Il y a plus de 13 ans, j'ai commencé ma première activité en ligne dans mon dortoir universitaire. Depuis, j'ai réalisé plus de 100 millions de dollars de ventes en ligne. Quand les gens me demandent quelle est la clé numéro un de ma réussite, j'ai une réponse: ma liste d'emails.
C'était ma réponse il y a 13 ans et c'est toujours ma réponse aujourd'hui.
Oui, il y a beaucoup de battage médiatique sur les médias sociaux. Facebook, YouTube, Twitter et d'autres plateformes de médias sociaux ont révolutionné notre façon de communiquer en ligne. Ils sont tous merveilleux, et je les utilise dans mon entreprise.
Cependant, à ce jour, le marketing par courriel est ma principale source de revenus. C'est ce qui me permet d'avoir constamment des lancements d'un million de dollars. C'est la base de mon système "Circle of Profit".
Cela continue à rester plus vrai et vrai au fil du temps. Etude après étude montre que le marketing par courriel offre le meilleur retour sur investissement de toutes les activités de marketing en ligne; retourner une moyenne de 38 $ pour chaque dollar dépensé. Alors que vous devriez constamment tester les méthodes de nouveaux médias, n'ignorez pas les méthodes éprouvées.
Je ne suis pas le seul à vanter le pouvoir du marketing par courriel. La plupart des commerçants en ligne réussis vous diraient une histoire similaire. L'email est la base de leurs affaires en ligne. Selon Ascend2, 82% des entreprises interrogées utilisent le marketing par courriel.
Le marketing des médias sociaux est nettement inférieur à 67%. Même avec toutes les nouvelles plateformes de médias sociaux, le marketing par courriel est toujours le roi du commerce en ligne.
Dans cet article, je vais révéler cinq raisons pour lesquelles le marketing par courriel est essentiel à la croissance de votre entreprise. C'est aussi pourquoi je crois que dans 10 ans et au-delà, le courrier électronique sera toujours au cœur du commerce en ligne.
Vous laissez de l'argent sur la table si vous n'utilisez pas le marketing par courriel.
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1. Tout le monde vérifie toujours leur email
La première raison est simple: tout le monde vérifie leur email. 91% des clients américains utilisent le courrier électronique tous les jours. En fait, c'est la première chose que font la plupart des gens au début de chaque journée. Si certaines personnes ne pouvaient pas vérifier leur email, elles ne sauraient pas quoi faire après s'être réveillées!
La raison est simple: le courrier électronique est un moyen efficace de communiquer avec les gens. La plupart des gens n'envoient pas de messages Facebook à leurs collègues de travail - ils envoient des courriels. Quand Amazon expédie un produit, ils n'envoient pas de tweet, ils envoient un email. Les gens obtiennent des informations, des mises à jour et plus par e-mail.
Il n'y a aucun signe de ce changement bientôt. En conséquence, vous aurez toujours l'occasion de faire passer votre message devant des personnes par courrier électronique.
Les raisons mentionnées ci-dessus sont l'une des principales raisons pour lesquelles le courrier électronique surpasse tous les autres canaux, tels que les médias sociaux. La plupart des gens ont l'habitude d'utiliser le courrier électronique comme moyen commercial et transactionnel, par opposition aux médias sociaux.
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2. Les médias sociaux sont plus puissants avec le courrier électronique
J'aime les médias sociaux.
Depuis le lancement de mon blog et de ma page Facebook, j'ai été époustouflé par la réponse. Mes articles de blog sont largement lus et partagés; ma page fan Facebook me donne une opportunité formidable d'interagir avec mes abonnés d'une nouvelle façon.
Tout cela s'est traduit par plus de revenus.
Cependant, même si les médias sociaux ont été formidables, cela ne fonctionne que parce que je l'utilise aux côtés du marketing par courriel.
La raison en est que mes listes de médias sociaux et de courriels se nourrissent mutuellement. Vous êtes en mesure de rendre vos abonnés heureux grâce à un lien vers un contenu sur les médias sociaux, et vous pouvez utiliser les médias sociaux pour générer de nouveaux prospects pour votre liste de diffusion.
C'est pourquoi je recommande fortement que les commerçants en ligne ont à la fois une liste d'email et une forte présence de médias sociaux. Si vous ne pouvez en choisir qu'un, je vous recommande d'investir d'abord dans une liste de diffusion, car c'est toujours le moyen le plus efficace de créer un public et de faire passer votre message.
Ceci est une opportunité souvent négligée par les commerçants en ligne, en utilisant différents canaux de promouvoir croisés. Dès que vous obtenez un nouvel abonné, vous devriez les inviter à aimer votre page Facebook. A écrit un nouveau blog? Utilisez les médias sociaux pour informer vos abonnés et les y ramener. La promotion croisée constante vous donne plus d'opportunités pour atteindre votre public et rester constamment devant eux.
