Contrairement au financement participatif (qui est aussi formidable), la collecte de fonds entre pairs nécessite une armée de bénévoles qui recueillent des fonds pour le compte de votre organisme sans but lucratif.
Alors que le financement participatif implique que les donateurs donnent sur votre site Web de campagne et sur les pages de médias sociaux, la collecte de fonds entre pairs compte sur les partisans individuels qui créent leurs propres pages de mini-campagne pour solliciter leurs amis et leur famille.
Ces pages peuvent ensuite être redirigées vers la page de votre campagne.
Tout cela, bien sûr, se produit sous l'orchestration de votre organisation.
La collecte de fonds entre pairs est le plus souvent associée à des événements comme un marathon, un marathon ou d'autres activités de groupe amusantes. Mais il peut également être utilisé dans le cadre d'une vente aux enchères, ou une campagne spéciale telle qu'une collecte de fonds anniversaire.
Les campagnes de pair à pair peuvent compléter une campagne plus vaste ou servir de collecte de fonds autonome. Vraiment, les organismes sans but lucratif ont seulement commencé à explorer toutes les façons créatives de collecte de fonds peer-to-peer peuvent être utilisés.
Cependant, la collecte de fonds entre pairs, bien que n'étant pas une science de fusée, exige beaucoup de recherche et de planification bien avant de commencer réellement.
Bien que la collecte de fonds entre pairs soit un excellent moyen pour votre organisation d'engager vos partisans en leur permettant de prendre les rênes pendant la durée de la campagne, trop d'organismes sans but lucratif pensent que leurs responsabilités de campagne ont été simplifiées ou éliminées. pas vrai.
Une campagne réussie de collecte de fonds entre pairs nécessite une planification, une orientation et une stratégie comme toute autre campagne que vous pourriez mener.
Les avantages d'une campagne de collecte de fonds peer-to-peer bien dirigée comprennent non seulement des dons, mais aussi une augmentation des taux d'engagement des supporters, des liens plus forts avec vos bénévoles et une foule de nouvelles données pour guider vos décisions futures.
Il est dans votre intérêt de consacrer autant de réflexion et d'efforts à une campagne de financement par les pairs que possible.
Ce cours intensif comprend les étapes essentielles à retenir avant, pendant et après votre campagne de collecte de fonds entre pairs:
- Faites une pré-planification et définissez vos objectifs.
- Choisissez une plateforme de collecte de fonds peer-to-peer.
- Recrutez et choisissez des hôtes de pages bénévoles.
- Formez vos collecteurs de fonds bénévoles entre pairs.
- Fournir des incitations au don pendant la campagne.
- Associez des événements à votre campagne de collecte de fonds entre pairs.
- Suivez vos données de collecte de fonds peer-to-peer.
- Merci à tous pour votre implication.
- Terminez et analysez vos données de campagne finales.
Bien qu'elles ne soient pas exhaustives, ces étapes et ces idées vous donneront l'inspiration pour la meilleure façon d'aligner votre campagne sur vos objectifs spécifiques.
En suivant ces directives à chaque étape, vous pouvez assurer un gain massif de votre campagne de collecte de fonds peer-to-peer.
1. Faites une pré-planification et définissez vos objectifs.
Comme pour toute campagne, il existe des pratiques de collecte de fonds de pair à pair que votre organisation devrait suivre pour assurer son succès. Parmi ceux-ci est la définition de la campagne même de la réussite de la collecte de fonds.
Avant de planifier des événements, des défis ou des stratégies d'engagement spécifiques, il est essentiel de déterminer d'abord quelques objectifs et directives concrets.
Ceux-ci structureront le reste de votre planification et influenceront les futures décisions de campagne que vous prendrez. Ces objectifs et lignes directrices peuvent (et devraient ) inclure:
- Un objectif concret de collecte de fonds.
- Le but spécifique et la mission de votre campagne.
- Cibler les taux d'engagement en ligne pour les donateurs nouveaux et existants.
