Plus d'options de paiement en ligne vous offrent le meilleur
Une étude de CyberSource Corp. a révélé que les sites Web offrant quatre modes de paiement ou plus, autres que les cartes de crédit, affichaient un taux de conversion des ventes supérieur de 12% à celui d'une seule option de paiement en ligne, en plus des cartes de crédit.
En d'autres termes, plus vous offrez d'options de paiement en ligne, plus vous augmentez le traitement des paiements en ligne sur votre site et plus vous gagnez d'argent.
Voici les options de paiement en ligne que vous pourriez proposer sur votre site:
1) Traitement de la carte de crédit
Si vous offriez seulement une option de paiement en ligne aux acheteurs potentiels, (que je déconseille fortement!) Ce serait celui à choisir. Les cartes de crédit sont toujours le moyen le plus populaire de payer pour les biens et services en ligne.
Pour configurer le traitement des cartes de crédit sur votre site Web (MasterCard, Visa, American Express, Discover), vous devez disposer d'un compte marchand Internet (à l'exception de Paypal, qui propose des solutions de paiement n'exigeant pas de compte marchand).
Vous pouvez obtenir un compte marchand Internet à travers vos banques locales. Remarquez que je dis des banques; pour obtenir le traitement de carte de crédit de toutes les principales cartes de crédit sur votre site Web, vous devrez peut-être obtenir des comptes marchands Internet avec deux banques distinctes que de nombreuses banques ne traitent que certaines des cartes de crédit impliquées.
Vous pouvez également obtenir un compte marchand Internet par le biais d'un fournisseur de compte marchand tiers, tel que Merchant Accounts, Beanstream, Moneris, PSiGate ou InternetSecure.
Les avantages d'obtenir un compte marchand par l'intermédiaire d'un fournisseur de compte marchand tiers sont que la plupart ne nécessitent pas de dépôts de garantie (contrairement aux banques), sont rapidement configurés et peuvent souvent être regroupés avec des paquets de services de commerce électronique incluant Internet. passerelle dont vous avez besoin pour le traitement des cartes de crédit en ligne (point de vente Web) et un panier .
Honoraires
L'inconvénient est des frais plus élevés. Les frais d'actualisation, en particulier, ont tendance à être plus élevés que si vous aviez configuré vos comptes marchands Internet à travers les banques.
Selon David Goodale de merchant-accounts.ca:
C'est regrettable, mais certains fournisseurs de compte marchand ont des frais cachés ou peu claires dans leurs contrats. Si vous voyez un accord qui semble trop beau pour être vrai, alors c'est probablement le cas.
Les frais "typiques" que vous pouvez voir peuvent inclure:
• frais d'inscription
• frais d'installation
• redevance mensuelle
• taux de remise
• frais par transaction
• frais de relevé
• minimums mensuels
• frais non qualifiés
• les frais transfrontaliers
• frais de passerelle
• contrats à durée minimale que vous ne pouvez pas annuler sans pénalités
• rejets de débit
• des réserves mobiles.
Assurez-vous d'obtenir une liste complète de tous les frais avant de vous connecter avec un fournisseur de compte marchand.
Où que vous obteniez votre compte marchand Internet, vous devrez également acheter un service de passerelle Internet. La passerelle vérifie les informations, transfère les demandes et autorise les cartes de crédit en temps réel. Les cinq entreprises que j'ai mentionnées ci-dessus offrent également ces services de traitement de cartes de crédit, mais il y en a beaucoup d'autres qui le font, y compris PayPal.
2) PayPal
PayPal fournit une solution de paiement en ligne tout-en-un qui ne nécessite pas de compte marchand.
Le programme Website Payments Standard vous permet d'accepter les paiements par carte de crédit Visa, MasterCard, Discover et American Express ainsi que les virements bancaires et d'offrir PayPal, sans frais mensuels, frais d'installation ou d'annulation. PayPal vous facture des frais de 1,9 à 2,9% de la transaction plus 30 cents par commande, en fonction du volume des ventes de votre entreprise.
L'option PayPal est une solution de paiement idéale pour une entreprise à petit budget qui a besoin de débuter avec le commerce électronique rapidement et facilement.
PayPal propose également une version améliorée de Website Payments Standard appelée Website Payments Pro, dans laquelle les clients effectuent leur paiement directement sur votre site plutôt que sur PayPal (actuellement uniquement disponible aux États-Unis).
Ils offrent également une passerelle PayFlow et PayPal Express Checkout pour les entreprises qui ont déjà des comptes marchands sur Internet.
Comparez les services PayPal ici.
3) Cartes de débit
La carte de débit est la méthode de paiement préférée pour un Canadien sur deux et il y a plus de 35 millions de cartes de débit en circulation au Canada, selon l'Association Interac. En 2006, les Canadiens ont effectué plus de trois milliards de transactions de paiements directs Interac d'une valeur de 148 milliards de dollars et le nombre de paiements par carte de débit augmente d'environ cinq pour cent chaque année au Canada. («L'utilisation de la carte de débit augmente», CBC.)
Avec des chiffres comme ça, c'est une option de paiement en ligne que vous voulez absolument offrir à vos clients si vous vendez en ligne.
Interac en ligne est une option qui permet à vos clients de payer leurs biens et services en ligne directement à partir de leurs comptes bancaires . C'est pratique et sûr pour les clients car ils n'ont pas à partager leurs numéros de cartes ou leurs informations financières lorsqu'ils effectuent un achat; le paiement est effectué par l'intermédiaire de leurs propres institutions financières.
Pour commencer à offrir Interac en ligne sur votre site Web, vous devez passer par l'un de leurs acquéreurs ou fournisseurs de services de paiement en ligne certifiés, tels que Beanstream, Moneris, Internet Secure ou PsiGate. Voici leur liste actuelle des fournisseurs de services de paiement en ligne.
UseMyBank est une autre entreprise canadienne qui fournit des services de paiement par débit en ligne. Comme Interac en ligne, les acheteurs utilisent leur service de paiement de factures en ligne existant auprès de leur propre banque pour payer vos biens ou services en ligne et le paiement est directement débité du compte bancaire sélectionné.
Les frais UseMyBank "seront évalués lors de l'activation du compte" en fonction de leur site internet. Un taux d'actualisation de 1,5% à 5% et des frais minimum de 1,50 $ par transaction sont affichés. Il y a aussi des frais de compte. Pour commencer à utiliser UseMyBank sur votre site Web, postulez directement sur le site Web UseMyBank.
4) Donnez-leur aussi des options de paiement hors ligne
Certains de vos clients potentiels sont des personnes qui ne sont pas à l'aise avec l'une des options en ligne décrites ci-dessus ou des personnes qui veulent parler à une personne en direct. Si vous voulez monétiser entièrement votre site Web et faire toutes les ventes que vous pouvez, il est important que vous donniez à ces personnes des moyens de payer aussi. Inclure un numéro sans frais et un formulaire de commande que les clients peuvent remplir et envoyer par courrier électronique ou par la poste s'ils le préfèrent.
Plus d'options de paiement en ligne mieux
Le succès de votre activité en ligne dépend des ventes. Alors, pourquoi réduire délibérément votre potentiel de vente en limitant les façons dont les clients potentiels peuvent payer pour vos produits et / ou services en ligne? Faites autant de ventes que possible en offrant autant d'options de paiement en ligne que possible sur votre site.