Les échecs sont inévitables en tant qu'entrepreneur. Voici comment les surmonter.
Une partie fondamentale de surmonter l'échec d'affaires est enracinée dans l'état d'esprit que vous avez. Cela commence par une attitude flexible et positive et une volonté de changement. Winston Churchill a souligné ce facteur essentiel en disant: «Améliorer, c'est changer; être parfait, c'est changer souvent. »L'échec, y compris lors de la gestion d'une entreprise, fait partie de la vie. La façon dont nous y parvenons détermine si elle mène ou non au succès.
Nous pouvons apprendre beaucoup de propriétaires d'entreprises prospères du passé, tels que le colonel David Sanders, le fondateur de KFC (Kentucky Fried Chicken). À 65 ans, ce retraité financièrement instable, avec seulement 105 $ à son nom, parcourait l'Amérique, essayant de trouver un investisseur pour son entreprise de poulet frit. Il a fait face au rejet. Cependant, armé de l'état d'esprit positif pour le changement, il a poursuivi ses plans. Finalement, quelqu'un a vu sa valeur, a investi en lui et KFC est né. Il a vendu la compagnie pour 2 millions quand il avait 74 ans. Le retour sur investissement sur les 105 dollars qu'il a commencé avec était stupéfiant.
Le point de vue du colonel Sanders est, un état d'esprit désireux d'embrasser le changement couplé avec le dévouement, le travail acharné et la détermination sont quelques-unes des qualités dont vous avez besoin pour réussir en affaires. Cela vous aidera à surmonter les échecs commerciaux lorsque vous êtes confronté à un ralentissement économique, à une rupture, à un divorce ou à tout autre malheur personnel ou professionnel.
Suivez ces règles pour maintenir votre entreprise sur une base solide, prête à affronter des tempêtes prédites ou inattendues, visant à endommager votre entreprise.
1. Adopter une attitude avant-gardiste et avoir une feuille de route claire pour l'avenir.
Avant de planifier votre entreprise, commencez par une vision. Écris la vision.
Utilisez-le comme une carte pour créer votre plan d'affaires, car il vous donnera la clarté.
Penser à l'avance. Quels résultats voulez-vous pour votre entreprise? Où aimeriez-vous que l'entreprise soit dans les mois et les années à venir?
Pour vous aider à décider, votre vision pourrait inclure:
- Votre énoncé de mission
- Les produits ou services que vous offrirez
- Votre créneau d'affaires
- Façons de trouver des perspectives
- Stratégies marketing
- Problèmes que vous allez résoudre et
- Façons de vous positionner contre vos concurrents
Cette liste n'est pas gravée dans la pierre, cependant.
Votre vision pourrait être aussi grande ou aussi petite que vous le souhaitez. L'important est de le rendre réalisable et réalisable.
2. Effectuez des analyses SWOT fréquentes de votre système d'entreprise.
Une analyse SWOT (Forces, Faiblesses, Opportunités et Menaces) est un examen des domaines internes et externes de votre entreprise.
Le but de cet exercice est d'identifier les zones qui fonctionnent et celles qui ne le sont pas. Par exemple:
- Les forces sont de bons facteurs internes au sein de l'entreprise. Les choses fonctionnent dans ce domaine. Par conséquent, développez cette partie de votre entreprise. Utilisez-le comme un modèle sur lequel construire.
- Les faiblesses sont des facteurs internes dommageables. Quelque chose ne fonctionne pas correctement. Peut-être que c'est votre stratégie de vente et de marketing. Regardez comment faire des changements immédiats, faites quelque chose de différent ou arrêtez ce que vous faites.
- Les opportunités proviennent de facteurs externes et représentent de bonnes perspectives d'avenir. Capitaliser sur ces entreprises et les optimiser.
- Les menaces sont des facteurs externes défavorables tels que vos concurrents. Définissez des objectifs pour apporter des améliorations dans les domaines de votre entreprise affectés par ce problème.
