Obtenez le meilleur outil pour vos besoins d'affaires
Même les entreprises d'une même industrie ou d'un même secteur peuvent avoir des besoins téléphoniques très différents. Comparez un bureau d'aide juridique à un cabinet d'avocats haut de gamme qui dessert des entreprises clientes de premier plan. Le téléphone du premier bureau pourrait décrocher alors que le téléphone du cabinet d'avocats pourrait sonner quatre ou cinq fois par heure. Un bureau peut être relativement calme tandis que l'autre est une maison de fous.
Comme vous pouvez le constater, les téléphones de bureau ne sont certainement pas adaptés à tous, mais il existe de nombreux systèmes uniques pour répondre à divers besoins et circonstances, que votre équipe télétravaille souvent, ne compte que quelques employés ou soit constamment sur la route et loin de leurs bureaux.
Lisez la suite pour trouver le meilleur téléphone de bureau pour votre entreprise.
Meilleur dans l'ensemble: Grandstream GXP 1400
Le GXP 1400 de Grandstream est un téléphone IP HD qui offre une conférence téléphonique à 3 voies et beaucoup de mémoire. Il va stocker les numéros de jusqu'à 500 contacts pour vous et conserver un historique de vos 200 derniers appels. Ses fonctionnalités de personnalisation incluent tout, des prévisions météorologiques locales à la possibilité de choisir vos propres sonneries, ce qui en fait un accessoire de bureau utile à de nombreuses fins.
Le GXP 1400 prend en charge deux lignes téléphoniques, fonctionne sur un système basé sur Linux et est compatible SIP.
Meilleur budget: Snom 710 IP
Le 710 est l'un des téléphones de la série Snom 700 et il est livré avec un prix confortable qui est inférieur à 100 $. Même avec le coût abordable, vous n'abandonnerez pas les fonctionnalités importantes. Le Snom 710 est rempli d'options utiles, y compris un combiné ergonomique et cinq touches programmables.
La qualité audio est HD et est fournie par un système de haut-parleur / microphone amélioré. L'écran est rétroéclairé et le téléphone peut accueillir jusqu'à 12 lignes pour répondre aux besoins de la plupart des bureaux.
Idéal pour les petits bureaux: Xblue X16 Small Office System
Le X16 de Xblue est parfait pour les petits bureaux car il est équipé de quatre téléphones, ce qui permet d'accueillir le boss et jusqu'à trois autres employés. Chaque téléphone dispose d'un haut-parleur numérique, ce qui est une bonne idée. Et si votre bureau est un peu plus grand, vous pouvez acheter des téléphones supplémentaires pour un système complet. Le système X16 est extensible jusqu'à six lignes et 16 téléphones.
Le X16 offre un «standard automatique» pour les moments inévitables où personne n'est libre de décrocher le téléphone, et il créera également un «annuaire téléphonique» à partir de votre journal des appels sortant.
Idéal pour les grands bureaux: Téléphone filaire AT & T CL2940 avec haut-parleur
Large ne traduit pas nécessairement 300 employés. Parfois, cela fait référence à beaucoup de pieds carrés. Si vous travaillez dans un espace un peu caverneux-peut-être que les bureaux eux-mêmes sont situés à côté d'un entrepôt ou d'une zone de fabrication-ce téléphone AT & T pourrait être une excellente option. Vous pourrez voir l'écran du CL2940 à bonne distance grâce à son écran extra large. Il dispose également de l'identification de l'appelant, ce qui vous permet de décider si vous souhaitez l'activer ou si ce dernier peut laisser un message. La fonction d'identification de l'appelant comprend une mémoire de 65 noms et numéros.
Les boutons sont également très volumineux et la sonnerie est conçue pour être exceptionnellement forte, même si vous pouvez l'atténuer avec le contrôle du volume lorsque vous êtes à votre bureau. Ce modèle offre également des capacités d'appel en attente et de haut-parleur audio-assisté avec contrôle du volume.
