Présentation du marketing des médias sociaux: ce que c'est et comment l'utiliser

Quoi et où est le marketing des médias sociaux?

Les médias sociaux sont un terme générique qui décrit les sites Web qui (1) connectent les gens et (2) impliquent le contenu généré par les utilisateurs. Le contenu généré par l'utilisateur est la marque distinctive d'un site de média social par rapport à un site Web traditionnel. Ce modèle contraste avec le style éditorial des vieux médias. Les médias sociaux sont parfois appelés Web 2.0.

En ce moment, les médias sociaux sont une opportunité énorme pour vous d'atteindre votre public cible et d'augmenter vos ventes en ligne.

Jetons un coup d'oeil sur les différents types de sites Web de médias sociaux et comment vous pouvez les utiliser pour atteindre votre public cible.

Sites Web de nouvelles sur les médias sociaux

La caractéristique distinctive de ce type de site de médias sociaux est que les utilisateurs soumettent des liens vers des contenus Web (articles, podcasts, vidéos, etc.) qu'ils trouvent intéressants. Pensez à ces sites en tant que sites de filtrage social ou de type content curation, où le contenu le meilleur et le plus intéressant flotte au sommet.

Les exemples de sites de nouvelles sociales comprennent Digg, Reddit et StumbleUpon.

Quand il s'agit de commercialiser votre entreprise sur des sites d'informations sur les médias sociaux, la clé est de fournir un contenu de valeur et de ne pas vous vendre vous-même, vos produits ou vos services (ceci est un moyen rapide d'obtenir des commentaires négatifs. ces sites). Si cela a du sens, vous pouvez renvoyer vers votre site Web ou une autre ressource connexe sur votre propre site Web; mais l'objectif principal devrait être de fournir des informations utiles - le marketing de contenu est le nom du jeu ici.

Sites Web de réseautage de médias sociaux

La caractéristique distinctive d'un site de réseautage social est la possibilité de télécharger un profil personnel. Ces sites se concentrent généralement sur l'individu et se connecter avec d'autres personnes.

Aujourd'hui, les adultes (et les entreprises) ont rejoint le réseau de réseaux sociaux avec des sites plus utiles comme LinkedIn (réseautage social pour les professionnels) et Facebook (réseautage social pour tout le monde, il semble).

Contrairement aux sites d'actualités sur les médias sociaux, où l'accent est mis sur la fourniture de contenu de qualité, la clé des sites de réseautage sur les réseaux sociaux est de créer des liens et de développer des relations personnalisées. Les sites de réseautage de médias sociaux sont juste une autre avenue pour vous de rencontrer des gens et de développer des relations qui peuvent éventuellement conduire à des partenariats de joint-venture, des opportunités d'affaires et des ventes.

Alors que la plupart des gens pensent à faire du marketing gratuit sur les sites de réseautage des médias sociaux, une autre grande opportunité est de faire de la publicité payée sur les médias sociaux . L'avantage de la publicité payante sur les réseaux sociaux, par rapport à d'autres moyens de publicité, est que vous pouvez vraiment cibler votre public idéal par démographie, psychographie, etc. en raison du grand volume d'informations personnelles collectées par ces sites de médias sociaux.

Voir aussi: Les meilleurs moments pour poster sur Facebook et les pires moments pour poster sur LinkedIn .

Partage de photos et de vidéos sur les médias sociaux

L'un des types de sites de médias sociaux les plus populaires est le partage de photos et de vidéos. Même si les sites de réseautage social comme Facebook permettent aux utilisateurs de télécharger des photos et des vidéos, les services autonomes sont toujours extrêmement populaires.

La plate-forme de médias sociaux la plus populaire pour le téléchargement de photos est Instagram et le site le plus populaire pour le partage de vidéos est YouTube.

Pinterest devient également un énorme site pour partager des images. Si vous êtes dans un créneau particulièrement visuellement basé, vous voudrez certainement utiliser Pinterest pour générer plus de trafic de site Web .

Voir également:

Microblogging sites Web de blogs

Parfois appelées «applications de présence», ces services permettent aux utilisateurs de publier des messages très courts (comme des blogs) et de suivre facilement ce que leurs amis publient (c'est là que l'aspect des médias sociaux entre en ligne de compte).

Twitter est de loin le service de microblogage le plus populaire. Twitter vous limite à 280 caractères par message, et vous permet de suivre un ensemble d'utilisateurs ("amis") à partir d'un tableau de bord.

Twitter est unique en ce sens que, comme LinkedIn, c'est un excellent moyen de se connecter avec les influenceurs sur votre marché et aussi comme Facebook, c'est un excellent endroit pour garder vos followers à jour avec votre dernier contenu et offres promotionnelles.

Une autre application de médias sociaux populaire que vous pourriez appeler une plate-forme "micro" est SnapChat. Similaire à Twitter, seul le contenu généré par l'utilisateur est basé sur la vidéo par opposition au texte.

Voir aussi: 3 étapes simples pour réussir sur Twitter

Sites Web d'examen des médias sociaux

Local business review site Yelp! montre comment les revues sociales peuvent faire ou défaire une entreprise.

Les commentaires soumis par les utilisateurs sur Amazon et le système de feedback d'eBay sont deux autres exemples de revue sociale qui peuvent faire ou défaire une entreprise (ou un produit).

Ils sont essentiels ici pour encourager vos clients à laisser des évaluations et des évaluations positives pour votre entreprise, vos produits et vos services sur ces sites Web. Cela peut augmenter votre classement et également augmenter la crédibilité et, surtout, les ventes dans votre entreprise.

Par exemple, si vous vendez des livres sur Amazon.com, vous devriez encourager vos lecteurs à laisser une note et un avis sur Amazon. Si vous avez une entreprise locale, vous devriez encourager vos clients à laisser des commentaires positifs sur Yelp. Et si vous vendez des produits sur eBay, alors vous devriez ... vous obtenez le point!

Gardez à l'esprit que si vous avez une entreprise locale "brique et mortier", vous devriez avoir une fiche d'entreprise sur Google et encourager les clients à laisser des commentaires positifs sur votre entreprise sur Google. Cela peut augmenter votre classement et le nombre de nouveaux clients que vous attirez.

Voir aussi: Comment surveiller et gérer votre réputation sur les médias sociaux

Médias sociaux pour tous

Les médias sociaux ont de vastes implications pour les entreprises - en ligne et même hors ligne. Il y a au moins un site de médias sociaux pour tout le monde et vous êtes probablement mieux servi en utilisant autant de sites de médias sociaux que possible; Plus vous êtes nombreux, plus vous avez de chances d'atteindre votre public. Voici quelques lignes directrices générales sur les meilleures utilisations des médias sociaux pour votre entreprise:

Vous pouvez voir tous nos articles de marketing sur les médias sociaux ici.

Note: Edité par Brian T. Edmondson, expert en affaires et en hébergement