Comprendre les différents types d'entreprises de commerce électronique

Les entreprises de commerce électronique peuvent être identifiées de plusieurs façons différentes

La classification des entreprises de commerce électronique peut être difficile, mais il peut être important de déterminer la base et le but de ces entreprises en les classant par catégories. Certains sont assez similaires pour que ce processus puisse sembler friser les cheveux, mais les différences sont tout de même assez définitives.

Les deux paramètres qui ont le plus de sens sont les types de biens vendus par l'entreprise de commerce électronique et la nature des participants.

Types de biens vendus

Les entreprises de commerce électronique vendent:

• Les biens physiques comme les livres, les gadgets, les meubles et les appareils ménagers
• Les biens numériques tels que les logiciels, les livres électroniques, la musique, le texte, les images et la vidéo
• Services tels que les billets et l'assurance

Ce type de classification est important car il donne à l'analyste un aperçu du modèle économique et du modèle financier de l'entreprise. La logistique de la livraison de biens physiques peut être un énorme défi pour certaines entreprises, tandis que les vendeurs de biens numériques ne sont pas confrontés à ce problème. Quand il s'agit de vendre des billets, un grand nombre de paramètres doivent être évalués en temps réel. Dans le cas des billets d'avion, des questions telles que la disponibilité, l'emplacement des places, les préférences en matière de repas et les options remboursables par rapport aux options non remboursables entrent en jeu.

Les fournisseurs de biens numériques peuvent opérer en ligne seulement, alors que ceux qui vendent des biens matériels peuvent prendre des commandes en ligne et traiter des transactions en ligne, mais ils doivent avoir un système de livraison physique pour transférer leurs produits à leurs acheteurs.

Ce sont des proches parents des entreprises de vente par correspondance d'autrefois.

Nature des participants

Les trois participants les plus courants au commerce électronique sont les entreprises, l'administration et les consommateurs. Les six principaux types de commerce électronique sont les suivants:

1. Business-to-Business (B2B): Les deux participants sont des entreprises, et le volume et la valeur du commerce électronique interentreprises peuvent être énormes en conséquence. Un exemple serait un fabricant de gadgets qui fournit des composants en ligne aux fabricants qui les utilisent pour créer leurs propres produits.

1. Business-to-Consumer (B2C): La plupart des gens pensent au commerce électronique B2C lorsqu'ils entendent le terme «e-commerce». Un nom comme Amazon.com apparaît presque immédiatement dans la plupart des discussions sur le commerce électronique. L'élimination du besoin de magasins physiques est la plus grande justification pour les types d'entreprise à consommateur, mais la complexité et le coût de la logistique peuvent être un obstacle à la croissance B2C.
2. Consumer-to-Business (C2B): Le commerce électronique C2B semble déséquilibré à première vue, mais le commerce en ligne a permis aux consommateurs d'établir les exigences que les entreprises remplissent. Un exemple serait un tableau d'offres d'emploi où un consommateur place ses exigences et plusieurs entreprises soumissionnent pour gagner le projet. Un autre exemple pourrait être un consommateur affichant ses exigences d'un forfait vacances avec divers voyagistes faisant des offres.
3. Consumer to Consumer (C2C): Pensez eBay.com, la plate-forme la plus populaire pour permettre aux consommateurs de vendre à d'autres consommateurs. Parce que eBay.com est une entreprise, cette forme de commerce électronique pourrait également s'appeler C2B2C-consommateur pour le commerce électronique entre entreprises et consommateurs.
4. Business-to-Administration (B2A): Le terme «administration» se rapporte à l'administration publique ou aux entités gouvernementales. Oui, il y a un gouvernement électronique. D'innombrables branches du gouvernement dépendent ou utilisent des services ou des produits électroniques sous une forme ou une autre, en particulier dans le domaine des documents et de l'emploi. Les entreprises peuvent les fournir à partir d'une base électronique.

1. Du consommateur à l'administration (C2A): Les consommateurs peuvent également être impliqués dans cette équation. Bien que le gouvernement achète rarement des produits ou des services auprès de particuliers, les particuliers utilisent souvent des moyens électroniques pour transmettre les paiements ou produire des déclarations de revenus.

Les employés peuvent être considérés comme un type particulier de consommateur. Cela pourrait donner lieu à un nouveau type de commerce électronique: le commerce électronique B2E ou commerce interentreprises.

Types de modèles d'affaires du commerce électronique

S'installer sur Facebook est un segment en plein essor du commerce électronique, il a donc reçu son propre jargon: le commerce électronique. De même, m-commerce est synonyme de commerce électronique mobile.

Les «briques et clics» désignent les vendeurs ayant des magasins physiques ou une chaîne de magasins, ainsi que les sites Web de commerce électronique. Les fournisseurs multicanaux incluent des catalogues expédiés physiquement avec leurs magasins physiques et leurs sites Web.

Pensez au Secret de Victoria et à Dell. Le commerce électronique C2C est parfois appelé «ferroutage» en raison de l'utilisation d'un site important et bien connu pour accélérer et attirer du trafic.

La valeur de savoir

Il est important d'être clair sur le type d' entreprise de commerce électronique dont vous parlez. Il vous permet de faire des comparaisons similaires à travers les entreprises de commerce électronique. Dans le même temps, il aide chacun à mieux comprendre le modèle d'affaires des différents acteurs du commerce électronique.