Les donateurs aiment la commodité et les avantages qu'ils obtiennent lorsqu'ils paient avec une carte de crédit; et le but non lucratif bénéficie de la collecte rapide des fonds. En fait, les donateurs ne reviendront probablement pas faire un don à votre organisation à moins que vous ne preniez des cartes de crédit.
Beaucoup de gens, surtout les plus jeunes, écrivent très peu de chèques. De plus, les paiements sans espèces de toutes sortes sont devenus plus acceptés.
Néanmoins, les processeurs de cartes de crédit imposent une gamme vertigineuse de frais qui sont difficiles à comprendre, et cela pourrait ne pas convenir à un organisme sans but lucratif. Voici les termes et les frais que vous rencontrerez habituellement.
Frais de compte marchand
Toute personne qui traite des transactions avec une carte de crédit est étiquetée comme un marchand par les sociétés de traitement de cartes de crédit, de sorte que votre compte de traitement sera appelé un compte marchand . Les comptes marchands sont des comptes financiers par lesquels les paiements sont effectués. Les institutions financières qui émettent des comptes marchands prennent un certain risque financier si le détenteur de la carte conteste une transaction, alors demander un compte marchand implique presque toujours de fournir l'information financière nécessaire pour une revue de crédit.
Frais uniques
Il y a souvent des frais facturés pour être établi avec un compte marchand. Ils peuvent être appelés frais d'application, frais d'installation ou frais d'installation de la passerelle, mais ils représentent tous le coût de démarrage de votre compte marchand.
Vous devrez peut-être également payer le logiciel ou l'équipement requis pour traiter vos transactions. Ces frais peuvent être des frais mensuels continus si vous vous inscrivez à une solution hébergée sur le Web ou si l'équipement est loué.
Frais de compte mensuel
Presque tous les comptes marchands auront un certain type de frais mensuels. Il peut s'agir de frais de relevé, de frais de compte ou de frais de rapport, mais il s'agit simplement d'un coût permanent lié à la disponibilité du compte.
Certains comptes ont plusieurs frais mensuels qui varient généralement de 10 à 30 $ par mois. Les autres comptes peuvent imposer des frais minimums mensuels au lieu et / ou en plus des frais mensuels.
Frais de transaction et taux d'actualisation
Habituellement, le coût du traitement de chaque transaction comporte deux éléments: un frais par article (généralement compris entre 0,20 $ et 0,50 $) et des frais correspondant à un pourcentage du montant de la transaction, appelé «taux d'actualisation».
Le taux d'actualisation peut varier considérablement d'un processeur à l'autre. Il est généralement compris entre 2 et 4%, en fonction du type de carte de crédit et de la méthode de traitement utilisée. Par exemple, si le taux d'escompte offert est de 3% et que vous recevez un paiement de 100 $, vous devrez payer 3 $ pour les frais de traitement. La majeure partie de cet argent va à la société émettrice de la carte, comme Visa, MasterCard, etc. (Ils appellent cela une «taxe d'échange»).
Il est difficile et presque impossible de comparer ces frais puisque la plupart des états des commerçants ne présentent pas les frais très simplement. Parfois, les taux d'actualisation sont décomposés en un taux d'interchange et une charge supplémentaire de la société qui facilite et envoie les transactions aux différentes sociétés de cartes de crédit.
De plus, de nombreux tarifs différents peuvent s'appliquer à une transaction, selon le type de carte utilisé.
Ce n'est pas seulement s'il s'agit d'une carte Visa, MasterCard ou Discover, mais aussi s'il s'agit d'une carte Rewards, Corporate, Debit, etc. Les autres facteurs influant sur ces frais incluent la façon dont la transaction est traitée (glissée, saisie) et même s'il passe des tests spécifiques de prévention de la fraude tels que "Est-ce que l'adresse associée à la transaction correspond à l'adresse de facturation de la carte de crédit?"
Les sociétés de cartes de crédit disent que les différents taux reflètent les différents niveaux de «risque» pour cette entreprise. Ils peuvent estimer, par exemple, qu'il existe un risque plus élevé pour les transactions effectuées sans carte physique, ce qui pénalise les transactions par téléphone, courrier et Internet.
Pour les organismes sans but lucratif, la plupart des transactions sont effectuées par téléphone, par courrier ou en ligne, et tombent donc dans la catégorie appelée «carte non présente» ou «transaction de commande par téléphone (MOTO)».
Les taux de traitement MOTO peuvent varier considérablement en fonction du type de carte et du volume de traitement de votre organisation, mais ils seront supérieurs à ceux d'une transaction transférée physiquement.
Les types de cartes et les méthodes de traitement affectent souvent les frais facturés en dictant si la transaction est traitée comme «admissible» ou «non admissible». Les transactions «non qualifiées» sont facturées en pourcentage supérieur ou supérieur. Malheureusement, il n'y a pas de normes sectorielles pour la qualification des transactions.
Alternatives de traitement de cartes de crédit pour les organismes sans but lucratif: un droit pour vous?
Il existe des entreprises spécialisées dans le traitement des cartes de crédit pour les organismes sans but lucratif. En général, ils fournissent également une gamme de services conçus spécifiquement pour aider à documenter et à suivre les efforts et les campagnes de collecte de fonds. Les leaders dans ce domaine sont DonorPerfect et The Raiser's Edge. Si votre but non lucratif s'engagera dans un programme de collecte de fonds sophistiqué, vous voudrez vérifier ces systèmes.
De nombreux organismes sans but lucratif utilisent des sites de traitement des dons en ligne tels que Network for Good. Il n'y a pas de frais d'installation, et la structure des frais est simple. Ces services présentent des avantages et des inconvénients, et leur utilisation dépend de vos objectifs de collecte de fonds, de la taille de votre organisme sans but lucratif et des ressources dont vous disposez. Les processeurs tiers vous permettent généralement de marquer votre but non lucratif pour les donateurs (parfois moyennant des frais supplémentaires). Si vous le pouvez, veillez à préserver la capacité de se connecter directement avec le donateur pour un soutien futur.
Beaucoup d'autres sites de réseautage social ont également vu le jour sur Internet, où les donateurs peuvent faire des dons, organiser des amis à l'appui, et discuter de votre but non lucratif. Beaucoup de grandes organisations nationales sont présentes sur ces sites.
Déterminer la meilleure solution de traitement de carte de crédit pour votre but non lucratif n'est pas simple. Vous devrez faire des recherches, parler à vos pairs à but non lucratif, et vérifier un certain nombre d'options avant de prendre une décision. Gardez également la sécurité à l'esprit. Les cartes de crédit et surtout les cartes de crédit utilisées en ligne peuvent être des cibles privilégiées pour les escrocs .
DonorPerfect fournit des informations sur les conditions et les frais de carte de crédit pour cet article, qui fournit des informations supplémentaires sur les solutions de traitement des paiements .