Lorsque les portes sont ouvertes et que les lumières sont allumées, la caisse enregistreuse devient plus qu'un endroit sûr pour stocker de l'argent. Il a la capacité d'économiser de l'argent, de traiter rapidement la transaction d'un client et de conserver des enregistrements précis.
Une des raisons de la dépense initiale élevée associée à une caisse enregistreuse ou à un système de point de vente est qu'une entreprise peut s'attendre à obtenir de nombreuses années de service à partir de la première machine qu'elle achète. L'espérance de vie d'une caisse enregistreuse est entre 10-15 ans, avec des mises à niveau autour de 5-7 ans.
Déterminer vos besoins
Le nombre de cloches et de sifflets nécessaires pour une caisse enregistreuse variera selon le type d'entreprise. Certaines questions à se poser avant de choisir un système de point de vente ou une caisse enregistreuse sont:
- Quelle taxe votre entreprise doit-elle percevoir sur une vente?
- Combien de départements ou de catégories doivent être suivis dans votre magasin?
- Combien de produits portez-vous maintenant?
- Combien à l'avenir?
- Dans quelle mesure votre magasin sera-t-il occupé?
- Aurez-vous besoin de plus d'un registre?
- Accepterez-vous des coupons?
- Comment vos employés traiteront-ils les remboursements?
- Quels types de paiement votre entreprise accepte-t-elle?
- Ferez-vous des cartes-cadeaux?
- Aurez-vous un programme de fidélité?
Comparaison des caisses enregistreuses et d'un système de point de vente
Pour une nouvelle entreprise, le choix d'une caisse enregistreuse ou d'un système d'encaissement peut simplement dépendre du budget du détaillant.
Ne pas passer la responsabilité de la sélection de la caisse enregistreuse aux employés ou à un consultant. Fais tes devoirs. Avant de choisir une caisse enregistreuse ou un système de point de vente, comprenez les besoins de votre entreprise, les options de gestion de trésorerie et le matériel de point de vente disponibles et faites votre choix en fonction d'une décision éclairée.
Une chose est claire, cependant, le détaillant d'aujourd'hui exige la possibilité d'exécuter le marketing de base de données et cela vient seulement d'un système de point de vente.
Par là, je veux dire la capacité de capturer des informations sur les clients et l'historique des achats. Vous avez besoin de pouvoir vendre à la personne qui est susceptible d'acheter et non à tous ceux qui ont déjà acheté chez vous.
Avantages des systèmes POS
- Rapports plus détaillés
- Gestion et contrôle des stocks
- Gestion de la relation client (CRM)
- Outils marketing
- Capacités omnicanal
- Améliorer la précision
- Programmes de fidélité
- Cartes cadeaux
- Se développe facilement avec les entreprises
Avantages des caisses enregistreuses
- Faible coût pour les startups
- La plupart des modèles sont faciles à utiliser
- Moins de composants
- Fonctions de base et rapports
- Plus longue vie car il n'a pas besoin d'être mis à jour en permanence comme un point de vente
Avant d'acheter une caisse enregistreuse ou un système de point de vente, découvrez le type de garantie ou de support fourni avec la machine. Planifiez comment vous ou votre personnel serez formé pour utiliser l'équipement. Une fois votre achat effectué, faites l'inventaire des fournitures nécessaires, comme des rubans encreurs ou du papier pour reçus.
Où acheter
Les systèmes complets de points de vente au détail peuvent se situer entre 1 500 $ et 20 000 $. Plus le matériel POS est ajouté au système, plus le coût est élevé. Les détaillants peuvent trouver une caisse enregistreuse simple pour moins de 200 $, mais s'attendent à payer entre 250 et 800 $ pour des registres plus avancés avec des scanners, des pôles d'affichage et d'autres fonctions.
Il est bon de choisir un modèle bas de gamme pour commencer tant que vous mettez à niveau plus tard, à mesure que l'entreprise se développe.
Regardez dans votre journal local pour les entreprises qui ferment leurs portes. Une caisse enregistreuse ou un système de caisse d'occasion sera beaucoup moins cher qu'un nouveau. Si l'entreprise a récemment fermé, il se peut que ce soit un modèle relativement récent. Une autre option pour les entreprises en démarrage à court d'argent est de louer un système auprès d'un fournisseur d'équipement commercial.
Avant d'acheter ou de louer une caisse enregistreuse ou un système de point de vente, demandez conseil à un professionnel expérimenté avant de prendre votre décision finale. Un mauvais choix pourrait entraîner une perte de ventes ou un service à la clientèle négatif . Cependant, à la fin, vous seul savez ce qui est bon pour votre commerce de détail.