Comment un contrat protège votre client et votre entreprise
Vous avez finalement atterri ce client très recherché et êtes prêt à démarrer le projet. Il est tentant d'aller de l'avant avec une simple poignée de main, mais il vaut la peine de prendre le temps de demander à votre client de signer un contrat avant de travailler. Plus qu'un accord juridique contraignant, un contrat de consultation constitue également un important point de référence pour vous et votre client, éliminant ainsi toute confusion ou malentendu potentiel. Utilisez les nombreux avantages d'un document signé pour définir la relation client-consultant et aplanir à l'avance toutes vos conditions générales.
01 - Définir la portée du travail
Lorsque vous vendez vos services de consultation à un nouveau client, vous êtes susceptible de discuter d'une variété de projets qui pourraient être abordés. En fait, la liste de souhaits du client peut rapidement devenir assez vaste. Cependant, quand vient le temps d'effectuer le travail, il est utile d'avoir un champ d'action clairement défini en décrivant les tâches qui seront traitées dans le contrat. Avoir cette description écrite des services que vous allez effectuer empêche la déception ou la confusion au sujet de ce que le client peut ou ne pouvait pas vous attendre à gérer. 02 - Encaissez vos services
Un contrat écrit n'est pas seulement un document légal, il peut également être utilisé comme un outil de marketing. Par exemple, prenez le temps d'examiner verbalement les termes de l'accord avec votre client avant de le signer, en particulier la partie définissant l'étendue du travail . Parfois, un client décide d'élargir les services, une fois qu'il voit les détails par écrit. Une autre opportunité de revente se produit à l' expiration du contrat . Avant la fin d'un projet, ou peu de temps avant la fin de l'accord de consultation, rencontrer le client. Discutez des opportunités pour de nouveaux projets et de la façon dont cela va aider son entreprise, et examinez la possibilité d'étendre vos services pour la prochaine phase de travail maintenant que les premiers résultats ont été réalisés.
03 - Identifier les attentes et les responsabilités du client
Il ne suffit pas simplement de régurgiter le jargon juridique d'un document sur une plaque de poulet . Un contrat bien écrit va au-delà des termes et conditions juridiques pour énoncer clairement les responsabilités du consultant et du client. Quels résultats un client attend-il du consultant? Le client comprend-il que certains problèmes de performance et certains délais dépendent du fait que le client fournisse des informations spécifiques en temps opportun? Au cours de la relation, en cas de malentendu sur les résultats ou sur le moment où un projet a été achevé, vous pouvez facilement revenir au document écrit et résoudre rapidement le problème. 04 - Établir la relation
Lorsque vous travaillez à la pige , un accord écrit peut être une méthode importante pour établir que vous travaillez en tant qu'entrepreneur indépendant. Cela pourrait s'avérer particulièrement bénéfique pour le client s'il devait prouver à l'IRS que vous n'êtes pas un employé . En plus d'énoncer clairement ce fait dans le contrat, vous devez également préciser où, quand et comment le travail doit être terminé et préciser qu'en tant que consultant, le client ne dicte pas ces termes.