La plaine l'emporte souvent sur l'élégance
La lettre que j'ai reçue récemment de l'association ALS n'était pas du tout jolie.
C'était sur un simple papier à en-tête, des phrases simples, des paragraphes courts et des caractères soulignés et en caractères gras.
L'espacement était étrange avec des indentations étranges. Il était maladroitement positionné sur le recto et le verso d'une page et ne présentait même pas l'histoire d'une des victimes de la SLA ou d'une photo.
Il est venu dans une enveloppe simple et a joint une simple enveloppe de retour avec les mots "Please Rush" sur elle.
Ce que cette lettre a fait a été d'attirer mon attention immédiate et de me faire peur.
Voici comment ça s'est passé:
Chère Mme Fritz,
Il peut commencer avec des contractions et une faiblesse dans votre bras ou votre jambe.
Vous pourriez penser que ce n'est rien. Que ça va passer.
Mais la faiblesse de vos muscles progresse jusqu'à ce que vous perdiez votre capacité à bouger ... à parler ... à avaler ... ou même à respirer ....
La sclérose latérale amyotrophique (SLA), souvent appelée «maladie de Lou Gehrig», est une maladie terrifiante et déchirante. Après avoir perdu le mouvement musculaire volontaire, la plupart des personnes vivant avec la SLA vont mourir d'insuffisance respiratoire.
Toutes les 90 minutes, quelqu'un en Amérique est diagnostiqué avec la SLA, et toutes les 90 minutes, une autre personne perd la bataille contre cette maladie dévastatrice.
Vous savez ce qui est encore plus effrayant, Mme Fritz? Il n'y a pas de remède pour la SLA. Aujourd'hui, vous avez l'occasion d'aider à changer cela! Tu vois…
Eh bien, j'ai frissonné et j'ai continué à lire.
La lettre comprenait un match d'entreprise (jusqu'à 50 000 $) qui doublerait mon don, SI j'ai fait un don avant la date limite du 15 juin. (Lire comment fonctionnent les dons et pourquoi les délais sont si importants )
La lettre faisait aussi référence au Ice Bucket Challenge de la SLA qui a connu un grand succès, mais de telle sorte qu'il était clair que l'Association pouvait faire plus avec encore plus d'argent.
Maintenant, l'Association de la SLA aurait pu envoyer le paquet de collecte de fonds le plus chic, compte tenu de l'argent qu'elle a récemment amassé, mais elle sait que moi et d'autres donneurs veulent que chaque centime puisse servir au traitement et à la guérison de cette maladie dévastatrice. Ainsi, la lettre épurée, l'emballage simple, et l'accent mis sur le retour à la maison à quel point il est horrible d'être diagnostiqué avec la SLA.
Je suis sûr que le rédacteur de cette lettre connaît Jeff Brooks ... peut-être que c'est Jeff Brooks. Jeff a écrit le meilleur livre sur la copie de collecte de fonds jamais. (Voir mon examen du Guide de collecte de fonds pour les communications irrésistibles ici .)
Les règles de Jeff en matière de bonne collecte de fonds sont exposées tout au long de la lettre de la SLA. Tel que:
- Que les logos et les emballages de fantaisie ne signifient rien si vous ne pouvez pas atteindre les émotions d'un donneur
- Cette urgence fonctionne
- Que vous devez montrer ce qui est en jeu (dans cette lettre, je suis en jeu. Je pourrais développer la SLA)
- Que les gens répondent à une personne à la fois, pas une multitude (dans cette lettre, je suis la personne, mais un petit encart dans l'emballage raconte aussi l'histoire d'une autre personne vivant avec la SLA)
- Ce facile à lire l'emporte sur l'élégance (Essayez d'exécuter cette lettre grâce à votre vérificateur d'orthographe et de grammaire!)
- Ces statistiques ne fonctionnent que dans le contexte de l'histoire
- Que chaque appel de collecte de fonds doit porter sur le donateur
- Que l'appel à l'action soit votre meilleur ami
Il y a plusieurs façons d'écrire un appel de collecte de fonds, mais les meilleurs suivent des règles simples. Cette lettre de l'Association ALS montre comment ces règles fonctionnent.