Avoir un site Web peut améliorer la rentabilité de votre petite entreprise
Beaucoup de petites entreprises n'utilisent toujours pas Internet pour faire des affaires. En fait, 46 pour cent des petites entreprises américaines n'ont toujours pas de site Web pour leur entreprise, selon un sondage de la firme de recherche Clutch.
Au Canada, la représentation est encore plus lugubre. Le Factbook 2014 de l'Autorité canadienne pour les enregistrements Internet (ACEI) a révélé que seulement 41% des petites entreprises canadiennes ont un site Web.
Et une enquête mondiale commandée par GoDaddy de Redshift Research de «très» petites entreprises en Australie, au Brésil, au Canada, en Inde, au Mexique, en Turquie, au Royaume-Uni et aux États-Unis a révélé que 59% n'avaient pas de site Web.
Pourquoi avoir un site Web pour les petites entreprises?
La première raison pour laquelle les petites entreprises ont besoin d'un site Web, même si votre entreprise a cinq employés ou moins, c'est parce que c'est là que tant de vos clients potentiels sont pour la plupart du temps.
Par exemple, une étude menée par comScore Canada a révélé que les Canadiens passent en moyenne 36,3 heures de navigation en un mois, alors que les Américains passent 35,2 heures en ligne chaque mois. (Cette étude a également révélé que les Canadiens passent plus de temps en ligne chaque mois que quiconque.)
Pendant ce temps, un rapport d'audience Nielsen Company pour le premier trimestre de 2016 a révélé qu'environ 81% des adultes aux États-Unis ont des smartphones qui sont utilisés environ une heure et 39 minutes par jour en moyenne pour consommer des médias.
Aux États-Unis et au Canada, 88,5% des personnes sont des internautes.
Tout cela signifie qu'il y a beaucoup de globes oculaires qui pourraient visiter et interagir avec le site Web de votre petite entreprise - si vous en aviez un.
Si vous exploitez une de ces petites entreprises qui n'ont pas de site Web et que ce fait ne vous persuade pas de développer une présence en ligne pour votre entreprise, voici six autres raisons:
1) Les gens utilisent Internet comme ils l'habitude d'utiliser l'annuaire téléphonique.
J'avais l'habitude de dire aux propriétaires de petites entreprises que cela n'avait pas d'importance s'ils avaient un site Web si la plupart de leurs affaires étaient locales. Mais maintenant presque tout le monde utilise Internet pour obtenir des informations - même des informations locales. Les clients potentiels utilisent leurs Smartphones et tablettes pour décider où aller et quoi acheter. Donc, votre petite entreprise doit venir dans la recherche locale ou méfiez-vous; les gens qui cherchent trouveront d'autres entreprises locales plutôt que les vôtres.
2) Un site Web d'entreprise donne à votre entreprise une légitimité.
Les gens s'attendent à ce que les entreprises aient leurs propres sites Web, tout comme ils s'attendent à ce que les entreprises aient une véritable adresse professionnelle.
Ne pas avoir un site Web d'entreprise soulève des questions dans les yeux des clients. Êtes-vous un luddite technologique? Juste encore ne pas y être arrivé? Ou un tel démarrage de démarrage que vous ne pouvez même pas se permettre de faire cela? Toutes les choses que vous ne voulez pas que les gens pensent de votre entreprise.
3) Un site Web d'entreprise vous donne un autre canal de marketing.
Avoir un site Web d'entreprise vous donne une présence en ligne automatique. Pensez-y comme un panneau d'affichage en ligne. Instantanément, vous avez une autre chance de présenter les gens à vos produits et services et une autre façon pour les gens de vous trouver.
(Bien sûr, combien d'yeux votre panneau d'affichage attirera dépendra de vos efforts de marketing conscients pour attirer l'attention des gens, comme l' optimisation des moteurs de recherche , les blogs , l' utilisation des médias sociaux et la publicité en ligne .)
4) Un site Web d'entreprise vous donne une autre occasion pour la collecte de données / génération de prospects.
Par exemple, amener les gens à écrire leurs adresses e-mail sur des morceaux de papier et à les remettre dans une vitrine physique est difficile. Mais amener les gens à taper leur adresse électronique dans une boîte sur un site Web est beaucoup, beaucoup plus facile - surtout s'ils perçoivent qu'ils obtiennent quelque chose pour elle, comme un bulletin , un rapport spécial ou un ebook . Et une fois que vous avez l'adresse e-mail, vous avez un autre moyen d'atteindre votre client potentiel.
5) Les dépenses de commerce électronique augmentent chaque année.
Aux États-Unis, les consommateurs ont dépensé 453,46 milliards de dollars sur le Web pour les achats au détail en 2017, une augmentation de 16,0% comparativement à 390,99 milliards de dollars en 2016.
Les ventes de commerce électronique au détail devraient croître rapidement au cours des prochaines années pour atteindre un peu plus de 684 milliards de dollars américains en 2020. Au Canada, les dépenses en commerce électronique se chiffreraient à 27 milliards de dollars en 2015 et devraient atteindre 40 milliards en 2018. magasiner plus à l'étranger qu'à l'étranger, avec 67% des achats à destination d'autres pays (PFS). De toute évidence, les consommateurs veulent des options en ligne.
En savoir plus sur le commerce électronique: 8 règles pour un site de commerce électronique réussi
6) Webrooming peut conduire les clients dans votre magasin.
Une autre raison d'avoir un site Web pour votre petite entreprise est que si vous avez un magasin de brique et de mortier, investir dans la construction d'une présence en ligne comme un site de commerce électronique peut augmenter les profits de votre magasin hors ligne grâce à la popularité croissante du webrooming. rechercher des articles en ligne avant de les acheter en magasin.
Plus de 90% des achats mondiaux se font encore hors ligne, ce qui prouve que le web-shop est toujours la préférence des consommateurs.
Quelle est votre raison de ne pas être en ligne?
Un petit homme d'affaires à qui j'ai parlé m'a dit qu'il n'avait pas de site Web parce qu'il ne cherchait plus d'affaires. Il est un électricien et aussi occupé qu'il le veut dans un avenir prévisible.
Mais si vous voulez vraiment plus d'affaires, un site Web d'entreprise est maintenant comme la carte de visite - un must-have pour toute entreprise - et ne pense pas que vous devez offrir au commerce électronique pour en avoir un. Un site Web qui sert de carte d'affaires numérique, fournissant aux chercheurs des informations sur votre entreprise et ce que vous pouvez faire pour eux est toujours valable.
Si vous n'en avez pas déjà, commencez par Comment obtenir et enregistrer un nom de domaine , la première étape pour obtenir votre entreprise en ligne.
Jetez ensuite un coup d'œil sur les différents modèles d'affaires en ligne et voyez quel type de présence sur le Web fonctionnerait le mieux pour votre petite entreprise.