- Le nombre d'événements de collecte de fonds que vous pouvez vous permettre d'héberger.
- Une date de fin difficile pour votre campagne.
Avoir des objectifs ou des directives peu clairs est une raison extrêmement commune pour que les campagnes de collecte de fonds déraillent. Cela est particulièrement vrai pour les campagnes comme les collectes de fonds de pair à pair qui ont plus de pièces mobiles à considérer et à coordonner.
2. Choisissez une plateforme de collecte de fonds peer-to-peer.
Une fois que vous avez établi des objectifs concrets, faites des recherches sur les plateformes de collecte de fonds de pair à pair mises à la disposition de votre organisation.
Le coût sera probablement un facteur déterminant important, alors sachez que les plateformes de collecte de fonds entre pairs sont généralement disponibles soit dans le cadre de progiciels plus importants, soit gratuitement. Les plates-formes libres d'utilisation facturent souvent un taux forfaitaire plus les frais de traitement.
Il y a aussi des fonctionnalités essentielles qui doivent être incluses dans la plateforme que vous choisissez:
- Options de personnalisation pour les médias et la marque.
- Outils complets de partage de médias sociaux.
- CRM ou autre intégration de base de données.
- Capacités de messagerie
- Options pour les pages de campagne individuelles et d' équipe
Assurez-vous de vérifier si vos fournisseurs de logiciels actuels proposent des options peer-to-peer. De plus, il s'agit de l'étape de la campagne au cours de laquelle vous devriez envisager d'autres méthodes de dons que vous aimeriez offrir à vos donateurs, comme des outils de texte à donner.
3. Recrutez et choisissez des hôtes de pages volontaires.
Au cœur de toute campagne de collecte de fonds entre pairs, vous trouverez vos bénévoles. En tant qu'hôtes de la page de la campagne, ils vont travailler dur pour promouvoir votre collecte de fonds sur leurs réseaux en ligne. Mesurez l'intérêt initial de vos meilleurs volontaires et commencez à identifier quelques joueurs clés.
Essayez de trouver des bénévoles qui affichent à la fois la passion nécessaire pour votre mission et la capacité de transmettre le message à un grand nombre de donateurs.
Au fur et à mesure que vous réduisez la liste des hôtes de page de campagne potentiels, commencez par identifier les bénévoles qui ont régulièrement soutenu votre travail pendant un an ou plus. La collecte de fonds entre pairs nécessite le dévouement des bénévoles.
Une autre stratégie efficace consiste à rechercher dans vos bases de données de donateurs et de bénévoles des personnes occupant des postes relativement centraux dans votre communauté. Ils pourraient inclure:
- Les propriétaires d'entreprises locales.
- Les leaders communautaires.
- Vos propres membres du conseil d'administration.
- Les chefs d'établissement
Les individus comme ceux-ci sont susceptibles d'avoir des réseaux plus étendus de connexions personnelles à la fois off et en ligne.
4. Formez vos activités bénévoles de collecte de fonds entre pairs.
Une fois que vous avez identifié et confirmé vos hôtes de page de collecte de fonds, envoyez-leur immédiatement un paquet d'informations sur le matériel d'intégration de la campagne.
Ils devront savoir exactement comment la campagne fonctionnera en plus de ses objectifs exacts, de sa mission et de tout autre plan que vous avez élaboré.
Organisez des sessions de formation en personne et en ligne pour familiariser vos collecteurs de fonds entre pairs avec la plateforme que vous avez choisie. La vidéo en streaming est un excellent moyen d'augmenter la disponibilité de ces sessions pour tous vos bénévoles.
Au cours de ces sessions, veillez à fournir à vos volontaires les ressources essentielles dont ils auront besoin pour promouvoir efficacement votre campagne:
- Matériel promotionnel imprimé et numérique.
- Liens vers des médias ou du contenu pertinents.
- Modèles d'e-mail
- Exemples de publications sur les médias sociaux.