Pour préparer une analyse SWOT, commencez par dresser une liste de vos forces et faiblesses identifiables. Demandez-vous où vous souhaitez que votre entreprise soit dans le futur. Regardez où vous êtes maintenant. Utilisez les résultats de votre analyse SWOT pour concevoir les objectifs que vous avez l'intention d'atteindre et élaborer un plan d'action.
3. Gérer les flux de trésorerie de manière efficace.
Sans flux de trésorerie constant, votre entreprise finira par s'assécher et mourir. Vous devez avoir de l'argent à venir, ou vous ne serez pas en mesure de payer les dépenses. D'abord, ayez une prévision de flux de trésorerie afin que vous sachiez ce que l'argent entre et sort.
Rappelez-vous, ce n'est qu'une prévision, mais cela vous donnera un aperçu de votre avenir financier.
Utilisez les prévisions pour prévoir les ventes et les dépenses probables (y compris les transactions en espèces) afin de savoir combien vous êtes susceptible d'avoir dans votre compte bancaire.
Vous pouvez gérer vos flux de trésorerie efficacement , par exemple en envoyant vos factures à temps, en payant les acomptes à l'avance, en payant vos factures à temps et en effectuant rapidement un suivi auprès des clients en retard.
4. Croyez en vous et préparez-vous pour les mauvais moments (inévitables).
Lorsque vous êtes confronté à des épreuves personnelles inattendues qui engendrent du stress, votre esprit devient confus. De plus, votre estime de soi pourrait prendre une dégringolade, ayant un effet indésirable sur la façon dont vous vous voyez.
«Douter de vos capacités aura un impact défavorable sur votre entreprise et, pour cette raison, utilisez vos problèmes personnels comme des leçons», explique David Christensen, un conseiller juridique qui a conseillé plusieurs personnes confrontées à des problèmes liés à la dette.
Protégez-vous en développant la résilience. Comprenez que la vie vient avec des problèmes. Évaluer la situation objectivement. Parlez avec un ami de confiance ou un membre de la famille au lieu d'ignorer le problème. Ne soyez pas dur avec vous-même et continuez de croire que vous pouvez surmonter les obstacles auxquels vous êtes confrontés. Entourez-vous du bon réseau de soutien. N'abandonne pas.
"N'abandonnez jamais", dit William Nobrega de CQS International. "Si vous croyez, et vous avez vraiment besoin de croire, alors vous seriez prêt à tout sacrifier pour accomplir la mission.Si vous êtes assez chanceux pour servir avec la bonne équipe, ils auront la même mentalité.Vous rencontrerez des obstacles tous le long du chemin, mais comment vous les traitez et comment vous les surmonter déterminera votre succès. "
5. La persévérance, la détermination et un état d'esprit positif sont primordiaux.
Gérer une entreprise et la réussir n'est pas facile. Si quelqu'un vous dit le contraire, ils mentent. Cependant, il n'est pas impossible pour vous de survivre dans le monde des affaires. Au contraire. Embrasser la mentalité de guerrier, et refuser de devenir un nombre dans les statistiques des échecs commerciaux. Selon Small Business Trends, 50% des entreprises échouent au cours des quatre premières années.
Steve Jobs a persévéré quand Apple était au bord de la faillite. Il a déclaré: «Je suis convaincu que la moitié de ce qui sépare les entrepreneurs prospères des entrepreneurs qui ne réussissent pas est une pure persévérance. C'est tellement difficile et vous mettez tant de votre vie dans cette chose, il y a des moments difficiles dans le temps que la plupart des gens abandonnent. Et je ne les blâme pas, c'est vraiment dur. "Qu'est-ce qui serait arrivé à Apple si Steve avait cédé à la défaite?
Utilisez des histoires de succès de personnes qui ont échoué leur chemin vers le succès pour vous inspirer et vous motiver. Stephen King, l'un des auteurs les plus populaires, a eu d'innombrables rejets. Les clous qu'il utilisait pour épingler les lettres de refus à son mur se courbaient sous leur poids. Thomas Edison a échoué d'innombrables fois avant de pouvoir perfectionner l'ampoule électrique. Après avoir réussi, il a dit: «La lumière électrique m'a causé la plus grande quantité d'études et a nécessité les expériences les plus élaborées: je n'ai jamais été découragé ou enclin à être sans espoir de succès. "
Il y a beaucoup plus d'entrepreneurs et de propriétaires d'entreprises que vous pouvez ajouter à cette liste. Ils ont tous fait preuve d'une persévérance et d'une détermination sans faille.
