Utilisez un bulletin pour rester en contact avec vos clients
Pensez au nombre de bulletins que vous lisez chaque semaine ou chaque mois. Aimez-vous les lire et les lire? Trouvez-vous les articles et autres informations utiles? Savez-vous qui ou quelle compagnie les produit? Bien sûr, vous le faites! Voici des conseils sur la façon de créer un bulletin d'information pour votre petite entreprise.
Formats de newsletter
Les bulletins d'information peuvent être produits en plusieurs formats. Pour les entreprises, les formats de newsletter les plus économiques et les plus facilement acceptables sont les e-mails en texte brut, les e-mails HTML, les pages HTML sur votre site Web , les fichiers PDF et les documents imprimés. Chaque format de bulletin a ses propres avantages et inconvénients. (Voir le tableau ci-dessous.)
Décider quel format de newsletter utiliser et à quelle fréquence vous publiez votre newsletter peut être un processus d'essais et d'erreurs. Par exemple, il y a de nombreuses années, notre bulletin d'information a commencé sous la forme d'un courriel mensuel. Cela a seulement pris environ deux heures par mois pour mettre ensemble.
Au fil du temps, le texte en clair n'était plus suffisant - les utilisateurs s'attendaient à voir des images, des graphiques et même des vidéos dans un bulletin d'information.
Nous avons donc essayé une conception de newsletter HTML. Ces bulletins d'information se sont avérés très attrayants mais ont semblé prendre beaucoup de temps à produire, environ 4-5 heures chaque mois.
Mais cela ne semblait toujours pas exactement ce que nos lecteurs ou nous aimions lire. Notre format de bulletin d'information actuel est PDF et les commentaires ont montré que tout le monde aime le nouveau format, qui peut être lu sur un ordinateur de bureau ou des appareils mobiles.
Cela prend un peu de temps à produire, mais quand on aime être créatif, ça ne semble pas si mal. Nous utilisons MS Publisher pour concevoir le bulletin et le sauvegarder en format PDF. Vous pouvez également créer des documents PDF à partir de MS Word ou d'autres outils de création de newsletter tels que Adobe InDesign.
Newsletter Format Avantages et inconvénients
| Format | Avantages | Les inconvénients |
| Courriel texte brut | facile à formater | Obsolète - limité au texte - ne peut pas inclure de graphiques ou de formatage sophistiqué |
| Ne nécessite pas de logiciel coûteux | ||
| Courriel HTML | Appel visuel | Limité en taille |
| Permet la créativité | Peut uniquement être affiché lorsque le lecteur est en ligne | |
| Page Web HTML | Des possibilités infinies pour la conception | Prend le temps de concevoir |
| Chambre pour beaucoup de contenu et de graphiques | Le lecteur doit être en ligne pour voir | |
| Peut être aussi grand que tu veux | ||
| Ne pas besoin d'envoyer en pièce jointe | ||
| Des possibilités infinies pour la conception | Plus le format est grand, plus la production est longue | |
| Chambre pour beaucoup de contenu et de graphiques | Besoin d'avoir une application qui peut générer du contenu PDF (ou un programme de conversion) | |
| Peut être aussi grand que tu veux | ||
| Peut envoyer seulement un email texte avec un lien vers la page | ||
| Les lecteurs peuvent enregistrer sur leur ordinateur et lire à leur guise | ||
| Impression | Des possibilités infinies pour la conception | Coûteux à imprimer et à poster |
| Chambre pour beaucoup de contenu et de graphiques | ||
| Peut être aussi grand que tu veux |
Contenu de la newsletter
Beaucoup de gens envisagent de créer un bulletin d'information pour leur petite entreprise demande quel contenu de bulletin devrait être inclus. Encore une fois, votre public cible sera le facteur principal qui déterminera ce que vous voulez inclure.
Mais peu importe qui est votre public, assurez-vous de rendre le contenu de votre newsletter opportun. Si un événement mondial peut affecter votre secteur, assurez-vous d'inclure un contenu de bulletin d'information qui présente les différents points de vue possibles.
Une autre question que beaucoup de lecteurs (et les futurs éditeurs de newsletter) demandent est, "où trouvez-vous le contenu de votre newsletter?" En fait, la plupart du contenu de mon bulletin me trouve. J'écris moi-même le contenu du bulletin mais j'inclus aussi des informations d'autres auteurs et sources.
Une fois que vous commencez à publier une newsletter, en plus de l'afficher sur votre site Web ou l'envoyer par e-mail à votre liste de clients, vous pouvez également le soumettre aux annuaires Ezine.
