En tant que 11e plus grande chaîne de magasins au détail dans le monde, la chaîne de magasins de détail de Target vise à faire quelque chose de bien. Ainsi, les analystes de l'industrie de la vente au détail, les dirigeants et les étudiants veulent savoir ce que «quelque chose de juste» est. C'est pourquoi les questions sur l'énoncé de mission Target et les fondateurs sont parmi les questions les plus fréquemment posées dans l'industrie du commerce de détail.
Les fondateurs de toute entreprise sont généralement ceux qui écrivent - ou incarnent - le premier énoncé de mission de l'entreprise.
Puisque les deux fondateurs de Target - George Dayton et John Geisse - avaient une grande expérience dans le commerce de détail avant de lancer la chaîne Target, il est probable que le premier énoncé de mission de la société cible ait été rédigé avant l'ouverture du premier magasin Target.
Mais plus de 50 ans après la fondation de Target, tous les conseils d'entreprise originaux provenant directement de Dayton et / ou de Geisse ont été probablement mis à jour plusieurs fois. L'énoncé de mission d'aujourd'hui de Target cible ses dirigeants et ses employés sur la réalisation des promesses contemporaines de la marque Target.
La mission, le but et les valeurs des magasins cibles
En juin 2016, il s'agit de l'énoncé de mission Target Stores publié, que Target appelle son «but»:
«Nous répondons aux besoins et stimulons le potentiel de nos clients, ce qui fait de Target votre destination de magasinage préférée dans tous les canaux en offrant une valeur exceptionnelle, une innovation continue et des expériences exceptionnelles qui respectent notre promesse de marque« Expect More.
En plus des conseils fournis dans l'énoncé de mission Target, les priorités et les décisions spécifiques des dirigeants et des employés ciblés sont également guidées par six valeurs d'entreprise, que Target appelle «ce que nous croyons».
Même si les fondateurs Geisse et Dayton n'ont pas écrit l'énoncé de mission Target d'aujourd'hui, en regardant leurs histoires personnelles, il est facile de voir comment leur vision et leurs valeurs sont toujours enracinées dans la culture d'entreprise Target aujourd'hui.
Le fondateur de l'influence de l'innovation, John Geisse, sur l'énoncé de mission cible
John F. Geisse est né en 1921 à Madison, Wisconsin. La plus grande influence de ses premières années fut le temps qu'il passa dans l'armée. En 1941 Geisse est diplômé de l'Académie navale d'Annapolis. Il a servi dans les deux théâtres de l'Atlantique et du Pacifique pendant la Seconde Guerre mondiale et a pris sa retraite en tant que lieutenant commandant.
Après la Seconde Guerre mondiale, Geisse s'installe à Indianapolis où il travaille pour les grands magasins Dayton. Il a rapidement gravi les échelons des travailleurs pour devenir un dirigeant. John était connu pour être un innovateur et un moteur. En travaillant pour Dayton, il a fondé le concept de magasin d'escompte de cible en 1962.
Plus tard, en 1968, Geisse a fondé Venture Stores pour la chaîne May Department Stores. L'entreprise était essentiellement un concurrent direct de Target. En 1982, Geisse a utilisé ses idées novatrices de vente au détail pour fonder un autre nouveau concept de magasinage au rabais, qu'il a appelé le Wholesale Club. Il a développé cette chaîne dans 28 magasins avant d'être rachetée par Walmart et rebaptisée Sam's Club.
Geisse est crédité de l'idée d'adapter la marchandise de meilleure qualité et de la vendre au détail à prix réduit. Il est également connu comme le pionnier de grandes quantités de stocks ouverts sur les étagères, et le magasinage libre-service des grands magasins.
Geisse a été employé par Sam Walton , fondateur de Walmart Stores, pendant 25 ans. Walton a qualifié Geisse de «pionnier dans les concepts de distribution innovants», selon un rapport du New York Times.
Le fondateur de l'influence philanthropique, John Geisse, sur l'énoncé de mission de Target
Depuis Dayton Department Stores où Geisse a eu sa première expérience dans la gestion de détail, il a été grandement influencé par les dirigeants, qui, à l'époque, étaient les cinq petits-fils du fondateur George. Cependant, c'est l'héritage de Granddaddy Dayton qui a jeté les bases sur lesquelles prospérait la grande distribution de Dayton lorsque Geisse a fondé les magasins Target.
Le fondateur de Dayton, George Draper Dayton, est né à New York le 6 mars 1857. Ses parents étaient dans le domaine médical. Après s'être marié, il déménage au Minnesota en 1883 où il travaille dans une banque et gère des biens immobiliers.
En 1902, il ouvre son premier magasin de détail, qui s'appelle Goodfellow Dry Goods Company.
Un an plus tard, le nom a été changé en Dayton Dry Goods Company. Ce premier magasin était le début d'un héritage de vente au détail connu sous le nom de Dayton Corporation. Dayton était bien connu pour être un philanthrope. Son histoire de la philanthropie provient de son dévouement à ses croyances religieuses . Selon les témoignages, Dayton étudiait quotidiennement la Bible et allait régulièrement à l'église.
Une croyance religieuse que Dayton embrassait pleinement était le concept de la dîme. Il croyait donner un dixième de ses profits à de bonnes causes et à des organisations charitables au nom de Dieu. La plupart des bénéficiaires de la dîme de Dayton étaient liés à des causes religieuses.
Les églises, les missions, les missionnaires et les écoles religieuses étaient parmi les organisations préférées de Dayton à soutenir. Dayton a également créé la Dayton Foundation, une fondation caritative dont la mission est «d'aider à promouvoir le bien-être de l'humanité partout dans le monde».
Il est facile de voir comment les croyances religieuses de Dayton ont façonné les valeurs des grands magasins de Dayton, et comment les valeurs du fondateur vivent aujourd'hui dans l'engagement de Target à faire don de 5% de tous les profits aux organisations communautaires. Il est facile de voir comment les propres croyances personnelles et les philosophies professionnelles de Dayton à cause des fondements de la mission, de la vision et des valeurs de Target aujourd'hui en lisant cette citation de George D. Dayton:
"Le succès est de nous rendre utiles dans le monde, précieux pour la société, aidant à élever au niveau de l'humanité, nous conduisant ainsi que quand nous irons le monde sera un peu mieux d'avoir vécu la brève période de notre vie."