Comment mener un sondage Delphi

La méthode de recherche par sondage Delphi est souvent utilisée pour la prévision, de sorte qu'il n'est pas exagéré de voir les possibilités de nouvelles applications de la méthode Delphi dans le domaine du développement de la technologie. La méthode d'enquête Delphi repose sur des experts pour modérer la rétroaction tout au long du processus. Les consommateurs sont tout à fait capables d'assumer ce rôle quand il s'agit d'utiliser leurs appareils mobiles interactifs. Les consommateurs affinent leurs idées sur ce qu'ils veulent de la technologie et sont généralement heureux de partager leurs idées .

Les applications d'appareils mobiles ont également la capacité d'intégrer des recherches de type Delphi dans leurs plates-formes.

En savoir plus sur la recherche sur les sondages Delphi

L'une des principales caractéristiques de la recherche par sondage Delphi est que les participants sont inconnus les uns des autres, et les réponses sont itératives par lots, éliminant ainsi l'influence, de la même manière que les règles de brainstorming exigent que les participants retiennent leur jugement. Les enquêtes Delphi peuvent être effectuées par courrier électronique, mais le plus souvent, elles font partie d'une application de recherche d'enquête qui intègre les données, la sommation et l'affichage, et l'analyse à chaque étape.

Développer les questions de recherche Delphi Survey

Pour une application de recherche appliquée, plutôt que théorique, le paysage de l'industrie, les livres blancs et les opinions des leaders du savoir peuvent remplacer une revue plus conventionnelle de la littérature. Les conversations avec les clients grâce au marketing interactif et aux médias sociaux peuvent favoriser le développement de questions de recherche pertinentes.

Concevoir la recherche Delphi Survey

En règle générale, la méthode d'enquête Delphi est utilisée lorsqu'un chercheur est intéressé à recueillir des opinions d'experts dans un cadre de groupe, mais souhaite également se prémunir contre l'influence indue des participants les uns sur les autres. Des méthodes de recherche qualitatives et quantitatives peuvent être utilisées dans une enquête Delphi.

La considération critique est de savoir quelle approche est la plus susceptible de répondre aux questions du sondage. Dans une dernière étape, et en dehors de ce schéma de base, les données du processus d'enquête Delphi peuvent être validées par des enquêtes de suivi.

Construire un exemple de recherche Delphi Survey

Il est important que les participants au sondage possèdent une vaste expérience ou expertise dans le domaine de recherche étudié. Étant donné que l'enquête Delphi est itérative par nature, il est également important que les participants aient suffisamment de temps à consacrer à l'achèvement de tous les cycles de l'enquête. Les considérations de recherche conventionnelles sur les échantillons représentatifs et les intervalles de confiance devraient être abordées.

Développer la première ronde du questionnaire Delphi

Les questions du premier tour de l'enquête Delphi sont délibérément larges et invitent à participer dans un esprit de brainstorming. Il est important dans cette phase, comme dans toutes les autres étapes, d'élaborer des questions claires et susceptibles d'aboutir à des réponses tout aussi claires.

Mener une étude pilote et analyser les résultats

À ce stade, le chercheur a la possibilité d'évaluer la portée du projet de recherche. Il se peut que le chercheur se penche sur le temps qu'il faut aux participants pour répondre aux questions et apporter les ajustements nécessaires qui pourraient orienter davantage les questions ou imposer des limites à la durée des réponses acceptables.

Le chercheur et le groupe d'experts examinent à nouveau les questions au cours de cette étape pour voir si elles aboutissent à des réponses peu claires.

Envoyer et analyser le premier questionnaire

Les questionnaires finaux sont distribués aux participants à l'enquête à ce stade. Une analyse des réponses qui sont retournées au chercheur est effectuée une fois que toutes les réponses sont de retour. Les réponses peuvent être résumées et placées dans une carte ou une heuristique qui aide les personnes interrogées à voir des modèles ou à mieux comprendre l'intelligence collective au cours du tour suivant. C'est l'une des raisons pour lesquelles un sondage Delphi est modéré par des experts. Il faut souvent des connaissances spécialisées pour éliminer les réponses qui ne contribuent pas à la conversation ou qui sont trompeuses.

Développer le deuxième questionnaire Delphi

Deux des objectifs du deuxième tour de l'enquête Delphi sont de réduire la quantité d'informations partagées par les répondants et d'élaborer la deuxième série de questions en fonction des réponses au premier ensemble.

Le chercheur peut diriger entièrement la prochaine série de questions, se laisser influencer par les réponses reçues ou combiner les deux approches .

Libérer et analyser le deuxième questionnaire

Comme au premier tour, une série de questions est distribuée aux participants à l'étude, et les réponses sont analysées. Une tâche supplémentaire incombe aux répondants de ce cycle - la validation du fait que les réponses résumées du premier tour reflètent bien la signification voulue. Une fois que les répondants ont vérifié l'exactitude relative de l'information résumée, ils se tournent vers les questions qui ont été générées par cette information.

Développer le troisième questionnaire Delphi

Encore une fois, comme au deuxième tour, on demande aux répondants de répondre aux questions qui vérifient le résumé de leurs réponses précédentes. Le troisième volet rapprochera le chercheur de la compréhension des limites de la recherche et de ce que la recherche pourrait éventuellement faire pour en tirer les conclusions.

Résumer et documenter les résultats de la recherche par sondage Delphi

Dans la plupart des enquêtes Delphi, c'est la dernière étape. Les répondants ont la possibilité de vérifier les réponses collectives, ou de modifier leurs réponses ou de commenter davantage pour clarifier. Si une quantité suffisante d'informations a été collectée et / ou si les questions de recherche ont été résolues et si les répondants sont d'accord, le processus d'enquête Delphi arrive à son terme. Le processus peut également être terminé par le chercheur ou les experts si l'on estime qu'il n'est pas possible de poursuivre la recherche d'une théorie ou que d'autres questions ne produiront pas de nouvelles informations.