Mais que se passe-t-il une fois que le trafic commence à se développer et que les internautes accèdent à votre site Web? Les convertissez-vous en clients payants? C'est une chose d'obtenir du trafic sur votre site, mais si personne ne veut acheter ce que vous vendez, votre entreprise ne va nulle part.
L'autre facteur de succès: l'optimisation de la conversion
L'optimisation des conversions consiste à optimiser le pourcentage de visiteurs du site Web qui effectuent l'action souhaitée (ce pourcentage correspond à votre taux de conversion ). Si vous ne le faites pas déjà, vous devriez suivre vos taux de conversion. Pour les annonceurs payant par clic, il s'agit du pourcentage de personnes ayant cliqué sur votre annonce et accédé à votre site Web, puis effectué une action supplémentaire, comme remplir et envoyer un formulaire de contact, une demande d'estimation ou prendre d'autres mesures. pour voir si vos annonces sont réussies.
Calculer votre taux de conversion
Pour les annonces payantes par clic, vous pouvez calculer votre taux de conversion comme suit:
Où:
/ = Divisé par
x = Multiplié par
Nombre de personnes ayant effectué l'action souhaitée / Nombre de personnes ayant cliqué sur votre annonce x 100 = Taux de conversion Pct.
Pour les commerçants en ligne, un calcul simplifié de votre taux de conversion peut être:
Nombre de commandes / Nombre de visiteurs x 100 = Taux de conversion Pct.
La raison pour laquelle l'amélioration de votre taux de conversion est si importante est que vous pouvez augmenter vos ventes avec le même volume de trafic tout en augmentant votre taux de conversion.
Au fur et à mesure que votre trafic augmente et qu'il augmente naturellement avec le temps, si vous gérez correctement votre site Web, vos revenus vont se multiplier. Si vous doublez votre taux de conversion et doublez votre trafic, vos revenus devraient quadrupler, toutes choses égales par ailleurs. .
9 conseils pour augmenter vos taux de conversion
Voici 9 conseils que vous pouvez utiliser pour commencer à améliorer vos taux de conversion et convertir les visiteurs du site Web en espèces. Ces conseils sont idéaux pour les magasins en ligne, mais la plupart seront également très utiles pour d'autres types de sites Web pour améliorer les conversions. La plupart sont des idées très peu coûteuses, en particulier par rapport au coût de la conduite de trafic supplémentaire sur votre site ou de payer pour la publicité. Gardez à l'esprit, également, que l'augmentation de votre taux de conversion se traduira par un meilleur retour sur investissement (ROI) pour vos dépenses de promotion de site Web que vous utilisez pour augmenter votre trafic.
- Conseil de conversion 1: utilisez vos règles de retour pour convertir les visiteurs en clients
- Conseil de conversion 2: Offrez plusieurs options de paiement pour attirer plus d'acheteurs
- Conseil de conversion 3: Fournir un accès facile au service client
- Conseil de conversion 4: Offrir un numéro sans frais et le rendre visible
- Conseil de conversion 5: Soyez votre propre client mystère
- Conseil de conversion 6: sécurisez votre site et faites-le savoir
- Conseil de conversion 7: Visitez souvent les sites de vos concurrents
- Conseil de conversion 8: sollicitation et commentaires de bienvenue
- Conseil de conversion 9: Offrez des remises spéciales et encouragez-les fortement
Il ne suffit pas que les entreprises en ligne pensent à faire remarquer leur site. Ils doivent également amener les visiteurs à prendre les mesures souhaitées dès leur arrivée. Configurez des mécanismes de suivi, calculez vos taux de conversion, puis utilisez ces conseils d'optimisation de conversion pour optimiser les revenus de votre site Web et vous serez sur la bonne voie pour réussir en ligne!