiques. Ne stéréotypez pas et concentrez-vous sur ce que chaque travailleur peut apporter au lieu de ce qu'il fait de mal. Sur les projets de construction, et avec autant d'outils et de technologies disponibles tous les jours, il est difficile de faire des changements, alors assurez-vous d'établir un protocole de communication qui permette et favorise un processus de développement de formation.

Affectations de tâches recommandées pour les générations

Une étude récente de la National Association of Home Building montre que «les travailleurs ayant des âges médians plus jeunes occupent des métiers tels que les aides, les couvreurs et les manœuvres, tandis que les plus âgés occupent des postes de gestion, de supervision et d'opérateur.

Bien qu'il n'y ait pas de règle écrite pour quiconque, certaines tâches peuvent convenir aux compétences et aux attitudes d'une génération par rapport à une autre. Dans la construction, par exemple, les traditionalistes sont souvent employés comme inspecteurs, superviseurs et gestionnaires de bâtiments. Vous pouvez trouver de nombreux baby-boomers travaillant comme opérateurs d'équipement et dans des postes de gestion. Les employés de la génération X travaillent avec des explosifs et comme charpentiers, maçons et grutiers. Les employés de la génération Y et de la génération Z travaillent principalement comme aides et manœuvres.

Voici une liste des affectations possibles en fonction de la génération:

• Baby Boomers: Formateurs formidables et capacité d'encadrer les jeunes employés. Des décideurs efficaces. Peut écrire et mettre en œuvre des propositions gagnantes.
• Génération X: des leaders efficaces, passionnés et performants sur des tâches individuelles. Le travail d'équipe et la collaboration sur des projets complexes sont deux domaines clés.
• Millennials: Ils vont exceller avec la technologie. Défiez-les et engagez-les avec différents projets. Idéal pour le BIM, la réalité augmentée, la construction modulaire et l'IoT.
• Les traditionalistes: ont une bonne éthique de travail. Peut prendre la direction des enquêtes sur les accidents du travail et de l'application des politiques. Pensez aux responsables de la sécurité et aux directeurs de la conformité de la construction.
• Génération Z: Les compétences entrepreneuriales et multitâches qu'ils tirent de leur travail dans l'économie du travail en font des candidats idéaux pour l'apprentissage et les projets de main-d'œuvre générale. Leur sens de la technologie les rendra également utiles en tant qu'assistants sur le lieu de travail.

Rappelez-vous que ce ne sont que quelques lignes directrices visant à tirer le meilleur parti de votre main-d'œuvre.

8 conseils pour gérer différentes générations

Voici quelques lignes directrices qui vous aideront à développer et à gérer différentes générations de projets de construction:

1. Inversez le mentorat, ce qui signifie que les jeunes employés peuvent former les générations plus âgées. Et puis inverser le processus.
2. Laissez les traditionalistes parler de leurs expériences et comment ils sont venus apprendre les choses au travail. Les espaces de bureau et les affectations d'équipage doivent être équilibrés avec un mélange de toutes les générations.
3. Essayez une nouvelle approche. Permettre aux générations plus âgées de commencer à utiliser de plus en plus la technologie, mais offrir une formation à un rythme différent de celui de la génération Y.
4. Adoptez différentes méthodes de communication et ne comptez pas uniquement sur des messages texte ou des courriels.
5. Ne vous concentrez pas sur les heures, concentrez-vous sur les résultats. Les temps de travail 7-4 ou 8-5 sont des choses du passé. Permettez à vos travailleurs de définir leur propre horaire aussi longtemps que cela est raisonnable et conforme aux politiques de l'entreprise.
6. La technologie est conçue pour augmenter la sécurité. L'utilisation de plus d'outils et de systèmes automatisés pourrait signifier moins d'effort physique réduisant la possibilité de blessures.
7. Établir un programme de récompense avec des options pour satisfaire l'une de ces générations. Non seulement des récompenses économiques seront nécessaires.
8. Le rôle de leadership et les attentes doivent être clairement définis avec des objectifs et des dates pour toutes les générations à suivre.