Segments de marketing
Dans les années précédentes, nous avons examiné le marketing dans deux segments - en ligne et hors ligne. Le marketing évolue et vous trouverez le résultat optimal en utilisant une approche intégrée. La technologie a nécessité ce changement avec l'accès et l'utilisation de données en temps réel que nous sommes en mesure de collecter. Le comportement des consommateurs a également changé, ils attendent plus d'informations et ils sont plus concentrés sur les achats auprès des entreprises avec lesquelles ils ont une relation, même si cette relation n'existe que dans le domaine numérique via les médias sociaux .
Laissez-moi partager un exemple avec vous
Il y a quelques années, il y avait un panneau d'affichage dans la région - un homme qui proposait à une femme. Sincèrement, ce n'était pas une vraie proposition, c'était une boutique de bijoux qui créait du buzz, et à mon avis, la campagne a échoué. Il a échoué parce que les gens verraient le panneau d'affichage et ensuite aller en ligne à la recherche de nouvelles sur cette "proposition d'affichage".
Savez-vous ce qu'ils ont trouvé? Mon site Web personnel parle de la proposition - en fait commentant comment j'espère que la jeune femme a proposé de le voir parce que nous les consommateurs ont développé un léger aveugle d'affichage. Quelques semaines plus tard, ils ont posté un autre panneau d'affichage - même endroit. Le panneau d'affichage lisait "Ce type a proposé sur un panneau d'affichage, les hommes réguliers vont à".
Ok, intelligent - genre de
Si l'agence avait créé une campagne intégrée, elle aurait pu aller plus loin dans cette campagne - obtenir plus d'argent pour eux et attirer, encore plus, visibilité et visibilité. Le concept devait ajouter plus à l'expérience de l'utilisateur à mon avis. Peut-être qu'une campagne intégrée aurait-elle ressemblé à ceci:
- Panneau d'affichage avec proposition faux
- Blog ou site Web optimisé pour la recherche de cette proposition, donc quand les gens ont cherché ils ont trouvé un site Web partageant la fausse histoire.
- Le blog ou le site Web aurait pu raconter comment ils sont tombés amoureux et peut-être même inclure des vidéos en ligne.
- Le site Web est utilisé pour créer cette expérience utilisateur et transmettre le message à la maison. Peut-être à la fin de l'histoire - une publicité en ligne pour ce magasin de bijoux apparaît discutant pourquoi les hommes réguliers vont. Vous engagez l'utilisateur, créez de l'émotion et cela reste dans son esprit encore plus longtemps.
Voyez-vous comment l'intégration de votre message marketing et l'utilisation de tactiques en ligne et hors ligne pour une campagne peuvent augmenter la visibilité tout en augmentant les coûts de manière minimale? Disons que le panneau coûte 10 000 $ par mois - vous auriez pu gagner du trafic en ligne pour un coût minime, raconter une histoire et capturer votre marché en augmentant l'expérience et la visibilité de l'utilisateur.
Valeur de la campagne intégrée
Une campagne intégrée qui utilise à la fois des canaux de marketing traditionnels (p. Ex. Billboard) et non traditionnels (p. Ex. Réseaux sociaux) est très utile. Les différents canaux renforcent le message et renforceront souvent le résultat en augmentant les chances qu'un consommateur agisse. L'approche du marketing unifié offre de nombreux avantages en augmentant la fidélité à la marque, en cultivant les relations avec les consommateurs et en augmentant les profits en augmentant les ventes. Une approche intégrée est quelque chose que les consommateurs désirent selon un rapport de la 4ème enquête annuelle Consumer Insights Survey où 72% des consommateurs ont déclaré qu'ils voulaient une approche marketing intégrée
Le marketing intégré met l'accent sur la cohérence de votre messagerie, quel que soit le canal utilisé pour véhiculer le message.
C'est pourquoi le marketing intégré est important.