Idéal pour les centres d'appel: Dansrue 2018 Call Center Phone
Peut-être que les téléphones sont votre affaire. De nombreux employés passent des heures chaque jour à faire ou à prendre un appel après le suivant, par exemple dans les services clients ou les centres d'appels. Le téléphone Dansrue Call Center peut être juste le ticket.
Il ne se contente pas de tempérer et de couper le bruit de fond - il l'annule complètement avec un microphone spécial. Il a également un ajustement du volume au cas où le gars à l'autre bout de la ligne commence à élever la voix. Il est mains libres, ce qui est idéal si vos employés doivent taper pendant qu'ils parlent et que le bras du microphone a une portée mobile de 330 degrés. Chaque travailleur peut situer son téléphone dans une position qui lui convient. Il suffit de connecter le clavier à une prise murale standard et vous êtes opérationnel.
Idéal pour Voyage: Panasonic KX-TG7875S Link2Cell Bluetooth sans fil
Panasonic est l'un des noms les plus connus en électronique et il ne déçoit pas avec ce téléphone, en particulier si votre entreprise vous maintient ou vos employés hors du bureau et sur la route beaucoup. Sa technologie Link2Cell se connecte à deux smartphones, ce qui vous évite d'avoir à vous éloigner de votre téléphone fixe. Et cela fonctionne dans les deux sens: les textes de votre téléphone portable s'affichent également sur votre téléphone Panasonic.
Vous pouvez prendre des appels n'importe où grâce à la réduction du bruit améliorée de ce téléphone. De plus, la fonction de sauvegarde de l'alimentation maintiendra le fonctionnement même si l'électricité est coupée.
Idéal pour les bureaux à domicile: Panasonic KX-TGF352N Corded / Cordless
Panasonic vous a couvert si vous travaillez de la maison aussi. Le KX-TGF352N est équipé d'un moniteur de bébé intégré, donc si votre petit est en haut pendant que vous êtes dans votre bureau, vous l'entendrez remuer. Et si vos enfants sont plus âgés? La fonction de réduction du bruit de Panasonic interrompt tous les sons provenant d'un défi de jeu vidéo dans la pièce voisine en interrompant votre importante conférence téléphonique.
Ce n'est pas parce que vous travaillez à la maison que vous n'avez pas besoin de capacités professionnelles de premier ordre, et Panasonic a gardé cela à l'esprit. Le KX-TGF352N comprend un téléphone filaire et trois combinés sans fil, tous dotés de l'identification de l'appelant. L'unité de base est équipée d'une batterie de secours qui permet jusqu'à 13 heures d'utilisation et de trois boutons de numérotation 1-touche. Il y a un bouton de blocage d'appel afin que vous puissiez interdire ces télévendeurs agaçants pendant que vous essayez de vous occuper des affaires. Il dispose également d'un dispositif de détection en option afin que vous puissiez trouver vos clés à la hâte ou en cas d'urgence. Celui-ci est parfait pour la maison et le bureau.
Idéal pour le télétravail: Série Polycom VVX
Est-ce que vous ou plusieurs de vos employés télétravaillent? Tout le monde peut être dans des endroits éloignés, mais cela ne signifie pas que vous n'avez pas besoin de tenir périodiquement des réunions ou autrement se rencontrer face à face. La série VVX de Polycom comprend un système vidéo pour des moments comme ceux-ci, ainsi qu'un écran tactile de 3,5 pouces.
Les cinq modèles de cette série vont d'être adaptés pour les cadres supérieurs aux réunions de télétravail de grande taille. Le modèle 400 peut accueillir jusqu'à 12 lignes ou touches de numérotation rapide, ce qui le rend approprié pour les grands bureaux. Ces téléphones s'intègrent aux communications unifiées et sont personnalisables avec des API tierces. Une alimentation via Ethernet est également incluse.