Les actions qui auraient pu être évitées ou arrêtées finissent par réduire les profits des entreprises - mais cela n'a pas à être le cas.
La vérité est qu'en reconnaissant le problème et en prenant des mesures pour le contrecarrer, les entreprises peuvent commencer à se préparer efficacement et à prévenir les pertes inutiles. Ce que les entreprises du secteur de la distribution doivent faire, c'est mettre en œuvre des plans de prévention des pertes au détail clairs et réalisables. Dans cet esprit, voici quelques concepts spécifiques à mettre en œuvre qui peuvent aider votre entreprise à protéger ses profits:
Établir le soutien de la direction
Afin de minimiser efficacement les pertes commerciales, un engagement à prévenir le rétrécissement doit commencer au sommet. Obtenir l'engagement de la haute direction de faire de votre plan de prévention des pertes au détail une priorité. Cela mettra de la puissance dans vos plans d'action et assurera qu'il y a des ressources à allouer aux investissements nécessaires.
Recueillir des données
Jetez un coup d'œil sur les faits sur le rétrécissement actuel des revenus de votre entreprise. Combien perdez-vous chaque semaine? Est-ce que les chiffres augmentent ou diminuent? Quels facteurs semblent influencer ces chiffres?
Autant que possible, prenez des décisions basées sur des données. Cela vous aidera à augmenter l'efficacité de vos efforts et à réduire le rétrécissement plus efficacement.
Réfléchissez avant de louer
Les bons employés iront un long chemin vers la réduction des pertes inutiles. En ce qui concerne les nouveaux employés, faites preuve de diligence raisonnable afin d'interviewer soigneusement les candidats, de vérifier les références, d'examiner les condamnations antérieures, de vérifier les demandes d'emploi antérieures, etc.
Exécuter des vérifications d'arrière-plan Découvrez qui vous embauchez. Le simple fait de faire des recherches sur vos candidats peut vous aider à éliminer certains de ceux qui pourraient causer des problèmes en volant de l'argent ou en faisant preuve de négligence au travail.
Mettre en œuvre la supervision à votre emplacement de vente au détail
Dans le commerce de détail, la responsabilité n'est pas une mince affaire. Vos employés doivent savoir que vous surveillez les tiroirs-caisses et les activités de surveillance au magasin afin d'être le plus motivé à protéger vos biens. De même, les clients seront beaucoup moins susceptibles de voler des produits lorsqu'ils pensent qu'ils pourraient être attrapés.
Installez un système de vidéosurveillance numérique ou mettez à jour votre système de sécurité vidéo existant pour vous assurer que vous surveillez efficacement l'efficacité de vos locaux. Tirez le meilleur parti de toutes les ressources disponibles afin de vous assurer que vous travaillez aussi efficacement que possible pour protéger vos profits.
Utilisez un coffre-fort
Personne ne doit vous dire que les entreprises avec de l'argent en caisse courent un plus grand risque de vols qualifiés et / ou de rétrécissement des liquidités. Ne faites pas en sorte qu'il soit facile pour les employés ou les clients de piller de l'argent dans votre magasin - gardez l'argent enfermé et protégé dans un coffre-fort. En bloquant vos actifs, vous serez en mesure de réduire l'une des plus grandes menaces pour les bénéfices de votre entreprise.
Créer un plan d'intervention d'urgence
Non seulement votre entreprise de vente au détail a besoin d'un plan d'intervention d'urgence clair et complet en cas de violence imprévue ou d'autres incidents, mais elle a également besoin d'un moyen de répéter et de clarifier ce plan aux employés. Créez un plan d'action et communiquez-le en ligne, du propriétaire au personnel de vente à temps partiel. Quand tout le monde est formé et préparé pour les situations d'urgence, votre entreprise a beaucoup plus de chances d'éviter les pertes dans les situations de crise.
Motiver votre personnel à réduire le rétrécissement
Plus votre entreprise est engagée dans la prévention des pertes de revenus, plus votre programme peut être efficace. Trouvez des moyens de motiver votre personnel pour réduire autant que possible le rétrécissement. Clairement, communiquez votre plan et vos objectifs afin que tout le monde soit sur la même page. Permettre aux gestionnaires et aux employés des magasins d'avoir leur mot à dire dans l'amélioration des efforts de rétrécissement.
Vous pouvez même offrir une incitation (par exemple, un pourcentage d'épargne) à des associés pour atteindre certaines cibles.
Dans le commerce de détail, la perte de stocks peut souvent sembler un mal nécessaire, ce qui doit se produire dans l'industrie - mais votre entreprise peut changer cela. En utilisant les étapes décrites ci-dessus, adoptez une approche proactive pour réduire le rétrécissement et voir comment cela peut affecter votre résultat net.
A propos de l'auteur:
Wes Wernette supervise actuellement le marketing chez FireKing Security Group à New Albany, IN. L'entreprise se spécialise dans les produits et services pour sécuriser vos actifs commerciaux, y compris les coffres-forts, les produits de gestion de trésorerie et les classeurs.