Les gens aiment Instagram! Est-ce que votre but non lucratif?
Un moteur de marketing, Instagram fonctionne pour les marques, les entreprises et les organismes sans but lucratif.
Si vous voulez cibler une population plus jeune, Instagram pourrait être pour vous. Après tout, 59% des adultes en ligne âgés de 18 à 29 ans utilisent le réseau. Plus de 500 millions de personnes ont des comptes Instagram. Plus de 300 millions d'entre eux l'utilisent quotidiennement.
Si vous n'êtes pas sur ce marché Instagram, vous pouvez laisser beaucoup de potentiel sur la table.
Ce qui rend Instagram différent des réseaux sociaux tels que Facebook ou Twitter, c'est la façon dont les gens l'utilisent. Les instagrammers vérifient fréquemment le site, souvent plusieurs fois par jour, et interagissent beaucoup plus avec les publications qu'avec les autres réseaux sociaux.
En bref, les gens qui utilisent Instagram LOVE Instagram. De plus, si vous l'utilisez correctement, vous pourrez puiser dans un réseau actif et passionné de personnes passionnées, prêtes à aimer, commenter et cliquer sur vos messages.
Cependant, pour réussir avec Instagram, vous avez besoin d'une stratégie clairement définie, d'un style visuel accrocheur, d'un engagement du personnel à un affichage cohérent et d'une connaissance approfondie de votre public cible.
Voici un guide étape par étape pour vous aider à être #InstaAwesome sur Instagram.
01 - Inscrivez-vous pour Instagram Business Tools.
Si vous utilisez Instagram pour votre organisation à but non lucratif et non pour votre usage personnel, vous devez vous inscrire à un compte Instagram for Business. C'est gratuit, et il vous fournit plusieurs outils utiles que vous n'avez pas avec le compte personnel, y compris les analyses et un bouton de contact. Regardez cette courte vidéo et découvrez comment convertir votre compte en compte professionnel.
Si votre directeur exécutif ou autre porte-parole est désireux et capable de créer et de maintenir un compte Instagram personnel, par tous les moyens, encouragez-le.
Les gens préfèrent se connecter avec les gens sur les médias sociaux, bien plus que les marques et les logos. Avoir une présence personnalisée augmente votre portée sur Instagram et crée des liens plus étroits avec les donateurs et les supporters.
Les chaussures TOMS et son fondateur et entrepreneur social, Blake Mycoskie, ont des comptes Instagram séparés, utilisant différents styles visuels et différents points de vue.
Pencils of Promise à but non lucratif international et son fondateur Adam Braun ont également des comptes Instagram différents, mais complémentaires.
02 - Rendez votre profil précis et complet.
Votre profil est votre page d'accueil sur Instagram. C'est la première chose que les gens voient quand ils vous trouvent, alors faites en ressortir. Si vous avez un compte Instagram for Business, vous pouvez automatiquement extraire vos coordonnées de votre page d'entreprise Facebook et lier les deux pages.
Configurez votre bouton de contact afin que les utilisateurs d'Instagram puissent appuyer dessus et vous contacter directement, par téléphone, par e-mail ou en recherchant les directions (si vous avez un emplacement physique).
03 - Composez des légendes convaincantes.
Bien qu'une photo ou une vidéo accrocheuse soit le cœur de chaque message Instagram, ce que vous écrivez dans la légende est tout aussi important. Rappelez-vous que vous avez 2 200 caractères, et si vous dépassez trois lignes de texte, la légende sera tronquée.
Les légendes qui racontent l'histoire de l'image ou de la vidéo ont tendance à être les meilleures sur Instagram. Il n'y a pas d'étude définitive sur la question de savoir si les longues légendes encouragent ou découragent l'engagement. Cela dépend de ce que vous voulez dire et si votre public lira une légende plus longue.
Le conteur visuel Branden Harvey utilise souvent tous les 2200 caractères de ses légendes pour raconter ses histoires, que ses adeptes aiment et apprécient. Voir l'exemple ci-dessus.
04 - Faites votre profil Pop.
Une grande photo de profil doit être l'une des tâches les plus importantes lors de la création d'un compte Instagram. Utilisez votre logo, votre filigrane ou une image qui représente fidèlement votre organisation. Rappelez-vous que cette image sera affichée sur les téléphones mobiles, elle devrait donc être reconnaissable même si elle est petite.
Vous ne pouvez partager qu'un lien hypertexte sur Instagram à la fois, et c'est le «lien en bio». Lors de la configuration de votre profil, gardez votre description courte, et entrez un lien. Il peut s'agir de la page d'accueil de votre site Web ou d'une page de destination spécifique pour une campagne.
05 - Changez le lien dans votre bio stratégiquement.
L'impossibilité d'afficher des hyperliens (autre qu'un lien en bio) évite beaucoup de spam et permet de donner à la plateforme une sensation plus nette et plus simple.
Cependant, si vous lancez une campagne de collecte de fonds, vous pouvez partager le lien particulier dans votre profil bio. Indiquez que le lien est dans votre bio lorsque vous postez sur Instagram.
Pencils of Promise utilise souvent des URL spécifiques dans son profil et les modifie en fonction de sa campagne de collecte de fonds.
06 - Créez votre stratégie de contenu.
Créer une stratégie de contenu signifie avoir un objectif spécifique pour les photos et vidéos que vous partagez sur Instagram. Avec 95 millions de photos et de vidéos publiées quotidiennement sur le réseau, comment allez-vous passer à travers le fouillis et atteindre votre public?
De nombreuses marques sur Instagram présentent leurs produits et comment les gens les utilisent (par exemple, Nike, Sephora). Certaines entreprises se concentrent sur la culture du lieu de travail (WeWork). D'autres éduquent sur les tendances (The Zoe Report). Les comptes Instagram les plus réussis ne sont pas un peu de tout. Ils se concentrent sur un style visuel particulier de contenu et le public qu'ils veulent atteindre.