Rappelez-vous, bien que vous deviez leur accorder une certaine flexibilité, il est important de guider la façon dont vos bénévoles représentent votre organisation et de solliciter des dons. Vous avez travaillé dur pour perfectionner votre technique d'appel, alors assurez-vous que vos bénévoles bénéficient de vos conseils.
5. Fournir des incitations au don pendant la campagne.
L'une des meilleures caractéristiques des campagnes de collecte de fonds entre pairs est leur capacité à englober et à inclure toutes sortes d'éléments d'engagement passionnants.
C'est-à-dire, il est facile d'incorporer beaucoup d'incitations de donation dans votre campagne.
Une incitation très fiable pour la collecte de fonds entre pairs est un système de niveaux de dons hiérarchisés avec des récompenses correspondantes. Certaines récompenses pourraient inclure:
- T-shirts de campagne. Tout le monde aime un t-shirt gratuit, mais envisagez de le proposer à la vente! Bonfire, concepteur de t-shirt et producteur, a quelques conseils sur la façon de concevoir et de commander des chemises personnalisées.
- D'autres marchandises de marque. Les sacs fourre-tout et les bouteilles d'eau sont des récompenses de collecte de fonds standard. Offrir des produits uniques pour différents niveaux de don pour attirer l'attention des donateurs.
- Offres spéciales ou billets gratuits. C'est une excellente stratégie pour encourager les dons et encourager la participation à votre prochain événement de campagne.
D'autres incitations propres à la collecte de fonds entre pairs sont des défis «ludiques» de collecte de fonds assortis de délais. Par exemple, voyez qui de vos bénévoles peut augmenter le plus dans une seule journée, ou dans une semaine. Créer un classement en ligne ou un thermomètre de collecte de fonds pour suivre les progrès de tout le monde.
6. Liez des événements à votre campagne de financement de pair à pair.
Les campagnes de collecte de fonds entre pairs sont une excellente raison d'organiser des événements d'engagement spéciaux. Ils peuvent servir à récompenser vos participants et à maintenir l'énergie de la campagne à des moments critiques.
Vous devez toujours éviter certaines erreurs lors de la planification d'un événement de collecte de fonds, mais pour les campagnes de collecte de fonds entre pairs, une autre erreur majeure consiste à promouvoir ou planifier un événement sans le relier explicitement à la campagne.
Utilisez les stratégies d'incitation et d'engagement que vous avez intégrées à la campagne pour structurer également la planification de vos événements. Par exemple:
- Proposez des invitations spéciales à un événement d'enchères en ligne exclusif. L'utilisation d'un logiciel d'enchères mobile complet pour un peu d'inspiration peut vous aider.
- Organisez un grand événement final comme un festival ou un marathon pour conclure votre campagne. Cela peut également constituer un important point de promotion pour vos volontaires pendant la campagne.
- Invitez des bénévoles et répétez des donateurs à des événements spéciaux. Ceux-ci pourraient être des réunions de déjeuner pour partager des mises à jour, ou vous pouvez organiser un dîner de remerciement après la campagne.
Des défis de collecte de fonds et des invitations spéciales ou des tickets en guise de récompense facilitent le remue-méninges d'événements qui stimuleront l'élan de toute la campagne et renforceront vos relations avec vos bénévoles.
7. Suivez vos données de collecte de fonds peer-to-peer.
Si votre plate-forme de collecte de fonds peer-to-peer s'intègre à votre base de données CRM ou donateur, assurez-vous que les données sont importées correctement avant le début de votre campagne.
Si votre plateforme ne s'intègre pas à votre logiciel de gestion des donateurs ou CRM, ou si votre organisation utilise son propre système d'enregistrement des données, identifiez les données dont vous avez besoin et que vous souhaitez signaler lors de votre campagne de collecte de fonds peer-to-peer.
Certaines mesures de base à enregistrer pour chaque don pourraient être:
- Statut de donneur: Sont-ils un donneur nouveau ou passé?
- Historique de l'engagement: Ont-ils fait du bénévolat ou participé à des événements dans le passé?