6. Travailler à travers la perte en tendant la main aux membres de la famille, les amis et les professionnels.
L'expérience de la perte d'un être cher s'accompagne inévitablement de diverses émotions, notamment de la tristesse, de l'impuissance, de l'anxiété et de la colère. Ces sentiments font naturellement partie du processus de deuil.
Impliquer les autres dans votre deuil peut le rendre plus supportable. Parler de ça. Dites à votre ami ou à votre proche ce que vous ressentez. Si vous n'y avez pas accès ou si vous pensez avoir besoin de plus de soutien, consultez un professionnel de la santé ou un conseiller en deuil.
Ne pas enterrer vos émotions et vous perdre dans votre entreprise. Demandez à votre partenaire d'affaires de prendre le relais pendant un certain temps, ou fermez votre entreprise pendant quelques jours. Il est important de travailler sur le chagrin au lieu d'essayer de faire des affaires comme d'habitude quand on a l'esprit ailleurs.
7. Gardez vos clients au cœur de votre entreprise.
Quatre-vingt pour cent du chiffre d'affaires d'une entreprise provient de 20 pour cent de ses clients, selon les statistiques de Gartner. Les clients fidèles sont les réussites de votre entreprise. Impliquez-les dans vos stratégies commerciales lors de la planification de campagnes marketing et du développement de nouveaux produits. Partagez leurs études de cas, tenez compte de leurs points de vue et de leurs commentaires (bons ou mauvais) et faites en sorte qu'ils se sentent importants.
Starbucks, la première chaîne de cafés au monde, prend son expérience client au sérieux. Lors de l'embauche, certaines des qualités recherchées chez le personnel potentiel sont d'avoir une bonne attitude, l'intérêt pour le client et l'enthousiasme pour répondre à leurs besoins. Et ils n'ont pas peur d'investir du temps et de l'argent pour créer la meilleure expérience de service à la clientèle qu'ils puissent offrir.
8. Planifiez à l'avance en tenant compte de l'impact financier d'un divorce sur votre entreprise.
Traverser un divorce peut non seulement vous briser émotionnellement mais aussi détruire votre entreprise financièrement. Financer le divorce pourrait effacer une partie substantielle du dur travail que vous avez consacré au développement de votre entreprise.
Comment vous protéger contre le cauchemar d'un divorce et son impact possible sur votre entreprise?
Une façon de planifier à l'avance est d'avoir un accord prénuptial avant de se marier. De plus, il pourrait être utile de considérer la participation de votre nouveau conjoint dans votre entreprise.
Quand il s'agit du côté légal du divorce, au lieu d'agir sur l'émotion, essayez de gérer votre divorce de façon pragmatique. Julia Rodgers, cofondatrice de Holistic Divorce, croit que vous devriez vous renseigner sur la loi et son application à votre divorce avant d'aller de l'avant. Elle dit: «Penser et agir stratégiquement aura un effet direct sur les aspects émotionnels et financiers de votre vie post-divorce.
Un divorce n'a pas à vous voler votre entreprise. Demander des conseils d'un avocat de divorce expérimenté et des conseillers pour vous aider à travers le processus. Ils comprendront vos défis et travailleront avec vous pour vous aider ainsi que les besoins de votre entreprise.
