Les projets de travail d'équipe sont parfaits pour les pigistes et les petites équipes
Teamwork.com propose trois produits de base:
- Teamwork Projects , qui est un outil de gestion de projet
- Teamwork Desk, qui est un service d'assistance clientèle
- Teamwork Chat (Beta), qui est un programme de collaboration / chat en équipe
Cet examen se concentrera sur les projets de travail d'équipe.
Avec les projets Teamwork, chaque projet peut avoir des jalons, des listes de tâches et des tâches, des échanges entre les membres de l'équipe (et les clients), des documents modifiables, le partage de fichiers et le suivi du temps.
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Projets de travail en équipe: entièrement hébergés, Web et basés sur des applications
Vous n'avez pas besoin d'installer quoi que ce soit. Teamwork Projects est un service d'abonnement entièrement hébergé et basé sur le cloud.
Teamwork Projects est un outil fantastique de gestion de projet basé sur le Web et les applications pour les pigistes et les petites équipes qui font du travail avec les clients.
Projets de travail d'équipe
Teamwork Projects offre un essai gratuit illimité de 30 jours sans carte de crédit nécessaire pour s'inscrire, pas de frais par utilisateur, et une option d'annulation à tout moment.
Une fois votre période d'essai gratuite terminée, vous avez la possibilité de vous inscrire à l'un des six (6) plans, selon vos besoins; comprenant:
- PERSONNEL - 12 $ / mois, 5 projets, 1 Go d'espace
- STARTUP - 24 $ / mois, 15 projets, 5 Go d'espace
- PETIT BUREAU - 49 $ / mois, 40 projets, 20 Go d'espace
- BUREAU - 99 $ / mois, 85 projets, 45 Go d'espace
- PROFESSIONNEL - 149 $ / mois, 200 projets, 100 Go d'espace
- AFFAIRES - 249 $ / mois, 500 projets, 400 Go d'espace
Tous les plans viennent avec un nombre illimité d'utilisateurs et la compagnie rapporte que le plan de BUREAU est l'option la plus populaire.
Il existe des caractéristiques et avantages supplémentaires avec les plans de niveau supérieur; vous pouvez voir une comparaison complète de tous les plans ici.
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Fonctionnalités des projets en équipe
Ce sont des caractéristiques qui sont comparables à d'autres logiciels de gestion de projet sur le Web. Pour chaque fonctionnalité, je décris les offres de projets de travail en équipe et les compare à la norme de l'industrie.
- Projets - Un projet est le plus haut niveau d'organisation. Chaque projet comporte des jalons, des listes de tâches et des tâches, des notes (documents de type wiki), un suivi du temps et des téléchargements de fichiers. Les utilisateurs et l'accès à l'entreprise sont gérés au niveau du projet.
- Suivi du temps - Vous pouvez enregistrer le temps passé à faire des tâches. Le travail enregistré peut être marqué comme facturable, ce qui facilite la facturation des clients.
- Partage de fichiers - Les fichiers peuvent être téléchargés et partagés dans des projets. L'espace de stockage pour les fichiers téléchargés est limité en fonction du plan que vous avez choisi.
- Listes de tâches et Tâches - Les tâches (tâches à traiter) sont regroupées dans des listes de tâches. Les listes peuvent être liées à un jalon. Une fonctionnalité intéressante de Teamwork Projects est la possibilité de commenter les tâches. Parfois, une tâche devient un élément d'action plus complexe, et avoir la possibilité de laisser des commentaires / rapports d'avancement est agréable.
- Notes - Les notes sont des documents que tout membre de l'équipe peut modifier. Bon pour suivre les spécifications des projets, les informations de connexion ou d'autres documents de référence pour l'équipe.
- Messages - Tarif assez standard. Les projets ont un tableau d'affichage pour que les membres de l'équipe et les clients puissent se parler. Les messages peuvent être envoyés par e-mail aux membres de l'équipe, et leurs réponses par e-mail seront automatiquement ajoutées au forum. Cette configuration facilite la communication en équipe.
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Ce qui est exceptionnel à propos des projets de travail d'équipe
Ce sont les caractéristiques qui distinguent les projets de travail d'équipe des autres logiciels de gestion de projets sur le Web.
- Plus de fonctionnalités et moins chères que Basecamp - Il existe de nombreux services parvenus à essayer de copier Basecamp. Les projets de travail d'équipe est l'un des meilleurs.
- Entreprises et utilisateurs illimités - Certains outils de gestion de projets en ligne limitent le nombre d'utilisateurs actifs autorisés dans la tarification de leur forfait.
- Registre des risques - Une caractéristique unique des projets de travail d'équipe. Le registre des risques est l'endroit où vous pouvez signaler des problèmes potentiels pour le projet. Pour chaque problème potentiel, vous pouvez lui attribuer une priorité (ou la probabilité d'apparition du problème). Cette fonctionnalité aide les membres de l'équipe et les clients à se méfier des éventuels intrus susceptibles de faire dérailler un projet.
- Intégration d'e-mail - Recevez des alertes et des notifications par e-mail. C'est une caractéristique standard. Ce qui est génial, c'est que vous pouvez répondre aux e-mails des messages et que votre commentaire est automatiquement ajouté au tableau des messages du projet.
- Modèles de liste de tâches - Si vous avez une liste de tâches standard pour chaque nouveau client, vous apprécierez la possibilité d'enregistrer des modèles de listes de tâches.
- Service à la clientèle - J'ai envoyé des commentaires à l'équipe des projets de travail d'équipe pendant que j'examinais le service. Ils m'ont rapidement répondu (dans les 12 heures), et ce n'était même pas une lettre type! Ils étaient vraiment préoccupés par les commentaires, et mettront en œuvre une de mes suggestions dans la prochaine mise à jour! Un service client exceptionnel signifie parler et écouter vos clients, et Teamwork Project passe ce test avec brio.
Projets de travail d'équipe
- Pourrait être plus rapide - je ne dirais pas lent, mais le service peut être plus rapide. C'est peut-être parce que les projets de travail en équipe se développent rapidement en ce moment. J'ai vu beaucoup de nouvelles recommandations pour ce service récemment, et je m'attends à ce que l'équipe des projets de travail d'équipe ajoute bientôt plus de capacité matérielle pour aider à alléger la charge.
Si vous êtes actuellement sur le marché pour un service de gestion de projet et de communication d'équipe, d'autres options à considérer incluent Basecamp, Wrike, Asana et LiquidPlanner.
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Edité par Brian T. Edmondson, expert en affaires et en hébergement