Michael Dell et la naissance d'un empire informatique
Micahel Dell était étudiant à l'Université du Texas à Austin lorsqu'il a inventé Dell dans son dortoir hors campus.
Son but était de vendre des ordinateurs compatibles IBM PC construits à partir de composants en stock.
Michael a commencé à négocier en croyant qu'en vendant des systèmes informatiques personnels directement aux clients, PC's Limited (le nom original de l'entreprise) pourrait mieux comprendre les besoins des clients et fournir les solutions informatiques les plus efficaces pour répondre à ces besoins.
Michael a abandonné l'école pour se concentrer à temps plein sur son entreprise naissante après avoir obtenu 1 000 $ en capital d'expansion de sa famille
L'énoncé de mission de Dell
«La mission de Dell est d'être la société d'informatique la plus performante au monde pour offrir la meilleure expérience client sur les marchés que nous desservons, ce qui lui permettra de répondre aux attentes des clients en matière de:
- La plus haute qualité
- Technologie de pointe
- Des prix compétitifs
- Responsabilité individuelle et de l'entreprise
- Un service et un support hors pair
- Capacité de personnalisation flexible
- Citoyenneté d'entreprise supérieure
- Stabilité financière
Une brève histoire de Dell Inc.
Quatre ans après sa création, les actions Dell ont été vendues 8,50 dollars et les sociétés informatiques IPO ont levé 30 millions de dollars.
Dell a employé jusqu'à 78 000 personnes dans le monde, soit cinq fois plus de personnes que l'Université du Texas, berceau de l'entreprise.
Les produits Dell sont maintenant vendus en ligne et chez Wal-Mart, Staples et d'autres points de vente au détail .
Un regard sur l'inventeur Michael Dell
Moins d'une décennie après que Michael Dell a vendu des ordinateurs personnels à son dortoir, il est devenu le plus jeune PDG à diriger une société Fortune 500 lorsque Dell a été inclus sur la liste en 1992. En 2014, Dell a été retiré de la liste Fortune 500 La société a été prise en privé et a cessé de rendre les chiffres officiels des gains disponibles pour le public, ou pour les fabricants de liste Fortune 500.
En 2004, Michael a quitté son poste de PDG de Dell et a consacré son temps à la Fondation Michael & Susan Dell. Il est ensuite revenu en tant que PDG de Dell en 2007.
La maison familiale Dell à Austin, au Texas, serait la 15e plus grande maison au monde, avec huit chambres à coucher, 21 salles de bain, une salle de conférence, un gymnase et un total de 22 000 pieds carrés nichés sur 60 acres.
Dell Computers et son magasin en ligne
En tant que pionnier du commerce électronique , Dell.com a placé la barre très haut lorsqu'il a vendu 1 million de dollars par jour d'équipement sept mois après son lancement en ligne en 1996. En 2007, Dell.com est devenu le quatrième plus grand site de commerce électronique des États-Unis. 4,2 milliards de dollars de ventes. En 2016, Dell affirme qu'il était le «plus grand site Web de commerce électronique pour les produits de technologie commerciale dans le monde».
En 2017, Dell est arrivé en troisième position sur le marché mondial avec 40,7 millions de produits vendus pour l'année civile 2016.
Les stratégies de marketing traditionnelles et numériques de la société
Au cours des années 2010, Dell a commencé à se concentrer sur les stratégies de commerce électronique et de médias sociaux afin de fidéliser les clients potentiels avec différentes stratégies marketing. L'effort de marketing a fonctionné. Une campagne de téléphonie mobile qui a fait de la publicité par tirage au sort a obtenu un meilleur taux de réponse en quatre heures qu'une campagne de publipostage comparable avait été reçue en 30 jours. Dell aurait également gagné plus de 1 million de dollars de revenus en transmettant des messages sur les ventes et les remises à ses abonnés Twitter.
Citations célèbres par Michael Dell
- C'est par curiosité et en regardant les opportunités de nouvelles façons que nous avons toujours tracé notre chemin chez Dell. Il y a toujours une opportunité de faire la différence.
- Eh bien, nous avons démarré la société en construisant à la commande du client ... Nous ne l'avons pas fait parce que nous avons vu un paradigme massif à l'avenir. Fondamentalement, nous n'avions tout simplement pas de capital.
- Parfois, il suffit de se mettre au bar et de tenter sa chance. Nous avons fait quelques erreurs, mais nous avons aussi eu la force de nous en sortir.
- Ce sont les clients qui ont fait le succès de Dell ... Si nous sommes assez intelligents et assez rapides pour répondre aux besoins des clients, nous réussirons.
Siège social Dell World
1 Dell Way
Round Rock, TX 78682
512-338-4400
800-289-3355
Le siège social mondial de Dell est une installation de 2,1 millions de pieds carrés entièrement alimentée par l'énergie éolienne et l'énergie gazeuse convertie à partir d'une décharge. Les employés sur place ont accès à un centre de conditionnement physique, à des centres bancaires, à un magasin d'employés, à une chambre des mères et à un notaire public.
Un total de 39 500 personnes sont employées dans la région des Amériques, avec des installations de fabrication à Austin, au Texas; Nashville, TN; Winston-Salem, Caroline du Nord; et Eldorado do Sul, Brésil.
Siège social Dell Asie-Pacifique
Dell Singapore Pte Ltd.
180 Avenue Clemenceau
# 06-01 Haw Par Centre
Singapour 239922
Il y a 32 100 employés dans la région Asie-Pacifique. Les installations de fabrication se trouvent en Malaisie, en Inde et en Chine. Les bureaux régionaux se trouvent dans 13 pays.
Siège social Dell Europe, Moyen-Orient et Afrique
Milbanke House
Route de l'Ouest
Bracknell, Berkshire
RG12 1RW