S'en tenir à la définition et le marketing vert peut être très puissant
Le marketing vert fait référence au processus de vente de produits et / ou de services en fonction de leurs avantages environnementaux. Un tel produit ou service peut être respectueux de l'environnement en lui-même ou produit d'une manière respectueuse de l'environnement, telle que:
- Étant fabriqué de manière durable
- Ne contenant pas de matières toxiques ou de substances appauvrissant la couche d'ozone
- Peut être recyclé et / ou est fabriqué à partir de matériaux recyclés
- Fabriqué à partir de matériaux renouvelables (comme le bambou, etc.)
- Ne pas utiliser d'emballage excessif
- Etre conçu pour être réparable et non "jetable"
Marketing vert et développement durable
Le marketing vert est généralement pratiqué par des entreprises engagées dans le développement durable et la responsabilité sociale des entreprises . De plus en plus d'entreprises s'efforcent de mettre en œuvre des pratiques commerciales durables, car elles reconnaissent que, ce faisant, elles peuvent rendre leurs produits plus attrayants pour les consommateurs et réduire leurs dépenses , notamment l'emballage, le transport, l'énergie et l'eau. un haut niveau de responsabilité sociale peut accroître la fidélité à la marque parmi les consommateurs socialement conscients.
Travaux publics et Services gouvernementaux Canada a de l'information sur les principes et les ressources d'approvisionnement écologique pour les entreprises. L'approvisionnement éthique est devenu important pour les entreprises et les consommateurs.
Les consommateurs sont-ils prêts à payer plus pour des produits verts?
L'hypothèse évidente du marketing écologique est que les consommateurs potentiels considéreront la «verdure» d'un produit ou d'un service comme un avantage et fonderont leur décision d'achat en conséquence. L'hypothèse la moins évidente est que les consommateurs seront prêts à payer plus pour les produits verts qu'ils ne le feraient pour un produit alternatif moins vert.
Est-ce vrai?
Apparemment, oui. L' enquête mondiale Nielsen 2014 sur la responsabilité sociale des entreprises a interrogé 30 000 consommateurs de 60 pays afin de déterminer les statistiques sur les préférences des consommateurs en matière d'achats durables et a constaté que:
- 55% des consommateurs étaient prêts à payer un supplément pour les produits et services proposés par des entreprises ayant un impact social et environnemental positif (contre 45% en 2011)
- 52% ont fait au moins un achat au cours des six derniers mois auprès d'au moins une entreprise socialement responsable
- 52% vérifient l'emballage du produit pour assurer un impact durable
Fait intéressant, les consommateurs de la région Asie-Pacifique, d'Amérique latine et du Moyen-Orient / Afrique ont montré une préférence plus élevée (64%, 63%, 63%) pour payer plus, alors que la préférence en Amérique du Nord et en Europe était plus faible et 40%).
L'enquête de Nielsen a également examiné les statistiques d'achat au détail et, selon les données sur les ventes, les ventes de produits durables ont augmenté de 2% d'une année sur l'autre de 2011 à 2014, comparativement à 1%.
Des produits ou services faussement présentés comme Green Can Backfire
Alors que le marketing vert est en pleine croissance, un nombre croissant de consommateurs sont prêts à soutenir leur conscience environnementale avec leurs dollars, cela peut être dangereux.
Le public a tendance à être sceptique à l'égard des revendications vertes et les entreprises peuvent gravement nuire à leurs marques et à leurs ventes si l'on découvre qu'une revendication écologique est fausse ou contredite par les autres produits ou pratiques d'une entreprise. La présentation d'un produit ou d'un service en vert est appelée greenwashing.
Par exemple, en 2012, une étude de CBC Marketplace a découvert que le savon à vaisselle antibactérien Dawn, qui présentait une étiquette montrant des bébés phoques et des canetons et affirmant que «Dawn aide à sauver la faune» contenait du triclosan déclaré officiellement toxique pour la vie aquatique - Les groupes environnementaux ont demandé à ce que cela soit interdit. Naturellement, Proctor & Gamble, fabricant de produits Dawn, a refusé une demande d'interview par Marketplace.