Quelques étonnants comptes Instagram à but non lucratif à suivre pour l'inspiration de contenu comprennent:
- @doctorswithoutborders montre constamment le bien, le mal et le laid dans le travail de développement international, en partageant des images souvent difficiles à regarder mais d'une portée à couper le souffle
- Le compte @thetrustees présente de beaux paysages pour dire qu'ils aiment, célèbrent et protègent le plein air pour que tout le monde puisse en profiter
- @stbaldricks utilise une combinaison de photos qui racontent des histoires personnelles et des graphiques qui éduquent et informent, en mettant l'accent sur la collecte de fonds dans chaque publication
- @unitedway raconte de belles histoires et pose des questions provocantes dans des articles qui envoient du trafic vers le site Web
07 - Augmentez vos abonnés avec des hashtags.
Les instagrammers aiment les hashtags. Les hashtags mènent à de nouveaux comptes à suivre. Track Maven a indiqué que les messages contenant plus de 11 hashtags sont les plus sollicités.
Les dix hashtags les plus populaires sur Instagram sont: #love, #instagood, #me, #tbt, #cute, #follow, #followme, #photooftheday, #happy, et #tagforlikes. Lorsque vous choisissez les hashtags à utiliser sur votre photo particulière, recherchez ce que les autres utilisent sur des messages similaires, et quels hashtags ont le plus de sens pour votre but non lucratif et votre mission.
Astuce du pro: Si vous n'aimez pas l'apparence d'un trop grand nombre de hashtags dans votre légende, vous pouvez les ajouter en tant que commentaires, ou essayez ce hack pour les cacher.
08 - Utilisez les histoires Instagram.
La nouveauté brillante sur Instagram est la fonctionnalité Stories. Conçu pour imiter l'application populaire Snapchat, Instagram Stories permet le partage de nombreux moments dans une histoire complète.
Les histoires disparaissent après 24 heures et ne restent pas en permanence sur votre profil. Ils sont donc parfaits pour les événements ponctuels qui doivent être documentés au fur et à mesure. L'avantage d'un tel contenu est que vous pouvez expérimenter et partager des vidéos et des photos avec vos abonnés qui ne correspondent pas au style visuel soigneusement cultivé de votre compte Instagram global.
Pourquoi devriez-vous utiliser Instagram Stories? Ils apparaissent dans l'ordre chronologique au sommet des comptes de vos abonnés lorsqu'ils ouvrent l'application (voir l'exemple ci-dessus).
Pour un guide complet sur Instagram Stories, lisez l'excellent article de Buffer sur le sujet.
Les histoires Instagram sont également utiles car vous pouvez intégrer des liens cliquables. Vous pouvez désormais diriger vos abonnés vers un site Web en dehors de l'application, une fonctionnalité qui était auparavant uniquement disponible pour les comptes payant pour les publicités.
En prime, Instagram a rendu disponible la vidéo en direct pour les comptes vérifiés à utiliser dans Instagram Stories.
09 - Donner des dons en utilisant Instagram Ads
Il y a quelques études de cas promues par Instagram où les organismes sans but lucratif ont utilisé des annonces avec beaucoup de succès.
Par exemple, la British Heart Foundation souhaitait attirer de jeunes coureuses pour recueillir des fonds pour sa campagne MyMarathon. Comme la démographie désirée de la Fondation était vraiment d'utiliser Instagram, ils ont concentré leur message publicitaire là-bas et ont reçu près de 13% des inscriptions totales de la plate-forme.
L'avantage de diffuser une annonce sur Instagram (et sur tous les sites de réseaux sociaux) est la possibilité de suivre directement le retour sur investissement. En plaçant un petit pixel sur votre site Web, vous pouvez déterminer combien de personnes sont venues sur votre site à partir de l'annonce et ont pris l'action souhaitée.
Puisque Facebook possède Instagram, vous avez besoin d'une page Facebook pour diffuser des annonces sur Instagram. Vous devez également vous familiariser avec les outils publicitaires de Facebook.
Pour en savoir plus sur la gestion des publicités stratégiques sur Facebook et Instagram, lisez Comment créer des publicités à but non lucratif Fab mais bon marché pour Facebook .
10 - Poster systématiquement.
Une étude récente menée par Union Metrics a montré que les marques publient sur Instagram en moyenne 1,5 fois par jour. Ils ont également constaté que les marques affichant plus de deux fois par jour n'ont pas vu une diminution de l'engagement sur leurs messages. Il semble que sur Instagram, plus il y a de messages, plus on rit.
Si vous créez et partagez du contenu de qualité en pensant à vos abonnés, vos messages seront bien reçus, et vous ne devriez pas vous inquiéter d'en poster trop.
Si vous avez l'intention de poster au moins une fois par jour, assurez-vous de regarder votre Instagram Insights (disponible uniquement avec un compte Instagram for Business) pour trouver le meilleur moment de la journée pour vos abonnés. Cela pourrait être tôt, midi ou tard. Ne devinez pas quand votre trafic se produit. Vérifiez les statistiques.
Lorsqu'il est utilisé de façon réfléchie et stratégique, Instagram peut être une merveilleuse façon d'atteindre et d'engager les jeunes donateurs potentiels, les bénévoles et les défenseurs de votre cause caritative.
Si vous n'avez jamais utilisé Instagram auparavant, le processus peut sembler étrange et gênant. Cependant, nous avons tous appris d'autres plateformes de médias sociaux. Vous pouvez apprendre Instagram aussi. Cela en vaudra probablement la peine.
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