Il n'est pas surprenant que les plus grandes entreprises d'articles de sport et de sport faisant des affaires aux États-Unis, comme Nike, LL Bean et Lululemon Athletica, aient toutes une mission, une vision et des valeurs communes. Ce qui peut surprendre, c'est qu'aucun des énoncés de mission des plus grandes chaînes de vente au détail dans la niche de la vente au détail d'articles de sport ne soit axé sur la vente d'articles d'athlétisme autant que possible aux clients, sans égard à la pertinence de la vente.
Puisque le créneau des articles de sport semble avoir un engagement authentique envers l'intégrité de ses produits et un service authentique à ses clients, une question fréquemment posée est: «Quelle est la mission ou la vision des plus grandes chaînes de magasins d'articles de sport? La mission, la vision et l'énoncé des valeurs des chaînes de magasins d'articles de sport et d'articles de sport de détail, plus que dans tout autre créneau spécialisé, sont alignés sur les valeurs, la passion et le but de leurs clients.
Appliquer une vision parallèle, la mission et les valeurs de l'athlétisme aux entreprises
En regardant les énoncés de mission des détaillants d'articles de sport, il est facile de voir pourquoi traduire le même type de vision, de mission et de valeurs qui font de l'athlète un succès dans un environnement d'affaires est logique et productif.
Plus que dans n'importe quel autre créneau spécialisé, les énoncés de mission de la marque, de la culture et de l'expérience client des chaînes de magasins de sport les plus populaires aux États-Unis embrassent pleinement la mentalité, les attentes et les besoins de leurs clients potentiels.
En d'autres termes, les détaillants d'articles de sport n'ont pas seulement des énoncés de mission, ils vivent une mission qu'ils sont autorisés et encouragés à exprimer pleinement dans leur lieu de travail.
Énoncé de mission Academy Sports + Outdoors
La mission en trois parties de la chaîne de magasins de détail Academy Sports + Outdoors met l'accent sur la confiance des clients, le respect des employés et la création d'une expérience de magasinage unique, trois aspects fondamentaux de l'entreprise qui lui permettent de survivre. niche.
Énoncé de mission de Dick's Sporting Goods
Embrassant l'état d'esprit des clients sportifs qu'elle sert, la chaîne Dick's Sporting Goods a pour mission de devenir numéro un en appliquant la philosophie sportive de «l'amélioration incessante» à la vente au détail. À la fois sur le plan conceptuel et pratique, il s'agit d'une déclaration de mission sur les meilleures pratiques qui permet aux articles de sport de Dick de prospérer pendant que leurs concurrents rencontrent leur disparition.
Énoncé de mission de LL Bean
L'énoncé de mission des magasins et catalogues LL Bean est une combinaison de la règle d'or LLBean, une description légendaire centrée sur le client de la satisfaction complète du client et une définition de la valeur des parties prenantes incluant clients, employés, communauté et environnement. Le LL Bean ne l'a pas fait devenir l'une des plus grandes chaînes de magasins américaines, mais dans les espaces commerciaux où LL Bean opère, ses clients et ses clients potentiels sont des évangélistes fanatiquement loyaux, ce que tout bon énoncé de mission voudrait créer.
Lululemon Athletica Mission Statement
Le détaillant canadien de vêtements de yoga et d'athlétisme a envahi et perturbé le créneau des articles de sport de l'industrie de la vente au détail aux États-Unis grâce à son engagement communautaire, son expérience et son modèle de vente au détail.
L'énoncé de mission de Lululemon, qui est en réalité un «manifeste» d'idées et de philosophies de vie axées sur la création d'une opération de vente au détail unique et centrée sur la santé, est tout aussi perturbant.
Déclaration de mission Nike
Même si les chaussures et les vêtements de sport Nike ont dominé les rayons des détaillants pendant des décennies, c'est seulement récemment que Nike a travaillé activement pour dominer également dans le créneau des articles de sport au détail avec sa propre chaîne de vente au détail. La déclaration de mission réussie de Nike, qui se concentre sur les athlètes qu'elle sert et sur l'inspiration et l'innovation que fournissent les produits Nike, s'est également traduite avec succès dans l'espace de vente au détail de briques et de mortier.
En 2016, le bouleversement dans le créneau de la vente au détail d'articles de sport est devenu évident avec la liquidation de la faillite du chapitre 11 de l'Autorité des sports.
Ce bouleversement peut être attribué, du moins en partie, à la prédominance croissante des détaillants à l'extérieur de la niche de la vente au détail d'articles de sport, où les articles de sport constituent une part importante de leur marketing mix.