L'introduction par Seaworld Orlando de sa «Cup That Cares» en 2013 a été un autre exemple lamentable de marketing vert qui a mal tourné.
La tasse a été commercialisée comme respectueuse de l'environnement; chaque fois qu'une personne remplissait la tasse à un distributeur automatique dans le parc, une puce intégrée indiquait combien de CO2 il avait économisé. Malheureusement, la tasse est en plastique - tout comme les 40 accessoires qui peuvent être achetés séparément pour décorer la tasse qui a doublé comme un jouet pingouin.
Exemples de marketing vert
- Épiciers qui annoncent des produits biologiques. L'industrie des aliments biologiques a progressé à pas de géant, les consommateurs exprimant une préférence accrue pour les aliments non génétiquement modifiés exempts de pesticides.
- Les restaurants qui font la promotion de viandes, de légumes, de poissons, de vins «locaux», etc. L'approvisionnement local est attrayant pour les consommateurs car il projette une image de durabilité et de volonté d'investir dans la communauté.
- Le marketing de Toyota de l'hybride Prius. (La Prius surpasse tous les autres véhicules hybrides, principalement parce que son style unique reflète la passion du propriétaire typique pour la durabilité.)
- Volkswagen / Mercedes-Benz 'commercialisation de ses véhicules en tant que "diesel propre" "Earth Friendly" véhicules. Comme l'a souligné truthinadvertising.org dans son tour d'horizon des entreprises accusées de «greenwashing» lors du Jour de la Terre 2016, «il n'y a rien de propre dans les moteurs diesel qui crachent des polluants à des niveaux dépassant la limite légale».
- Faire des réclamations qui ne sont pas aussi impressionnantes qu'elles en ont l'air. Certaines entreprises essaient d'avoir l'air vert en faisant des allégations écologiques qui sont essentiellement vides de sens. Par exemple, Worldwatch montre un exemple d'écran solaire Coopertone avec un label «sans CFC». Être un produit sans chlorofluorocarbone a l'air bien (vous pouvez aider à sauver la couche d'ozone), jusqu'à ce que vous réalisiez que la production de CFC aux États-Unis est interdite depuis 1995.
Le marketing vert peut être une stratégie de marketing très puissante, mais quand c'est bien fait. Voir trois clés pour un marketing vert réussi .
Les entreprises qui adoptent le développement durable
PepsiCo est l'un des plus grands producteurs mondiaux de produits alimentaires et de boissons avec des revenus annuels de plus de 65 milliards de dollars et une gamme de produits comprenant des marques telles que Quaker, Gatorade, Pepsi-Cola et Frito-Lay. Au cours de la dernière décennie, PepsiCo est devenue un chef de file parmi les entreprises dans le domaine de la conservation de l'eau et de l'utilisation de l'énergie. En 2012, PepsiCo a reçu le Stockholm Industry Water Award en reconnaissance de ses efforts pour réduire la consommation d'eau et d'énergie dans toutes ses activités, depuis les chaînes d'approvisionnement jusqu'aux usines.
Les efforts de durabilité de PepsiCo comprennent:
- Travailler avec les agriculteurs pour surveiller l'utilisation de l'eau et les émissions de carbone et maximiser les rendements des cultures
- Modernisation des usines et des bureaux pour améliorer l'efficacité énergétique - par exemple, l'usine Casa Grande Frito Lay de 350 employés en Arizona génère la moitié des besoins en électricité de l'usine grâce à l'énergie solaire, l'eau est recyclée et les déchets sont recyclés chaque fois que possible. L'établissement est l'un des 20 autres sites de PepsiCo certifiés selon les normes de durabilité LEED.
Aussi connu sous le nom de: marketing environnemental, marketing écologique, éco-marketing, éclat vert.
Exemples: la campagne de marketing écologique du Tchad a été bombardée parce qu'il a fait l'erreur d'emballer son produit respectueux de l'environnement dans de la mousse de polystyrène.
Voir également:
10 façons d'écologiser votre entreprise