Concours en ligne sur le prix, le choix et la commodité
Avant la récession, ces chaînes de magasins ouvraient des lieux comme les feux de forêt.
Mais alors la récession a frappé, et beaucoup d'acheteurs ont échangé vers des chaînes d'escompte et sont allés en ligne. Les chaînes de restaurants et de détaillants de brique et de mortier se sont engagées à fermer des milliers de magasins physiques afin de recentrer les ressources sur les canaux de vente Internet et mobiles grandissants.
Tout le monde est touché, même les plus grands noms comme Barnes et Noble, The Gap, JC Penney, Macy, Nordstrom, Office Depot, Sears et Starbucks. Sports Authority a fait faillite.
Fermetures de magasins de détail
En règle générale, les grandes chaînes de détail hésitent à faire preuve de transparence au sujet de leurs futurs plans de fermeture de magasins en raison de la spéculation qu'elle suscite auprès des experts du secteur de la vente au détail et des consommateurs. Cela est particulièrement vrai pour les sociétés de détail cotées en bourse qui ne veulent pas créer d'incertitude avec les investisseurs particuliers et les analystes.
Alors que les fermetures de magasins sont parfois perçues favorablement par les investisseurs, les annonces de clôture des magasins font perdre confiance aux investisseurs, analystes, consommateurs et journalistes dans la pertinence et la capacité concurrentielle d'un détaillant dans un environnement de commerce de détail en rapide évolution et ultra-compétitif .
Il est important pour toute personne intéressée de prêter attention aux fermetures de magasins pour se rappeler que les fermetures de magasins dans un monde omnicanal n'ont pas autant d'importance que quand un magasin physique était le seul point de vente. Pour la plupart des détaillants ayant une présence sur Internet et mobile, les fermetures de magasins ne représentent guère plus qu'un changement d'orientation.
Et cette attention est, pour l'essentiel, dirigée par les consommateurs, pas par les personnes assises dans les fauteuils en cuir.
Fermeture des magasins au premier trimestre
Traditionnellement, le premier trimestre de l'année civile est la fermeture des magasins pour le commerce de détail aux États-Unis parce que la période des Fêtes est terminée et que les magasins moins performants doivent être éliminés afin de ne pas traîner toute la chaîne jusqu'au prochain Black Friday. autour.
Ça peut être une bonne affaire, mais ça n'a pas l'air bon
Même s'il semble logique que la fermeture des magasins de détail de brique et de mortier aurait un effet positif sur le résultat net d'une entreprise de détail, la plupart des gens ne peuvent pas extraire les connotations négatives associées aux ventes hors entreprise, à la réduction des effectifs et au rétrécissement. Chaînes. Dans l'industrie du commerce de détail aux États-Unis, il est généralement admis que la croissance des entreprises est bonne. Il s'ensuit donc que tout ce qui est inférieur à la croissance doit être mauvais. Ainsi va la logique perpétuée par la performance boursière.
Pour revenir à leur pic de productivité d'avant la récession, les plus grands magasins du pays devraient fermer des centaines de magasins, selon une firme d'analyse immobilière de premier plan.
Le nouveau rôle de Brick-an-Mortar
Considérez qu'il n'est peut-être pas dans l'intérêt à long terme du détaillant de fermer beaucoup de magasins. Les points de vente jouent désormais un rôle crucial dans le commerce électronique des grands magasins, ce qui leur permet non seulement de rivaliser avec Amazon, mais aussi de servir de centres de distribution supplémentaires et de points de retrait pour les commandes en ligne, un centre de retour et une opportunité d'offrir service à la clientèle en face-à-face.