La plupart de ces annuaires vous demanderont si vous acceptez le contenu de bulletin. En répondant oui, les auteurs soumettront leurs articles pour votre newsletter.
BestEzines.com vous permet de soumettre votre bulletin d'information ou ezine par catégorie et l'avoir examiné par les visiteurs.
Une autre façon de trouver le contenu d'un bulletin d'information est de lire d'autres bulletins d'information et blogs qui sont similaires aux vôtres ou qui ciblent des marchés similaires. Si vous repérez un article particulier, un blog ou un autre contenu que vous souhaitez utiliser, contactez l'éditeur de la newsletter ou l'auteur de l'article et demandez à l'utiliser avant de l'inclure dans votre newsletter. Les rédacteurs apprécieront que vous lisez réellement leur contenu de bulletin et les auteurs aiment habituellement avoir des copies des publications que leurs articles apparaissent dedans et peuvent demander une copie ou s'abonner à votre bulletin.
Une fois que vous avez contacté un auteur, vous serez probablement ajouté à sa liste de diffusion et il vous enverra de futurs articles appropriés pour votre newsletter.
Vous pouvez également prendre des articles de divers sites Web qui recueillent des articles strictement dans le but de les offrir comme contenu du bulletin. Un exemple est EZineArticles.com.
D'autres idées pour un contenu possible pour votre newsletter sont:
- dates spéciales pour le mois,
- blagues ou limericks (assurez-vous qu'ils ne sont pas offensants),
- liens utiles et astuces,
- des mots croisés ou des mots de recherche de mots,
- témoignages,
- profils de vos clients ou contacts,
- les critiques de livres,
- événements à venir dans votre secteur ( salons , etc.),
- et bien sûr, des informations sur ce que votre entreprise offre.
Certaines des suggestions ci-dessus pour le contenu du bulletin viendront à vous par e-mails, blogs, ou simplement surfer sur le Net. Assurez-vous de mettre de côté un dossier dans votre programme de messagerie et une zone dans votre liste de favoris dans votre navigateur pour tout ce qui peut sembler être un bon contenu de bulletin d'information.
Que vous choisissiez ou non d'inclure de la publicité dans votre bulletin d'information est votre propre choix, mais n'en abusez pas. C'est une façon de gagner un peu d'argent pour compenser votre temps, mais posez-vous une question: «Combien de publicité est-ce que j'aime voir dans un bulletin?
Aussi, apprenez par l'exemple. Qu'y a-t-il dans les autres bulletins que vous recevez et que vous aimez et n'aimez pas? N'oubliez pas de penser à vos lecteurs au moment de décider quoi inclure dans votre newsletter. Demandez-leur des commentaires et ce qu'ils aimeraient voir inclus dans les numéros à venir. Produire un bulletin d'information réussi n'est pas si difficile, mais vous devez être sûr de prendre le temps de le faire sur une base régulière.
Newsletter Promotion
La prochaine étape dans la réussite de votre newsletter est la promotion. Voici quelques suggestions:
- Incluez vos archives d'article sur votre site Web et assurez-vous d'avoir un formulaire d'adresse électronique d'inscription pour vos visiteurs.
- Mettez un lien vers votre newsletter dans les lignes de signature que vous utilisez dans vos emails.
- Si vous écrivez des articles, assurez-vous d'ajouter une courte phrase sur votre bulletin d'information dans les informations de contact que vous incluez à la fin.
- Invitez vos lecteurs de newsletter à transmettre chaque numéro de votre newsletter à leurs amis et associés.
- Si cela est autorisé, annoncez que le numéro actuel de votre newsletter est disponible sur toutes les listes de discussion par e-mail sur lesquelles vous vous trouvez. N'incluez pas le bulletin, fournissez simplement des instructions sur la façon dont les gens peuvent l'obtenir et comment ils peuvent s'inscrire pour le recevoir automatiquement.
- Echangez des annonces ou des informations avec d'autres éditeurs de newsletter.
- Assurez-vous de soumettre votre bulletin à divers sites de soumission tels que ceux que j'ai mentionnés ci-dessus.
Peu importe comment vous choisissez de mettre en forme votre bulletin ou ce que vous choisissez d'inclure, les bulletins d'information sont l'un des meilleurs moyens de présenter votre entreprise, de renforcer votre crédibilité en tant qu'expert dans votre domaine et de rester en contact avec vos contacts.
Voir également:
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