En savoir plus sur la réception de la livraison par courrier électronique

Prouver que vos courriels ont été reçus et ouverts

Que faites-vous lorsque vous recevez un e-mail, et cette boîte s'affiche pour vous demander d'indiquer que vous l'avez reçu et / ou lu? Je les supprime presque toujours. J'ai eu des résultats raisonnables de clients si je leur explique au début d'une transaction que j'apprécierais le retour du reçu de sorte que je suis sûr qu'ils ont reçu leurs documents.

Cependant, beaucoup ne le font toujours pas, pour une raison quelconque. Il se peut qu'ils ne reçoivent pas la fenêtre contextuelle, ou qu'ils ne souhaitent pas accuser réception du document tant qu'ils n'ont pas eu la possibilité d'ouvrir la pièce jointe et de la lire.

Alors, comment rassurer mon côté paranoïaque en matière de responsabilité sur la route pour la preuve de la livraison de documents? Ou, si un délai est en jeu, comment puis-je prouver sans aucun doute à l'autre courtier que j'ai livré à temps?

Je recherche des services pour cela, et le premier que j'ai trouvé qui travaille pour moi est ReadNotify.com. Il a un plugin pour travailler avec MS Outlook , Thunderbird, et d'autres clients de messagerie. Il y a même un moyen de l'intégrer automatiquement avec HotMail et Yahoo Mail. Malheureusement, j'utilise Gmail , et il n'y a rien encore. Notre e-mail a écrit un avis sur ReadNotify.

Cependant, il suffit d'ajouter quelques secondes à mon adresse email pour ajouter ".readnotify.com" à la fin de l'adresse du destinataire, comme dans "leur nom@theirsite.com.readnotify.com". Ils ne voient pas cette addition, et il n'y a pas de changement notable dans le message.

Cependant, ReadNotify.com prend à partir de là. Il suit séparément le courrier électronique et chaque pièce jointe.

Quand il est reçu et ouvert, je reçois un email avec confirmation, et il est également sur mon compte sur leur site. Il montre la date et l'heure de réception, ainsi qu'une carte de la propriété intellectuelle indiquée où elle a été reçue.

Comme c'est transparent pour mon client, c'est l'approche que j'aime. Il n'y a aucun inconvénient pour eux, et ils n'ont pas à se demander pourquoi je ne leur fais pas confiance pour me faire savoir qu'ils ont reçu quelque chose.

Je dépose simplement les courriels de confirmation avec les courriels de transaction et cela fait partie de mon fichier d'historique des courriels de transaction permanente.

Je vais vérifier d'autres services qui peuvent fonctionner de cette façon pour un professionnel de l'immobilier. Vous devriez être préoccupé par la preuve de livraison lorsque vous travaillez avec des documents dans une transaction. L'impossibilité de prouver la livraison dans un délai serré et important pourrait constituer un problème de responsabilité.

Mise à jour: ReadNotify est toujours en activité et reste une valeur en tant que service pour prouver la réception des emails. Cependant, si vous souhaitez lier votre système de preuve à votre CRM ou à la gestion des transactions, vous pouvez essayer Streak. Streak fonctionne à l'intérieur de Gmail pour fournir une excellente gestion de la relation client et des transactions. L'une des fonctionnalités est également une notification que vos emails ont été reçus et ouverts.

J'ai écrit ici à propos de Streak en tant qu'outil totalement intégré dans Gmail. Je cherche toujours des moyens de minimiser mon travail (paresseux de cette façon) et de combiner les services et les produits pour faire le travail avec moins de tracas. Donnez à Streak un aperçu de votre preuve de livraison par courriel.