Je ne l'ai pas fait correctement. Au moins pas au début
Tous les entrepreneurs font des erreurs, et j'ai fait l'un de mes premiers dès le départ.
Ravie de l'entreprise naissante que je commençais, cette précieuse entreprise si proche et si chère à mon cœur, j'ai baptisé mon entreprise Diadem Communications. Diadem signifie crown - un nom approprié pour ce que j'ai ressenti comme un couronnement.
Que te dit Diadem? Est-ce que cela évoque des pensées de moi venant dans votre entreprise, formant votre équipe de vente pour être le meilleur personnel de stand jamais, assurant que chaque salon que vous assiste soit incroyablement réussi? Est-ce que ça me fait tellement bien que tu ne peux pas attendre pour m'embaucher?
Non, ça ne me dit pas ça non plus. Et pire encore, cela n'a été dit à aucun de mes clients potentiels. Si l'on se fie uniquement au nom, personne ne pourra déterminer le moindre élément d'information sur moi, sur mon entreprise ou sur les services que nous offrons. Le nom ne disait rien, et cela n'a rien fait pour moi.
Le nom devait partir. Plus important encore, il a dû être remplacé par quelque chose d'efficace.
Comment trouvez-vous un nom efficace?
Un nom efficace
Après avoir suivi une série d'instructions étape par étape simples pour faire correspondre mon identité d'entreprise avec mon offre de services, j'ai trouvé le nom par excellence: The Trade Show Coach. Ce nom indique instantanément aux clients ce que je fais - aider les entreprises à organiser des salons - et un peu de la façon dont je le fais - encadrer plutôt que dicter, diriger, guider ou organiser.
Regarde la différence? Tout comme le public acheteur, dont certains sont rapidement devenus mes meilleurs clients. La même chose peut arriver pour vous - si vous choisissez le bon nom.
- Dit qui vous êtes: Votre nom devrait refléter votre identité. C'est un aspect essentiel de l' image de marque . Vous ferez la promotion de ce nom, le faisant face au plus grand nombre d'yeux possible le plus souvent possible. Comment voulez-vous que le public pense à vous?
Pour certains, cela signifie intégrer votre nom personnel dans le nom de votre entreprise. Cela est très courant dans certaines professions: juridiques, médicales et comptables sautent à l'esprit.
D'autres préfèrent un nom plus descriptif. Une petite boulangère prospère dirige son entreprise sous le nom de «The Cookie Lady» parce que c'est ainsi que ses premiers clients l'ont identifiée. Il est douteux que la plupart des clients connaissent même son prénom (c'est Pat) mais tout le monde dans son marché connaît "The Cookie Lady".
- Explique ce que vous faites: Il est incroyable de voir combien de noms de sociétés donnent peu ou pas d'indication sur le type de travail que l'organisation accomplit réellement. Prenez les exemples suivants:
Pouvez-vous me dire ce que font ces entreprises? Bien sûr, vous ne pouvez pas. Ils comptent sur les clients qui savent déjà qui ils sont (une proposition délicate pour les nouvelles entreprises!) Ou en ayant leur nom dans le «contexte», comme les pages jaunes ou le répertoire d'affaires en ligne.- Smith et ses fils
- Hulbert Brothers
- Seulement un
- Dit comment vous le faites: Les mots sont très puissants. En choisissant soigneusement les mots que vous utilisez à votre nom, vous pouvez transmettre beaucoup de choses sur l'image de votre entreprise . Considérez les noms de trois différents centres de massage et de carrosserie:
- Massage thérapeutique de la vallée Champlain
- Nuages au-dessus du massage
- Speedy Spa
- Vous différencier de vos pairs: le nom de votre entreprise est la première occasion de dire aux clients comment vous vous démarquez de la concurrence. Cela peut être fait en mettant l'accent sur ce qui vous rend unique , en identifiant l'aspect de vos produits et services que vous ne trouverez nulle part ailleurs - ou que vous faites mieux que quiconque.
Considérez l'exemple de la thérapie de massage que nous avons examiné dans le numéro trois. Chaque organisation a clairement une approche différente et une approche à leur clientèle. Ils attirent différents types de clients, qui cherchent des approches fondamentalement différentes. Tout ce qui est transmis en moins de cinq mots.
- L'intérêt du client de Peaks: Créer l'intérêt du client est un art et une science. Réfléchissez bien à votre public cible . Quelles qualités de vos services sont les plus importantes pour vos clients? Quel genre de mots sont susceptibles de leur plaire?
Mettez l'accent sur les qualités importantes de votre nom. Par exemple, les propriétaires occupés sont attirés par la promesse inhérente de la vitesse offerte par "Bob's Instant Plumbing" tandis qu'un lecteur à la recherche d'un bon mystère gravitera vers "Crime Pays Books".
Le choix des mots est également important. Deux magasins de fils peuvent tous deux se spécialiser dans les fibres de spécialité, mais celui qui s'identifie «All Chanvre tout le temps» attirera une foule nettement différente de celle appelée «Natural Beauty: Organic Yarns».
- Invite une enquête plus approfondie: Les clients sont des créatures amusantes. Ce qu'un groupe trouve amusant et engageant détourne un autre groupe. Vous voulez que votre nom soit invitant et accessible - car ces qualités sont perçues par votre public cible.
Le meilleur exemple de ceci peut être vu dans le segment des investisseurs individuels de l'industrie des services financiers. Charles Schwab a passé des années à cultiver une image classique et formelle - mais maintenant que la base de consommateurs passe de «personnes âgées avec de l'argent» à «tout le monde avec un 401K», Charles Schwab lance la campagne «Talk to Chuck». être plus accessible.
Assurez-vous que votre nom n'intimide pas les clients! Certaines industries sont plus formelles que d'autres, mais adoptent la prétention à vos risques et périls.