Comment utiliser la technologie pour devenir plus rentable et productif
La technologie peut être le meilleur ami d'un propriétaire de petite entreprise. Cela peut vous aider à travailler plus efficacement, à trouver plus de clients et à économiser de l'argent tout en le faisant. Voici un aperçu de haut niveau sur 12 domaines où la technologie peut aider votre petite entreprise à devenir plus rentable et productive.
01 - Formation commerciale en ligne
La formation à votre rythme et les programmes de formation en ligne gratuits sont un excellent moyen d'élargir votre savoir-faire, que ce soit dans le confort de votre foyer ou de votre bureau, au moment qui vous convient le mieux. Il existe un certain nombre de ressources de formation en ligne exceptionnelles qui couvrent à peu près tous les sujets que vous souhaitez apprendre. Une fois que vous savez comment sélectionner un programme de formation en ligne , les possibilités sont infinies.
02 - Logiciels open-source
Les logiciels libres offrent aux propriétaires de petites entreprises des solutions de rechange à l'utilisation des applications commerciales courantes dans la gestion quotidienne de leur entreprise. Les logiciels libres sont attrayants pour de nombreux propriétaires d'entreprise, car ils n'exigent généralement aucun investissement financier et ont souvent la flexibilité de s'adapter parfaitement aux besoins d'un propriétaire d'entreprise.
L'un des outils Open Source les plus populaires est OpenOffice.org, une suite logicielle de bureautique avec traitement de texte, tableurs, présentations , graphiques, bases de données et plus encore.
03 - Alternatives aux lignes fixes
De nos jours, les propriétaires de petites entreprises ne sont pas attachés à un bureau ou à un ordinateur pour faire leur travail et rester dans la boucle. Une des façons dont les propriétaires d'entreprise peuvent prendre leurs affaires avec eux est en utilisant une alternative à une ligne fixe traditionnelle comme leur service téléphonique. Les téléphones cellulaires, VoIP, et les lignes téléphoniques virtuelles sont quelques-unes des options disponibles.
04 - Services de téléconférence
Tellement de ce que nous faisons en tant que propriétaires de petites entreprises a un élément virtuel. Être capable de mener des conférences téléphoniques avec un groupe de membres de l'équipe et / ou des clients à différents endroits est un exemple de cela. Il existe de nombreux services de téléconférence , dont certains gratuits, qui donnent aux propriétaires de petites entreprises la capacité de mener des téléconférences avec plusieurs parties - à tout moment, sans avoir besoin d'équipement téléphonique ou de ligne de pont spécial.
Il existe également un certain nombre d'outils de conférence Web qui vous permettent de communiquer avec des membres de l'équipe situés partout dans le monde, presque comme si vous étiez face à face.
05 - Outils de suivi du temps
Que vous facturiez ou non vos clients à l'heure, les propriétaires de petites entreprises peuvent trouver une valeur significative en gardant la trace de leur temps passé. Cela présente un certain nombre d'avantages, notamment rendre les estimations de votre projet plus précises et vous aider à améliorer votre propre productivité.
Il existe de nombreux outils de suivi du temps , y compris des applications de bureau, des outils en ligne et même des services intégrés dans de plus grands logiciels de gestion de projet ou de tenue de livres.
06 - Services de facturation en ligne
Les applications de tenue de livres existent en plusieurs formes et tailles. Mais selon vos besoins individuels, vous n'avez peut-être pas besoin d'une vaste suite de comptabilité pour gérer vos livres. En fait, un service de facturation en ligne rationalisé peut constituer une solution de rechange appropriée pour votre entreprise, ce qui vous permet de gérer votre processus de facturation plus rapidement et avec plus de compétence.
Quand il s'agit de se faire payer, la technologie offre également de nombreuses options de paiement en ligne .
07 - Applications de bureau à distance
Encore une fois, la technologie solidifie le lien entre les propriétaires de petites entreprises et la mobilité. Avoir accès à votre ordinateur principal et à toutes les données qui s'y trouvent lorsque vous n'êtes pas au bureau - et pouvoir le voir ou le modifier depuis votre iPad ou votre smartphone - peut vous donner un avantage dans la gestion de votre entreprise.
Les applications d'accès bureau à distance, telles que GoToMyPC et LogMeIn, peuvent vous permettre de rester connecté même lorsque vous n'êtes pas assis à votre bureau.
08 - Outils de Screencasting
Screencasting crée un film qui montre une activité spécifique sur votre écran d'ordinateur avec une narration de voix off que vous pouvez partager avec d'autres personnes. Les screencasts peuvent être utilisés à plusieurs fins, notamment des tutoriels, des démonstrations et des leçons. Il existe une variété d'outils de vidéosurveillance disponibles pour les propriétaires de petites entreprises avec différents niveaux de complexité et de fonctionnalité.
09 - Conversion de fichiers en ligne
Si vous devez convertir un format de fichier inhabituel et n'avez pas le logiciel nécessaire , ou si vous travaillez à partir d'un ordinateur différent, les outils de conversion de fichiers en ligne peuvent rendre le processus assez rapide et indolore. Il existe des services pour convertir des documents, des fichiers audio / vidéo et même des graphiques en un nouveau format de fichier.
10 - Outils de capture d'écran
Être capable de prendre une photo de quelque chose que vous voyez sur votre écran d'ordinateur est extrêmement utile. Vous devrez peut-être le soumettre avec une demande de support à un fournisseur, l'inclure dans un manuel d'exploitation ou simplement l'utiliser pour déclencher votre mémoire plus tard. Certains outils de capture d'écran s'intégreront même à vos outils de screencasting, créant des démonstrations visuellement riches.
11 - Applications de Help Desk
Le service client est important pour tous les propriétaires d'entreprise. L'un des moyens d'incorporer le service à la clientèle dans votre entreprise et dans votre site Web consiste à utiliser un service d'assistance ou un service à la clientèle. Ces outils améliorent votre capacité à répondre aux besoins de vos clients et peuvent rendre le processus de gestion des relations beaucoup plus fluide.
12 - Planification des rendez-vous en ligne
Que vous ayez besoin de planifier un rendez-vous avec un client, d'organiser une démonstration de produit pour un nouveau prospect, ou même de planifier un déjeuner personnel avec un ami, les horaires de rendez-vous en ligne vous permettent de tout gérer en un seul endroit. Vous pouvez gagner du temps en permettant à d'autres de sélectionner des emplacements dans votre calendrier et de voir d'un coup d'œil quelles réunions vous avez à organiser.
La planification des rendez-vous en ligne vous permet également de créer un système permettant à quelqu'un d'autre que vous d'accéder à votre calendrier, en supprimant la tâche de gestion des réunions de votre propre liste.