Le pire vendredi noir de l'histoire du commerce de détail américain s'est produit en 2008, lorsque la Grande Récession, des remises désespérément drastiques et l'effondrement du rêve américain ont convergé dans un moment qui a entraîné la mort d'un consommateur indifférent et d'un employé.
Les meilleurs experts américains du commerce de détail et de l'économie ont eu une perspective sombre pour la saison des fêtes de Noël cette année-là. Mais étonnamment, le taux de participation des consommateurs à la traditionnelle séance de magasinage du Black Friday a défié toutes les prévisions désastreuses des experts.
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Même si le rêve américain s'effondrait sous le poids de la Grande Récession, les acheteurs du Black Friday ont enregistré des ventes de plus de 10 milliards de dollars en 2008, selon ShopperTrak. Et même si cela aurait dû faire de Black Friday 2008 une journée célèbre dans l'histoire de la vente au détail, on se souviendra plutôt de l'une des journées les plus sombres du commerce de détail américain. La tragédie de Black Friday 2008 pourrait être facilement répétée dans n'importe quelle année. Il peut aussi être facilement évité pour toujours plus.
Le pire vendredi noir de tous les temps
Au lieu de l'élan de la vente au détail pendant la saison des fêtes de fin d'année 2008, le secteur de la vente au détail aux États-Unis a connu du grabuge. Un employé temporaire de Wal-Mart a été piétiné par des clients qui étaient si désespérés pour les bonnes affaires de Black Friday qu'ils n'ont pas remarqué qu'ils piétinaient un être humain sous leurs pieds. Je ne peux pas me souvenir de trop de phrases que j'ai détesté taper plus que celle-là.
Si tout ce que nous vendons en tant que détaillant ou acheteur est plus important que la vie elle-même, alors la crise financière mondiale est la moindre de nos préoccupations. Peu importe à quel point nous sommes tous désespérés des deux côtés de l'équation de la vente au détail , je veux croire qu'en tant qu'acheteurs, vendeurs, Américains et êtres humains, nous avons tous un meilleur ensemble de valeurs et de priorités.
Ce n'est pas comme si le dernier camion de nourriture comestible en Amérique du Nord avait été livré au Long Island Wal-Mart le vendredi noir avant l'aube. Quelqu'un devrait travailler dur pour me convaincre que l'acquisition d'une télévision à plasma à bas prix pourrait jamais être justifiée comme une question de vie ou de mort.
Collectivement, il semble que nous devons nous arrêter et reprendre notre souffle. Nous devons au moins autant à un homme de 34 ans qui a quitté son dîner de Thanksgiving pour aller directement à un travail temporaire à salaire horaire et ne l'a pas fait à la maison en vie.
Si nous devons faire des achats sur Cyber Monday, nous devrions nous acheter une copie de "C'est une vie merveilleuse". Cela pourrait nous faire du bien de faire une pause et de réaliser que nous jouons tous comme George Bailey dans notre propre drame de la vie réelle. Comme George, nous avons peut-être perdu le contrôle de notre vie quand elle se débrouille autour de nous, mais aussi comme George, nous pouvons choisir si nous maudissons l'axe brisé de l'escalier ou l'embrassons.
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