Les meilleurs outils et logiciels pour aider les constructeurs et les entrepreneurs à réussir
Pour de nombreuses entreprises de construction résidentielle, votre site Web est votre porte d'entrée dans les ventes. Beaucoup d'acheteurs potentiels trébucheront sur votre site depuis Yelp ou Google Maps, mais c'est votre site qui va les convaincre que votre entreprise vaut leur temps.
Joe Sullivan, un consultant en marketing qui se spécialise dans la génération de prospects pour les entreprises industrielles, écrit: «Je suis témoin des opportunités de développement des affaires manquées dans l'industrie de la construction tout le temps. Et la racine du problème est un manque d'alignement entre le marketing et les ventes. "
Vous consacrez peut-être du temps et des efforts à vos médias sociaux, vos documents de marque et vos foires commerciales, mais votre marketing ne se traduit peut-être pas par de nouveaux prospects.
Votre site Web est un moyen de changer cela.
Dans un autre article de blog, Joe Sullivan décompose la façon dont les gens recherchent des fournisseurs de construction. Il a créé une liste montrant à quelle fréquence les gens aux États-Unis recherchent Google chaque mois avec des mots-clés populaires pour trouver des entrepreneurs et des entreprises de construction. Ce sont ses conclusions:
- Principaux entrepreneurs généraux: 1600 recherches mensuelles aux États-Unis
- Construction de la banque: 14 800 recherches mensuelles aux États-Unis
- Réparation du béton: 60 500 recherches mensuelles aux États-Unis
- Entrepreneurs en réparation de toiture: 8100 recherches mensuelles aux États-Unis
- Ingénieurs électriciens: 60 500 recherches mensuelles aux États-Unis
La réalité est que les acheteurs potentiels recherchent des solutions de construction en ligne . Et sur Internet, votre site Web est le meilleur moyen pour les clients potentiels de vous trouver et de contracter vos services.
Mais une fois qu'ils atterrissent sur votre site Web, comment fermez-vous l'affaire?
Cinq étapes pour augmenter les ventes
1. Comprendre votre public cible
Beaucoup trop de gens disent «trouvez votre marché cible», sans donner de mesures concrètes pour le faire. Pour commencer, pensez à l'âge, au sexe, à l'emplacement et au revenu des familles avec lesquelles vous travaillerez. Déterminez quels quartiers sont prometteurs et quelle est cette culture de quartier (par exemple, à Chicago, vous auriez un public complètement différent à Hyde Park par rapport à Evanston).
Une fois que vous savez qui est votre public cible, vous pouvez commencer à déduire le genre de choses qu'ils aiment, d'où ils sortent hors ligne à ce que les couleurs leur plaisent. Ces idées sont les éléments constitutifs de la création de votre marque et de votre site Web.
2. Créer des objectifs
Votre site Web devrait faire partie d'un plus grand plan de marketing et d'affaires. Voulez-vous augmenter les ventes? De combien et quand? Voulez-vous augmenter la notoriété de votre marque? Comment allez-vous reconnaître quand vous avez réussi? Répondre à ces questions et, naturellement, établir des objectifs pour votre entreprise, aidera à façonner ce qui est inclus sur votre site Web.
3. Investissez dans un site Web magnifique
Regardons quelques sites de construction attrayants de Nutter Custom Construction, BCCI Builders, et All American Construction.
Tous ces trois sites ont l'air poli et professionnel: les chances que l'adolescent du voisin du propriétaire conçoive ces sites gratuitement sont minces. Ils ont également pris la mise en page du site au sérieux.
D'autres chantiers de construction, comme Arlington Builders, Budget Construction Company, et Mickey Simpson LTD ont une forte incitation à l'action et un numéro de téléphone immédiatement visible. Leurs services sont faciles à trouver, donc il n'est pas question de savoir à quoi ces entreprises se spécialisent.
Tous ces sites ont également pris le temps de choisir une esthétique qui reflète leur professionnalisme. Par exemple, une personne visitant Nutter Custom Construction est immédiatement accueillie avec un diaporama de photos professionnelles de haute qualité. BCCI, d'autre part, utilise le minimalisme à son avantage - son site magnifique conduit le spectateur à travers ses différentes sections de "Qui nous sommes" et "Comment nous travaillons".
4. Blog comme si votre entreprise en dépend
C'est une chose d'avoir un site web. C'est une toute autre bête à classer sur Google et conduire les acheteurs potentiels à conclure la vente. Content blogging et le marketing est l'un des meilleurs moyens d'améliorer votre classement Google et attirer des clients.
Peu importe si vous écrivez le contenu vous-même ou si vous embauchez un rédacteur de contenu, assurez-vous d'écrire pour de vraies personnes, pas pour un moteur de recherche. L'Institut de marketing de contenu souligne avec pertinence: «Écrivez un contenu convaincant sur les choses que votre public cible serait le plus intéressé."
SEO, ou l'optimisation des moteurs de recherche, affecte la façon dont les lecteurs potentiels vous trouvent. Assurez-vous que vos messages incluent des termes de recherche susceptibles d'attirer des acheteurs potentiels. Certains sujets potentiels pourraient inclure:
- 14 magnifiques exemples de rénovation de cuisine en granit
- Comment choisir le bon entrepreneur de rénovation
- Les 5 choses que vous devez faire avant de rénover votre maison à Philadelphie
La liste se rallonge de plus en plus. Mais ce qui lie tous ces sujets, c'est qu'ils sont utiles et qu'ils attirent des spectateurs qui sont évidemment sur le marché pour rénover leur maison. Plus vous obtenez de clics et de backlinks, plus Google vous reconnaît comme une ressource précieuse. Au fil du temps, votre page se classera plus haut et plus de clients potentiels seront en mesure de vous trouver.
5. Fermer la vente
Après avoir fait les étapes ci-dessus, il y a deux mesures finales que les chefs d'entreprise de construction peuvent prendre pour sceller l'affaire.
Commencez par être disponible.
Vos informations de contact doivent faire partie de votre en-tête. ne faites pas clamer votre client potentiel partout sur votre site Web pour essayer de vous poser une question. Mieux encore, fournissez une fonction de chat en direct. Nous savons tous que la construction est une entreprise compliquée et compliquée - certaines questions sont si spécifiques à l'emploi qu'elles ne peuvent espérer être traitées dans la FAQ. Fournir une fonctionnalité de chat en direct permet discrètement à votre client potentiel de rechercher son projet sans l'effrayer avec des arguments de vente trop agressifs.
Enfin, assurez-vous que votre appel à l'action est clair. Un appel à l'action démarre votre client potentiel dans l'entonnoir de conversion, ce qui peut mener à un nouveau contrat. Cet appel à l'action peut être une fenêtre contextuelle, un bouton ou un raccourci sur votre site Web afin que vous puissiez collecter des informations de contact de clients potentiels en ligne. Les offres spécifiques telles que «Obtenir un devis gratuit» ou «Planifier une consultation de conception» donnent de meilleurs résultats que les incitations génériques telles que «Contactez-nous» ou «Demander plus d'informations».