Marketing par rapport aux ventes
Beaucoup d'entreprises supposent que le marketing et les ventes sont les mêmes choses, mais elles ne le sont pas. Le marketing est en fait composé de deux éléments distincts: la recherche marketing et les stratégies marketing . Les techniques de marketing que vous utilisez pour mettre en œuvre vos stratégies de marketing mèneront toujours à des ventes réussies. Les efforts de vente sans le bénéfice de la recherche marketing et des stratégies de marketing n'aboutiront probablement pas à un succès optimal. En fin de compte, les ventes sont toujours le résultat d'un concept marketing soigneusement élaboré.
Facteurs clés de succès
Les principaux facteurs de réussite sont définis comme étant la planification, la conception et la mise en œuvre de base de la présentation des produits et services aux consommateurs pour aboutir à des ventes réussies. Par exemple, une grande entreprise alimentaire pourrait planifier, concevoir et mettre en œuvre des stratégies de marketing pour atteindre les mères de 25 à 35 ans soucieuses de leur santé en se fondant sur des études exhaustives démontrant que ce groupe cible souhaite des choix sains.
Les études réalisées par l'entreprise alimentaire devraient déboucher sur la création de stratégies de marketing répondant aux besoins des consommateurs de ce marché. Encore une fois, en utilisant des mamans en bonne santé comme exemple, les mamans en déplacement dans les villes du nord-est occupés veulent la commodité de choisir des aliments sains près de leur nettoyeur à sec local, gymnase ou garderie.
Cette stratégie de marketing engendrera la plus grande réaction positive / la consommation des consommateurs du marché ciblé de l'entreprise alimentaire. Les mères en santé ne sont qu'un exemple. Toute stratégie de marketing bien développée (basée sur des recherches approfondies) devient une partie du style de vente global de l'entreprise en ce qui concerne l'offre de produits de l'entreprise.
En cours, les ventes robustes sont la clé
Chaque entreprise identifie ses principaux facteurs de succès différemment selon la nature de ses produits et services. Idéalement, les facteurs clés de succès sont les ventes continues qui produisent continuellement des revenus d'entreprise sains. Ils peuvent également être vus dans le contexte de campagnes publicitaires et promotionnelles réussies. Les éléments à prendre en compte lors de l'identification des facteurs clés de succès comprennent la réaction du consommateur à la publicité et aux promotions, la rétention des clients, les présentations commerciales réussies et ce que le monde des relations publiques fait référence aux réseaux sociaux. Si vos plates-formes de médias sociaux explosent, si vous avez doublé le nombre de followers en ligne, et si vos chiffres de rétention des clients sont meilleurs que prévu, vous savez que vos stratégies fonctionnent.
La messagerie est vitale
Le but des facteurs clés de succès est d'inspirer votre équipe de marketing et de vente à une ligne de fond d'affaires plus robuste grâce à des incitatifs.
Ce que vous devez faire est de déterminer ce que vous voulez accomplir grâce à vos efforts de marketing, puis adapter votre messagerie en conséquence. Par exemple, si vous annoncez l'ouverture officielle d'un deuxième salon de manucure et que votre objectif est d'attirer autant de personnes que possible, offrez 20% de réduction sur un mani-pedi aux 25 premières personnes qui arrivent. Maintenir la vigilance sur les facteurs clés de succès vous aidera à évaluer le potentiel sur le marché cible et dans le domaine de la concurrence commerciale.
Les facteurs de succès clés diffèrent selon l'industrie
Différents types de facteurs clés de succès sont plus avantageux pour certaines entreprises que pour d'autres. Par exemple, un facteur de succès clé pour un concessionnaire automobile réussi est la vente traditionnelle du 4 juillet. Mais ce facteur clé de succès pourrait ne pas convenir aux entreprises axées sur les services ou qui offrent des produits sans marge de réduction.
Suivi des données
Le suivi des données est un aspect important de la collecte d'informations supplémentaires qui devraient produire une preuve visible du succès du marketing. Il aide à corréler les stratégies de marketing aux résultats de marketing réussis (c.-à-d. Ventes robustes). Le suivi des données est également utilisé comme un outil de formation des ventes en ce sens qu'il aide le personnel de vente à identifier les techniques de marketing qui ont le plus d'effet. Par exemple, les entreprises qui s'appuient sur des événements d'association commerciale pour promouvoir leurs produits ou services pourraient vouloir suivre toutes les nouvelles affaires acquises grâce à la participation à des événements. Ceci est généralement fait dans l'industrie du mariage, où les boulangers, les papetiers, les producteurs de nappes, et les arrangeurs floraux réseau et augmenter leur clientèle.