Le marketing direct est aussi vieux que le mot écrit et est un aliment de base. Il est également largement utilisé par ceux dans l'arène à but non lucratif. C'est une forme de publicité qui permet aux entreprises et aux organisations de communiquer directement avec leurs clients par le biais de divers médias tels que les appels téléphoniques, messages texte, courriels, dépliants, distribution de catalogues, lettres promotionnelles et campagnes télévisées ciblées appelées infopublicités.
Si vous avez déjà été appelé à l'heure du dîner par un télévendeur, vous avez été la cible du marketing direct. Vous savez probablement aussi que les lois interdisent aux télévendeurs de faire des appels téléphoniques non sollicités à des moments inappropriés, qu'il soit cinq heures du matin à dix heures du soir.
Souvent considéré comme ennuyeux et envahissant par les consommateurs, le marketing direct est une forme agressive de marketing qui vise à développer une clientèle et une clientèle, mais qui doit être soigneusement planifiée et mise en œuvre.
01 - Qu'est-ce que le marketing direct?
Le marketing direct (souvent connu pour ses tactiques agressives qui tentent d'atteindre de nouveaux clients, généralement au moyen de communications directes non sollicitées) est souvent utilisé pour atteindre des clients existants ou passés. Un facteur clé dans le succès de toute campagne de marketing direct est ce que les experts de l'industrie appellent un «appel à l'action».
Cela signifie que les campagnes de marketing direct devraient inciter ou inciter les consommateurs à réagir (c'est-à-dire agir). En d'autres termes, en tant que négociant direct, vous devez offrir un avantage aux personnes, que ce soit de l'argent sur leur prochain achat, un coupon à durée limitée ou, pour un but non lucratif, une invitation à un événement ou une réduction d'adhésion.
Alors que le marketing direct implique que l'organisation tente de localiser, de contacter, d'offrir et de mettre à la disposition des consommateurs des informations incitatives, il faut aussi un retour sur investissement. Si distribuer des dépliants pour faire des affaires à votre pizzeria nouvellement ouverte n'obtient pas plus de clients, cela ne vaut pas le temps des employés.
La bonne chose à propos du marketing direct est qu'il existe tellement d'alternatives que si une approche ne fonctionne pas, vous pouvez facilement passer à une autre. Au lieu de dépliants, essayez d'offrir une boisson gratuite aux nouveaux clients et publiez-la sur votre site Web ainsi que sur les sites de médias sociaux.
02 - Types de marketing direct
Alors que le monde du marketing direct est en constante évolution (en peu de temps nous sommes passés de facebook à twitter à Instagram pour clavarder), il existe trois principaux types de marketing direct:
- Télémarketing: Marketing direct qui consiste à appeler des gens à la maison ou au travail pour demander des dons, obtenir leur opinion et leur soutien pour votre cause ou campagne politique, ou uniquement à des fins de vente.
- Email Marketing direct: Cette forme de marketing direct cible les consommateurs via leurs comptes de messagerie. Les adresses électroniques peuvent être recueillies sur des sites Web, des médias sociaux, des forums de l'industrie, des achats en ligne ou achetés. Certaines entreprises exigent que vous receviez des annonces afin d'utiliser leurs sites Web.
- Marketing par publipostage direct: Le matériel publicitaire envoyé directement à votre domicile ou votre entreprise est plus utilisé principalement par des organismes sans but lucratif. D'autres types de marketing direct comprennent la distribution de prospectus; les sollicitations porte-à-porte; les stands en bordure de rue; Diffusion FAX; marketing télévisé (p. ex., infopublicités); coupons publicitaires dans les médias imprimés; et le marketing par messagerie vocale.
D'autres types de marketing direct comprennent la distribution de prospectus; marketing télévisé (p. ex., infopublicités); les publicités par coupons utilisées par les médias imprimés ainsi que les entreprises locales telles que les restaurants, et le marketing par messagerie vocale sous la forme d'appels robotisés qui sont des appels enregistrés.
03 - L'efficacité du travail de marketing direct
Le marketing direct garantit que les gens connaissent votre entreprise. Mais le marketing direct agressif, trompeur ou ennuyeux peut laisser une mauvaise impression sur votre entreprise. Assurez-vous d'adhérer à la vie privée et de communiquer avec les lois au niveau fédéral et des États, car il y a des amendes et des pénalités pour les commerçants directs qui violent les lois de marketing direct.
04 - Pourquoi devriez-vous envisager le marketing direct?
Chaque propriétaire d'entreprise devrait envisager le marketing direct . Cependant, le type de marketing direct qui fonctionnera pour votre entreprise dépend de votre secteur d'activité, de votre éthique professionnelle et de votre budget.