Warby Parker, Apple, Alibaba, tous les meilleurs concepts de vente au détail, la technologie, le marketing
Pour les 50 autres entreprises des sociétés les plus innovantes au monde en 2015, il ne semble pas qu'il y ait beaucoup d'innovation au sujet du modèle d'entreprise fondamental d'achat-vente-vente-vente de détail de l'industrie de la vente au détail. Mais les quinze entreprises de vente au détail mondiales qui ont été reconnues par Fast Company pour leurs concepts de pointe, leur technologie, leur marketing et leurs meilleures pratiques ne peuvent qu'être différentes. Les entreprises de vente au détail les plus innovantes du monde savent exactement combien d'innovation il leur faut pour survivre dans le secteur de la vente au détail, et encore moins pour la concurrence.
Puisque près d'un tiers des entreprises choisies pour les entreprises les plus innovantes au monde en 2015 sont des entreprises qui font du commerce de détail une partie importante de leur modèle d'affaires, les inventeurs reconnaissent et respectent la valeur de l'innovation au détail. Et de toutes les entreprises de toutes les industries du monde, c'était l'une des étoiles montantes du commerce électronique que Fast Company considérait comme l'entreprise la plus innovante au monde.
Les juges de l'innovation ont non seulement choisi la star du commerce électronique Warby Parker comme la société la plus innovante au premier rang, mais ils ont attribué les trois premières places de leur classement annuel d'innovation aux entreprises de vente au détail. Warby Parker est-il vraiment plus innovant que Apple # 2, le disrupteur de détail du siècle et # 3 Alibaba, le pionnier du paiement électronique en biométrie? Peut-être peut-être pas. Mais Apple et Alibaba existent depuis longtemps, et Warby Parker donne à Fast Company quelque chose de nouveau à raconter.
Ainsi est la nature du commerce de détail en 2015. Le wired-in, uber-connecté (pas Uber connecté), consommateur-de-limited-attention-span aujourd'hui est à la fois facilement attirés et facilement perdus par la dernière et la plus grande innovation de ... . n'importe quoi. La satisfaction des clients au détail était une question de «Qu'est-ce que vous avez fait pour moi ces derniers temps?» Maintenant, il s'agit de «Qu'est-ce que vous m'avez distrait récemment?"
Warby Parker Est-ce que rien ne dérange pas. Il y a les 100 millions de dollars de chiffre d'affaires que Warby Parker génère pour sa cinquième année d'activité. Il y a l'intégration verticale Zara-esque qui a bouleversé l'industrie de la lunetterie. Il y a la stratégie de base de buy-one-give-one qui intègre inextricablement le capitalisme et la responsabilité sociale.
Toutes ces pratiques de vente au détail de pointe sont novatrices individuellement. Mais ce qui a vraiment valu à Warby sa désignation en tant que société de vente au détail la plus innovante au monde en 2015 a été la somme de ses innovations au détail qui ont réussi à rendre quelque chose d'aussi utilitaire que des lunettes sexy.
Le QUOI de l'innovation Warby Parker est dans l'exécution cohérente des meilleures pratiques de vente au détail. L'innovation de HOW Warby Parker est axée sur la personnalité. C'est unique. C'est bizarre. C'est surprenant. C'est attachant. C'est le même genre de «sexy» qui enflamme les feux dans les relations personnelles traduites en lunettes correctives.
La leçon de vente au détail tirée du succès innovant de Warby Parker concerne la vente au détail par rapport à l'avenir de la vente au détail. Jouer la sécurité dans un effort pour offenser personne et faire appel à tout le monde peut avoir été la stratégie qui a déplacé les entreprises de vente au détail sur la longue route de la croissance et de la longévité dans les jours de l' histoire du commerce de jadis.
Aujourd'hui, toutefois, cette stratégie fait en sorte que certaines des plus grandes chaînes de magasins aux États-Unis se retrouvent rapidement sur le chemin du court de faillite du chapitre 11.
Quelle est la personnalité des chaînes de magasins ALCO , Deb Stores, Cache et Jones New York en faillite? Les consommateurs ne savent pas. Les consommateurs s'en fichaient. Ces entreprises pourraient avoir bénéficié de Warbovation ou de la Parksonality.
2015 Les entreprises de vente au détail les plus innovantes au monde:
1 Warby Parker
2 Apple
3 Alibaba
4 Google
17 Tesla
18 Toyota
23 Eataly
27 Pain Panera
30 Netflix
35 Gumroad
38 géant américain
40 IKEA
41 Samsung
42 Algramo
44 sports en cristal d'argent
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