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3. Vous resterez sur le radar de votre abonné
Les médias sociaux sont parfaits pour interagir avec les gens lorsqu'ils sont enthousiastes à votre sujet. Toutefois, comme Facebook filtre les messages et que vous devez déployer des efforts pour visiter un blog, vos abonnés ne verront pas toujours les nouveaux messages que vous publiez sur ces plateformes.
Le courrier électronique est plus passif. Tout le monde vérifie leur email. Chaque email que vous envoyez apparaîtra devant vos abonnés. Tout ce qu'ils doivent faire est de l'ouvrir. C'est tout.
Cela signifie que vous êtes toujours sur leur radar. Ils sont constamment présentés avec des possibilités de lire vos messages, ce qui vous donne plus d'occasions de faire des ventes.
Cette tendance ne fait qu'empirer. Les plates-formes de médias sociaux sont de plus en plus payantes et les méthodes libres de marketing sur les réseaux sociaux deviennent de moins en moins efficaces. Email marketing, comme le suggère le titre de leur article, est toujours roi.
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4. Vous pouvez générer des revenus en cliquant sur quelques boutons
Lorsque vous avez une liste d'email, vous avez le pouvoir de générer des revenus en cliquant sur un bouton. J'ai des centaines de milliers de personnes sur ma liste d'email. Si je veux gagner de l'argent, tout ce que j'ai à faire est d'envoyer un email promotionnel à mes abonnés. Un certain pourcentage d'entre eux vont acheter, et je vais avoir une augmentation des revenus.
Bien que vous puissiez le faire dans une certaine mesure sur des plateformes de médias sociaux comme Twitter et Facebook, vous n'obtiendrez pas de bons résultats. En raison de leurs filtres, seul un certain pourcentage de votre audience sur ces sites verra même votre message. Vos taux de conversion seront plus élevés avec l'email. Selon Campaign Monitor, un e-mail est 6 fois plus susceptible de générer un clic qu'un tweet.
Tant que vous établissez une relation appropriée avec votre liste de diffusion, ils seront heureux d'obtenir ces promotions.
L'une de mes citations préférées de John Lennon est quand il a dit: «Aujourd'hui, écrivons une piscine.», Faisant référence à sa capacité à écrire une chanson pour générer des revenus. La même chose est vraie avec le marketing par courriel. Vous pouvez écrire un e-mail, appuyer sur le bouton Envoyer et générer des revenus à la demande.
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5. Vous pouvez adapter votre message à vos clients
L'une des meilleures parties sur le marketing par courriel est la capacité de cibler vos clients. Vos clients révèlent leurs préférences par les types d'e-mails qu'ils ouvrent les types de liens sur lesquels ils cliquent. Avec ces données, vous pouvez segmenter vos abonnés en différents groupes. Vous pouvez ensuite envoyer des courriels adaptés aux désirs et aux besoins de ces segments spécifiques.
Vous ne pouvez pas le faire avec d'autres types de médias sociaux. Quel que soit le message que vous publiez sur Facebook, il sera diffusé à tous vos fans. Tout tweet que vous diffuserez ira à tous vos abonnés Twitter. Quel que soit le blog que vous avez mis en place est visible à tous les lecteurs de votre blog.
L'email n'est pas comme ça. Vous pouvez être beaucoup plus stratégique avec vos emails, ce qui en fait un moyen plus efficace de délivrer votre message. Cela se traduit par un marketing plus efficace. Selon eMarketer, les courriels incitent à acheter 3 fois plus souvent que les médias sociaux.
Si vous n'utilisez pas un fournisseur de services de messagerie électronique pour gérer votre liste de diffusion et utiliser la segmentation, le ciblage et le marquage de vos abonnés en fonction de leurs intérêts et comportements, vous laissez beaucoup d'argent potentiel sur la table.
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Prenez votre entreprise au prochain niveau avec le marketing par courriel
Comme vous pouvez le voir, le marketing par courriel est un outil puissant pour développer votre activité en ligne. Même avec tout le battage médiatique sur les médias sociaux, je crois toujours fermement que le marketing par courriel est roi. C'est pourquoi il est au centre de mon livre The Circle of Profit , qui révèle le système étape par étape que j'ai utilisé pour construire mon entreprise de 10 millions de dollars par année.
Je prévois que ce sera également le cas à l'avenir. L'email ne sort pas du style. Si vous voulez vraiment réussir en ligne, alors vous devez apprendre le marketing par courriel et l'appliquer au bon modèle d'affaires en ligne.
Note de la rédaction: Anik Singal, fondateur et PDG de Lurn, Inc., est largement considéré comme l'un des spécialistes du marketing en édition numérique les plus prospères. Ses spécialités comprennent les lancements de produits générateurs de profits, la construction de backends et d'entonnoirs de conversion, le marketing d'article, l'optimisation de moteur de recherche, le marketing d'affiliation et le conseil en gestion d'entreprise.
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