Le terme de commerce de détail «flagship store» ne trouve pas son origine dans un glossaire de termes de vente au détail. D'origine nautique, le terme «navire amiral» fait référence à un navire qui est le plus gros, le plus rapide, le plus récent, le plus lourdement armé, le plus connu ou le premier navire d'une flotte.
Explication du terme phare
Lorsqu'il est appliqué à un magasin de détail particulier, la désignation de «phare» est donnée à l'emplacement principal d'un détaillant, à un magasin dans un endroit bien en vue, au plus grand magasin d'une chaîne, au magasin qui détient ou vend le plus grand volume de marchandises l'emplacement connu, le premier point de vente d'une chaîne, un magasin avec un décor ou une combinaison de marchandises nettement différente du reste de la chaîne, ou l'emplacement d'une chaîne qui vend les marchandises les plus chères aux clients les plus haut de gamme .
Selon le niveau de leur singularité, les magasins phares individuels peuvent en fait devenir une attraction touristique à part entière. Lorsque regroupés dans un quartier commerçant, une collection de magasins phares de haut profil - comme la 5e Avenue à New York, High Street à Londres, et Nanjing Road à Shanghai.
Exemples d'emplacements de magasins phares dans le monde
En raison de la seule taille, ces magasins de détail se qualifient pour le statut de «phare» parce qu'ils sont officiellement désignés comme les «plus grands» de leur type. Les "plus grands" flagship stores dans le monde comprennent:
- Level Shoe District Store - Le plus grand magasin de chaussures Flagship du monde à Dubaï
- Powell's Book Store - Le plus grand magasin de livre phare au monde à Portland, en Oregon
- Shinsegae Centumcity Department Store - Plus grand magasin phare unique au monde à Busan, Corée du Sud
- Le dépanneur de Buc-ee - le plus grand dépanneur phare du monde à New Braunfels, au Texas
Suivant une définition stricte du terme de magasin «phare», chaque magasin de détail qui est le premier de sa chaîne à ouvrir dans une ville ou un État serait considéré comme un «magasin phare» (premier magasin). Mais généralement, les détaillants ne donneront pas une désignation phare à tous leurs «premiers» magasins, mais réserveront plutôt le titre phare aux magasins de détail qui sont à la fois «premiers» et uniques.
Ce qui suit sont quelques exemples de magasins phares dans le monde entier qui ont gagné leur statut phare en raison de leurs caractéristiques uniques. Cliquez sur les liens pour en savoir plus sur les caractéristiques phares de ces magasins de détail mondiaux emblématiques.
Chicago Flagship Magasins
- AT & T Michigan Avenue Flagship
Chine Flagship Stores
(Cliquez sur le lien pour voir les meilleures caractéristiques de All China Flagship Stores)
- Apple - Shanghai
- Bucheron - Pékin
- Coach - Shanghai
- Funtalk China Holdings Limited -
- Gap -
- Louis Vuitton - Shanghai
- Moncler -
- Sephora - Pékin
- La source -
- Sunseeker -
- Vans - Pékin
Maryland Flagship Stores
- McCormick Spices Flagship, Baltimore
Magasins phares de New York
(Cliquez sur le lien pour voir les meilleures caractéristiques de TOUS les magasins phares de New York)
- Le plus grand vaisseau amiral du monde de Victoria Herald Square
- Lane Bryant - Manhattan
- Victorias Secret - Place du Héraut
- Walgreens - Empire State Building,
- Burton Snow Boards - Ville de New York
- Lord & Taylor - Fifth Avenue
- Macy's - West 34th Street
- Mme Fields - Fulton et Broadway
- Nokia - East 57th Street
- Palm Magasins de détail - Rockefeller Center
- Paul Smith - Rue verte, Soho
- Prada - Broadway Soho
- Saks Fifth Avenue - Cinquième Avenue
- Steuben Glass - Madison Avenue
- Tiffanys - Fifth Avenue et 57th Manhattan
- UNIQLO - Broadway Soho
- Whole Foods - Centre Time Warner, Manhattan
- FAO Schwartz - Manhattan (Ce magasin phare emblématique est maintenant FERME)
Seattle Flagship Stores
Royaume-Uni Flagship Stores
- Abercrombie & Fitch - Burlington Gardens Londres
- Apple - Regent Street Londres
- Louis Vuitton - New Bond Street Londres
- Nike - Oxford Street Londres
- Selfridges - Oxford Street Londres
- Solange Azagury-Partridge - New Bond Street Londres
- Sunglass Hut - New Bond Street Londres
- UNIQLO - Oxford Street Londres
- Whole Foods - Kensington High Street Londres
Il y a beaucoup de raisons pour lesquelles une entreprise de vente au détail prendrait le temps supplémentaire, ferait l'effort supplémentaire et paierait les coûts de construction et le loyer mensuel significativement plus élevés qu'un magasin phare de détail exige. Seule la couverture de presse peut être inestimable pour une marque de détail.
Il y a aussi des raisons pour lesquelles un magasin phare ne serait pas une bonne idée pour une chaîne de vente au détail.
10 raisons pour lesquelles une entreprise de vente au détail NE DOIT PAS ouvrir un magasin phare
1) L'emplacement phare ne fournit pas assez de wow pour devenir une destination touristique et il n'y a rien qui vaille la peine de photographier et d'afficher sur les médias sociaux.
2) Il n'y a pas de produit phare unique offert que les clients ne pourraient pas obtenir dans n'importe quel autre point de vente dans la chaîne, et par conséquent, n'offre aucune «exclusivité».
3) L'image de marque phare ne fournit aucune nouvelle information sur l'entreprise et ne donne aux clients rien de remarquable à discuter.
4) Elle ne cible pas une niche démographique nouvelle, élargie ou clairement définie.
5) Ce n'est pas assez spécial pour attirer les gens loin du site Web de l'entreprise et dans les portes du magasin physique
6) Il n'y a pas de caractéristiques phares réussies qui pourraient être adaptées par d'autres magasins de la chaîne.
7) Le seul but du magasin est de gagner de l'argent dans une zone à fort trafic. (Les flagships ne sont souvent pas les points de vente les plus rentables de la chaîne car les zones commerçantes à fort trafic ont également des prix de location élevés.)
8) L'emplacement du magasin phare se trouve dans un pays qui ne peut pas être pris en charge par l'infrastructure existante de l'entreprise.
9) Les chefs d'entreprise croient "Si nous le construisons, ils viendront."
10) Le chef d'entreprise estime qu'il existe une «chose trop grosse pour échouer» dans n'importe quel secteur de la vente au détail dans n'importe quel pays du monde.