Explorez ce travail de détail gratifiant et exigeant
En tant que directeur adjoint, votre travail sera rempli à la fois de récompenses et de défis. Vous serez payé plus que les autres employés du magasin et vous aurez plus de responsabilités, mais vous devrez également prendre des décisions lorsque vous traiterez avec les employés et les clients.
Pour la bonne personne, un poste de directeur adjoint peut être un choix de carrière gratifiant.
Que fait un assistant manager?
La fonction du gérant du magasin assistant est de soutenir le gestionnaire dans les opérations quotidiennes d'un magasin de vente au détail. Votre rôle est de superviser les employés, de travailler avec les clients et d'aider à exécuter les directives du gestionnaire et du propriétaire.
- Vous veillerez à ce que le personnel du magasin fournisse un service à la clientèle exceptionnel. Cela comprend répondre aux questions et aider à la sélection des produits, les achats et les retours ainsi que la gestion des différends.
- Vous contribuerez à assurer que le magasin est propre , bien organisé et correctement commercialisé .
- Vous serez responsable de vous assurer que toutes les politiques , procédures et contrôles du magasin sont respectés.
- Vous coordonnerez et superviserez la planification, l'organisation et la délégation du travail parmi le personnel.
Les grands magasins emploient souvent plusieurs directeurs adjoints et chacun peut être responsable d'un département ou d'un segment particulier du magasin.
Ils agissent souvent en tant que principal gérant de magasin et assument les responsabilités du gérant de magasin lorsqu'ils ne sont pas disponibles.
Les petits magasins peuvent avoir un seul directeur adjoint. On leur demande souvent d'être le «gestionnaire de service» pendant certains quarts de travail.
Vous pouvez également être invité à créer des horaires d'employés , suivre l'inventaire et travailler en étroite collaboration avec le personnel de la prévention des pertes et de la comptabilité.
Certains magasins peuvent inclure l'achat, la budgétisation et la comptabilité de base dans vos fonctions.
Ceci est une position de vente au détail, vous devez donc être prêt à travailler le week-end et le soir. Vous pouvez également être invité à travailler sur les grandes vacances, en particulier les jours de shopping les plus achalandés de l'année.
Résumé de l'expérience
Les directeurs adjoints doivent avoir de solides compétences interpersonnelles et la capacité de gérer les problèmes au fur et à mesure qu'ils se présentent. La capacité de penser rapidement et rationnellement à des situations en constante évolution vous aidera à réussir au travail.
Vous devrez posséder une expérience de vente au détail, des compétences en merchandising et être axé sur les ventes. Les directeurs adjoints gravissent souvent les échelons d'un magasin, d'abord en tant que commis, puis en tant que superviseur de département, puis en tant que directeur adjoint.
Éducation et avancement
Comme pour la plupart des postes de vente au détail, un diplôme d'études secondaires ou GED est la seule exigence en matière d'éducation. Un diplôme d'études collégiales en affaires ou dans un domaine connexe peut remplacer une partie de l'expérience requise.
Vous pouvez également voir ce poste comme un emploi d'entrée de gamme si vous souhaitez poursuivre une carrière dans la gestion de magasin. Les diplômés du Collège avec un diplôme de commerce ou de commerce peuvent commencer en tant que directeur adjoint afin d'acquérir une expérience du monde réel dans l'industrie.
Avantages et compensation
Les directeurs adjoints sont souvent embauchés comme employés à temps plein et peuvent se voir offrir un ensemble complet d'avantages sociaux. Les petits magasins de détail peuvent seulement exiger des heures à temps partiel et ne pas offrir des avantages.
Le salaire d'un directeur adjoint varie considérablement entre les magasins. Le volume et l'emplacement des ventes du magasin, ainsi que votre expérience, prendront en compte le montant d'argent qui vous est offert.
Le plus souvent, le salaire est basé sur un taux horaire, même si les grands magasins peuvent offrir un salaire. L'inconvénient avec les postes salariés est que de nombreux gestionnaires sont invités à travailler plus de 40 heures sans compensation supplémentaire.
Bien que cela varie, les directeurs adjoints peuvent s'attendre à faire bien au-dessus du salaire minimum actuel en raison des responsabilités requises de l'emploi. Certains directeurs adjoints sont très bien payés et, selon le Bureau of Labor Statistics des États-Unis, le salaire médian des «superviseurs de première ligne des travailleurs de détail» en 2015 était de 18,42 $ l'heure.