La marchandise qui n'a pas été ou ne peut pas être vendue est appelée stock mort. Ce type de produit n'a jamais été porté, utilisé ou vendu et a été en stock pendant une période prolongée. Il a souvent l'emballage et les étiquettes d'origine.
Alors, quelles sont les causes des stocks morts dans votre magasin? Voici les 5 causes les plus fréquentes:
Produit defectueux
Dans ce cas, il y a un problème avec le produit. Cela pourrait être une mauvaise ingénierie ou conception.
Les magasins de chaussures, par exemple, ont parfois des produits qui ne correspondent tout simplement pas aux pieds des clients. Dans certains cas, il était marqué comme une taille 9, mais correspondait à une taille 11. Les produits défectueux sont le type de stock mort le moins troublant parce que vous pouvez les retourner pour être fixés. Par exemple, vous pouvez contacter le fabricant et demander une autorisation de retour (RA) pour la marchandise. Le vendeur vous créditera le stock et, dans de nombreux cas, remboursera même le fret à son entrepôt.
Les clients le détestent
C'est la pire sorte de stock mort. Vous l'avez acheté, mais les clients le détestent. La meilleure chose à faire dans cette situation est de minimiser votre perte en réduisant le prix et en les déplaçant aussi vite que possible. Avoir de la marchandise dans votre magasin que les clients n'aiment pas blesse les autres choses dans votre magasin, et puisque l' argent est roi dans la vente au détail, vous devez obtenir tout l'argent que vous pouvez et passer à autre chose. Sinon, ce produit vous fait perdre plus d'argent.
Réduire les prix pour se débarrasser de ce type de stock mort pourrait signifier des baisses de prix allant jusqu'à 50 pour cent ou plus.
Tu aimes ça
Trop souvent, les détaillants conservent leurs stocks morts à la suite de l'ego. Ils refusent d'admettre qu'ils ont fait un mauvais appel sur ce produit et veulent prouver que tout le monde a tort. Comme avec les produits que les clients détestent, ce type de stock mort vous coûte de l'argent.
En plus de ne pas vendre, ce stock mort prend de la place sur des étagères qui auraient pu servir à remplir des produits en plus grande demande. Il est préférable d'admettre que vous avez fait une erreur, de libérer tout l'argent que vous pouvez en vendant le stock mort et de vous concentrer sur des produits plus rentables.
Mauvaise communication
Une mauvaise communication entre un acheteur (souvent un propriétaire de magasin) et le personnel de vente peut mener à l'inventaire comme stock mort simplement parce que personne ne sait comment le vendre ou comprend pourquoi un client le voudrait. Pour éviter cela, assurez-vous qu'il y a un plan en place pour éduquer ceux qui sont sur le plancher de vente au sujet de chaque produit sur les étagères.
Reproduction
Vous pouvez avoir différents produits qui sont trop similaires les uns aux autres, et le personnel de vente peut pousser l'un pendant que l'autre se trouve juste sur les étagères. Avant d'introduire de nouveaux articles dans votre magasin, invitez votre personnel à voir des échantillons de ces articles avec ce que vous vendez déjà. Cet exercice visuel peut vraiment aider à identifier les éléments en double de manière à ne pas voir les images.