- Donation Outlet: Quelle page de campagne peer-to-peer ont-ils utilisé pour faire un don?
- Toute autre information que vous choisissez de demander dans le processus de don.
Rester organisé et établir des protocoles de reporting contribuera grandement à simplifier le processus.
Rappelez-vous, même si vous devez signaler et enregistrer certaines de ces informations manuellement, le travail supplémentaire en vaut toujours la peine. La moitié de la valeur d'une campagne de collecte de fonds entre pairs réside dans la richesse des nouvelles données sur les donateurs qu'elle peut fournir à votre organisation.
8. Remerciez tout le monde en fonction de leur implication.
Remercier vos donateurs est une pratique exemplaire fondamentale pour toute collecte de fonds, mais surtout pour la collecte de fonds entre pairs. C'est parce que la collecte de fonds entre pairs repose presque entièrement sur le dévouement de vos partisans et la générosité de leurs réseaux en ligne pour le succès.
Faites un remue-méninges pour réfléchir à tous les participants de votre campagne, mais assurez-vous de les remercier en fonction de leur niveau d'implication. Vos collectes de fonds entre pairs et les donateurs plus importants exigent des remerciements plus personnels que les petits donateurs, par exemple.
Voici d'excellentes façons de remercier vos participants de collecte de fonds de pair à pair:
- Courriels personnalisés ou lettres de remerciement à vos donateurs.
- Appels téléphoniques personnels, réunions ou récompenses spéciales pour les hôtes bénévoles.
- Des événements spéciaux de clôture comme des déjeuners pour les bénévoles.
- Remerciements ou récompenses lors d'un événement annuel important.
Ne sous-estimez pas le pouvoir d'une simple lettre de remerciement. Faire une expression sincère et réfléchie des remerciements aidera grandement les participants à se sentir valorisés, renforçant ainsi vos relations avec les principaux donateurs et bénévoles qui ont fait de votre campagne un succès.
9. Terminez et analysez les données finales de votre campagne.
Une fois votre campagne de collecte de fonds entre pairs terminée, il est essentiel de prendre le temps de conclure avec l'analyse des données.
En utilisant les objectifs concrets que vous avez identifiés lors de la pré-planification, commencez par déterminer si votre campagne a été un succès. Même si vous n'avez pas atteint votre objectif principal de collecte de fonds, vous devez quand même prendre le temps de rapporter les réalisations de votre campagne à vos soutiens et vous assurer que vos données sont organisées pour une utilisation future.
Regardez toutes les données de campagne que vous avez recueillies, puis toutes les statistiques de campagne impressionnantes ou intéressantes avec votre équipe de bénévoles. Ensuite, identifiez les personnes ou les parties ayant eu un impact significatif sur votre campagne, comme:
- Les principaux bénévoles qui ont recueilli le plus de fonds
- Les plus grands donateurs individuels de la campagne
- Toutes les entreprises qui ont fait des dons
- Toutes les personnes dont les liens réseau étaient extrêmement précieux
Rappelez-vous, les campagnes de collecte de fonds entre pairs peuvent être un excellent moyen d' identifier les futurs grands partisans.
Ces campagnes peuvent même être considérées comme une sorte de développement de perspective, ce qui est juste une autre raison pour laquelle il est essentiel que vos participants et donateurs soient remerciés adéquatement.
Les campagnes de collecte de fonds entre pairs sont un moyen idéal d'engager de grands segments de votre base de soutien. Si votre organisation envisage de le faire, assurez-vous de rechercher toutes les étapes et les aspects sur lesquels vous devrez vous concentrer.
Suivez ces conseils essentiels pour garder votre collecte de fonds peer-to-peer sur la bonne voie et bonne chance.
Au sujet de l'auteur: Avec plus de 14 ans d'expérience, Joshua Meyer apporte une richesse de savoir-faire à son rôle de directeur du marketing pour OneCause. Sa passion a été d'aider les organismes sans but lucratif à trouver de nouveaux donateurs et à les engager pour de meilleurs résultats de collecte de fonds.