En d'autres termes, ce n'est pas simplement un calendrier de planification; C'est un outil pour toute votre équipe (avant et arrière) pour aligner et planifier les meilleurs résultats.
Trop souvent, un brillant événement marketing déraille en raison d'un manque d'inventaire ou d'une mauvaise planification et exécution de la part de l'équipe. Voici 4 façons dont un calendrier marketing va développer votre entreprise:
Communiquer
Tout le monde vous dira que la communication est la clé du succès. Une communication efficace, cependant, est très difficile dans un magasin de détail. De nombreux magasins optent pour le «babillard électronique» dans la salle de pause. Cependant, cette forme de communication ne devrait être utilisée que comme un rappel ou un rappel.
Lorsque vous laissez votre communication sur un morceau de papier, vous vous ouvrez à l'interprétation de l'employé. Est-ce important ou pas? Quelle est la priorité? Difficile à dire sur papier, mais peut être exprimé et compris par la communication verbale.
Cependant, poster le calendrier de marketing pour le mois dans la salle de repos est une excellente idée. Encore une fois, vous l'avez donné à chaque employé et discuté lors de votre réunion, et vous y avez été formé lors de votre séance de formation.
Donc, cette copie est un rappel constant de l'importance pour chacun de faire la même page. Ce qui nous amène au prochain conseil.
Coordonner
Dans mon travail avec les détaillants, je trouve souvent l'existence de «silos» dans l'entreprise. Cela fait référence au fait que l'équipe des ventes n'est pas coordonnée avec l'équipe des opérations.
Par exemple, lors de l'un des événements de vente dans mes magasins, nous avons raté l'élément de perte leader sur le plancher de vente. L'équipe des opérations avait enterré les boîtes et ne savait pas qu'elles faisaient partie d'un événement promotionnel . Dans ce cas, la personne à blâmer était moi. Je n'ai pas réussi à m'assurer que tous les employés connaissaient l'annonce et la promotion.
En d'autres termes, si j'avais inclus le calendrier de marketing dans la réunion de magasin hebdomadaire, cela aurait été évité. L'équipe des opérations aurait été coordonnée avec l'équipe des ventes et aurait eu la bonne marchandise prête à partir. Assurez-vous de communiquer avec toute l'équipe, pas seulement les ventes. Les employés signaleront souvent des problèmes ou des choses qui doivent être coordonnés pour réussir.
Mesure de performance
La plus grande marque de la santé d'un magasin de détail est la croissance des ventes d'une année à l'autre. Votre magasin se vend-il plus en mai cette année qu'en mai dernier, par exemple? Souvent, nous oublions que la raison pour laquelle nos ventes de l'année dernière étaient si bonnes était due à un événement de vente que nous avons planifié dans le magasin.
Dans mes magasins, nous avons organisé de nombreux événements de bricolage . C'est la pratique de faire une vente autour de nos propres vacances. Ou parfois, nous venons de célébrer des vacances absurdes comme le jour du hot dog national.
Rien à voir avec les chaussures, mais a créé le buzz et les ventes pour le magasin.
Avoir un calendrier de marketing de l'année dernière m'a aidé à planifier pour cette année. Il s'est assuré que je n'oublie pas un événement de bricolage aléatoire de l'année dernière. Cela ne m'a pas obligé à faire les mêmes événements chaque année, mais cela signifie que vous devez être prudent lorsque vous prévoyez de battre l'année dernière que vous considérez ce qui a amené les clients.
Planification
Probablement le meilleur avantage d'un calendrier de marketing est la planification. Comment passez-vous votre ouvert à acheter ? Comment dépensez-vous votre budget publicitaire ou marketing? Comment planifiez- vous les employés ? Tout cela est déterminé par les événements dans votre magasin. Et toutes ces dépenses sont les plus contrôlables dans votre magasin.
Donc, la planification finit par être le principal contributeur au profit de votre magasin.
Dans le cadre de votre examen annuel de l'entreprise, planifiez votre année civile à l'avance . Vous pouvez ajuster et modifier au fur et à mesure, mais cette longueur d'avance vous sera très utile.