Ce que vous ne savez pas sur les produits, marques, clients et magasins Home Depot
En tant que l'une des dix plus grandes chaînes de vente au détail au monde , la chaîne de magasins Home Depot est l'une des premières chaînes de grande taille à tuer aux États-Unis. Home Depot est bien connu dans les pays où elle opère - les États-Unis, le Mexique, le Canada, Porto Rico et les îles Vierges américaines. Mais autant que les leaders de l'industrie du détail, les actionnaires, les analystes, les consommateurs, les employés et les étudiants connaissent déjà Home Depot , il y a encore plus d'histoire, de faits et de faits amusants sur Home Depot à apprendre.
Home Depot Trucs de mélange de produits
- Lorsque le premier magasin Home Deport a ouvert ses portes, c'était le plus grand magasin spécialisé en rénovation domiciliaire , avec environ 25 000 produits de rénovation résidentielle disponibles dans chaque magasin. Aujourd'hui, un magasin Home Depot en moyenne aura jusqu'à 40 000 produits différents, et les clients de Home Depot ont la possibilité de commander 250 000 autres produits non stockés dans les magasins Home Depot traditionnels.
- Les boîtes de produits vides ont été stratégiquement placées sur les étagères élevées dans les premiers magasins Home Depot afin de créer un look d'entrepôt et donner aux clients l'impression que les magasins ont été stockés à la poubelle avec de la marchandise de rénovation.
Marques propriétaires Home Depot
Une part importante du succès de Home Depot peut être attribuée à ses ventes de produits de marque déposée, y compris les outils Ryobi®, les outils RIDGID®, les appareils LG®, l'équipement de pelouse Toro® et l'équipement de pelouse Cub Cadet®.
BEHR®, la marque de peinture exclusive à Home Depot, serait la marque de peinture la plus vendue au monde, affirmant détenir plus de 25% des parts de marché de la peinture grand public aux États-Unis.
Stratégie de contournement de la concurrence de Home Depot
La garantie de prix bas Home Depot est une offre continue de battre n'importe quel prix annoncé d'un concurrent sur n'importe quel produit, tant que le produit est également en stock dans un magasin Home Depot.
Pour Home Depot, la taille compte
- La taille moyenne d'un magasin de détail Home Depot est de 105 000 pieds carrés.
- Le plus grand magasin Home Depot a une superficie de 225 000 pieds carrés et est situé à Union, au New Jersey.
- Home Depot est non seulement la plus grande chaîne de magasins de détail pour la rénovation résidentielle aux États-Unis, mais elle est aussi le plus important détaillant de produits de rénovation domiciliaire au Canada et au Mexique.
Service à la clientèle de Home Depot
- Les fondateurs de Home Depot ont créé une charte des droits du client qui leur donnait le droit de choisir «l'assortiment, les quantités et le prix corrects, ainsi que des associés formés sur le terrain de vente qui veulent prendre soin des clients».
- Home Depot organise gratuitement des cliniques Kids Workshop dans ses magasins. Plus d'un million d'enfants ont construit leur première boîte à outils lors de ces ateliers.
- Le Home Depot Garden Club est le plus grand club de jardinage du monde.
Employés de la médaille d'or Home Depot
Depuis 1992, Home Depot a employé 570 espoirs olympiques dans son programme d'opportunités d'emploi olympique. Le programme a fourni aux athlètes des avantages et une flexibilité pour l'entraînement et la compétition. Le programme a été interrompu en 2009.
Donner le magasin
La Fondation Home Depot a fait don de plus de 200 millions de dollars à des organismes sans but lucratif, et le programme Framing Hope a fait don de plus de 100 millions de dollars de produits à des œuvres de bienfaisance.