9. Embrasser les échecs comme des échecs à court terme, et chercher de l'aide pour trouver des solutions.
Bill Bartman, nommé par Forbes en 1997 comme l'une des personnes les plus riches du monde, a perdu 3 milliards de dollars. Mais au lieu de se vautrer dans l'apitoiement sur soi, il a dit: «Nous trébuchons tous et tombons. Peut-être que je l'ai fait plus cataclysmiquement que la plupart. Mais vous pouvez apprendre beaucoup si vous ouvrez les yeux plutôt que de blâmer tout le monde et d'avoir pitié de vous-même. Vous devez vous dépoussiérer, retourner en arrière et apprendre ce que vous auriez pu faire différemment. Quand vous pouvez faire cela, de grandes choses peuvent en résulter. "
La plupart d'entre nous ont appris que l'échec est mauvais. Par conséquent, lorsque nous échouons, nous sommes tentés de jeter l'éponge et d'abandonner. Mais les gens qui réussissent utilisent l'échec comme tremplins pour sortir de leurs problèmes. Comprendre leurs luttes va stimuler votre motivation lorsque vous êtes confronté à l'échec.
Réfléchissez à ce qui n'a pas fonctionné et trouvez des solutions au problème qui a causé l'échec. Apprenez de vos erreurs et faites les choses différemment la prochaine fois. Et puiser l'inspiration des gens qui ont échoué à plusieurs reprises, mais finalement réalisé leurs rêves.
10. Définissez des objectifs SMART et développez des stratégies réalisables pour les atteindre.
Ecrivez vos objectifs. Cela vous donnera plus de clarté et facilitera le travail pour les atteindre. Utilisez la méthode de définition des objectifs SMART et lisez ces exemples pour rester concentré:
- Spécifique: énoncez ce que vous voulez accomplir
- Mesurable: Quels résultats voulez-vous voir? Décomposez-les en étapes faciles et réalisables.
- Atteignable: Vos objectifs sont-ils réalistes? Assurez-vous d'avoir le temps et les ressources nécessaires pour les concrétiser.
- Pertinent: Vos objectifs devraient correspondre à ce que vous essayez d'accomplir pour votre entreprise.
- En temps opportun: Fixer une date limite pour travailler.
Ensuite, développez un plan pour mettre vos objectifs SMART en action. Répondez à ces questions pour aller de l'avant:
- Quel est le délai?
- Quelles sont les étapes que vous devrez suivre?
- Qui va t'aider?
11. Investissez dans un conseiller ou un mentor et profitez de leur expertise.
Investissez dans un mentor d'affaires ou un conseiller pour vous guider. Tirer parti de leur bassin de connaissances et d'expériences personnelles pour aider votre entreprise à croître. Selon une enquête réalisée par Sage, 93% des entreprises de taille moyenne ont crédité leurs mentors pour les aider à réussir.
C'est difficile de gérer une entreprise tout seul. Les entrepreneurs ont besoin d'encouragement, de conseils et de réconfort face aux problèmes. Parce que les mentors ont été dans des situations similaires, ils savent comment vous aider. Ils partageront de précieux conseils, vous donneront des commentaires constructifs et vous mettront en contact avec les bonnes personnes.
12. Prenez des risques raisonnables, sortez de votre zone de confort et essayez de faire quelque chose de différent.
Prendre un risque commercial raisonnable n'est pas jouer aveuglément sans tenir compte des conséquences. Réfléchissez bien, pesez les options et testez-les.
Par exemple, vous voulez essayer une nouvelle stratégie marketing qui coûte 20% de plus que votre campagne habituelle. Testez-le d'abord en faisant un échantillon avec un investissement plus petit. Si c'est réussi, versez plus d'argent dans cette stratégie.
Ne prenez pas de risques lorsque vos émotions sont hautes. Soyez objectif et discutez de vos projets avec vos collègues, vos amis ou votre famille. À la fin de la journée, cependant, vous devrez prendre des risques raisonnables et sortir de votre zone de confort avec votre entreprise. Utilisez simplement la sagesse, la connaissance et l'expérience avant d'aller de l'avant.
Avoir une entreprise défaillante ne signifie pas que c'est la fin de la route. Vous rencontrerez des obstacles le long du chemin, mais vous trouverez également des moyens de surmonter ces obstacles. Quelqu'un a traversé les mêmes épreuves que vous. Apprenez de leurs histoires, et utilisez votre propre histoire comme une leçon pour l'amélioration et la réussite de l'entreprise.