Apprenez les règles concernant la vente sur eBay, obtenez de l'expérience en matière d'expédition et traitez certains problèmes avec les clients avant de vendre des articles pour vos amis ou votre famille.
Choses les plus faciles à vendre sur eBay
Lorsque vous apprenez à vendre sur eBay, commencez petit, avec des articles peu coûteux autour de votre maison. Articles de cuisine, tout ce qui vaut 20 $ ou moins qui est nouveau dans le paquet, jouets, marque de centre commercial ou vêtements de mode rapide, décorations de vacances, livres et médias, literie et fournitures de bureau sont de bonnes options pour les débutants. Une fois que vous êtes sur la courbe d'apprentissage, ajoutez des articles plus chers. Vous voulez faire vos erreurs avec des objets de faible valeur. Et croyez-moi, tout le monde fait des erreurs.
Jusque-là, voici cinq éléments eBay Newbies devraient éviter.
1. Sacs à main de concepteur
Tout d'abord, un très grand pourcentage de sacs à main "designer" dans le monde sont faux. eBay n'autorise pas les articles contrefaits pour quelque raison que ce soit, même si vous ajoutez un avertissement indiquant que le sac a été inspiré par le concepteur, une réplique ou une imitation.
C'est un non-non énorme, et votre compte peut être fermé à la première instance. Familiarisez-vous avec la politique eBay sur les répliques, les articles contrefaits et les copies non autorisées. Une autre raison d'éviter de vendre des sacs à main designer est que c'est une catégorie sursaturée sur eBay. Pourquoi rivaliser contre ces cotes avec un produit qui pourrait même être faux?
2. Smartphones
Dans une arnaque iPhone bien connue, un acheteur achète un téléphone auprès d'un vendeur inexpérimenté, retire les composants du téléphone, déclare que le téléphone ne fonctionne pas et demande un retour. Depuis eBay a une politique de satisfaction de 100 pour cent et l'article doit correspondre à la description, chaque vendeur a une politique de retour, qu'ils en veulent un ou non. L'acheteur retourne l'article, obtient un numéro de suivi, et quand il est livré obtient un remboursement. Le vendeur reçoit un téléphone non-travail et est hors de l'argent de l'achat. Les acheteurs veulent que les composants électroniques du téléphone se vendent pour des pièces. (Pensez aux enseignes «Nous achetons de l'or»: certains composants des smartphones contiennent de l'or.) Si vous avez un ancien téléphone à vendre, vendez-le via Amazon Trade-In, Gazelle ou un programme d'échange Verizon, car avec eux, la vente est garantie, vous obtenez votre argent, et il n'y a aucun risque.
3. Bijoux
Les bijoux sont risqués, même pour les vendeurs chevronnés. Sauf si vous avez un reçu et une évaluation, ne vendez pas de bijoux coûteux avec de l'or pur, de l'argent ou des pierres précieuses sur eBay avant d'avoir plus d'expérience et un score de rétroaction élevé (au moins 100). L'acheteur peut déclarer qu'il a reçu n'importe quoi, et sans preuve du contenu de l'article, le vendeur n'aura pas de cas si un différend est déposé.
Bijoux de fantaisie est bon à vendre, tant qu'il est de faible valeur. Sauf si vous êtes expérimenté dans la valorisation des bijoux vintage, attendez d'avoir plus d'expérience avec cette catégorie, aussi.
4. Électronique
L'arnaque de l' électronique ressemble beaucoup à l'arnaque de l'iPhone. Un acheteur peut prétendre que l'article ne fonctionne pas ou est défectueux, et eBay se range généralement avec l'acheteur dans ces cas. L'acheteur peut également retirer des pièces de l'article et retourner un article défectueux qui n'est pas revendable. Les articles les plus courants dans ce type d'escroquerie sont les appareils photo, les ordinateurs, les tablettes et l'équipement audio. Aussi, ne vendez pas des choses pour d'autres personnes jusqu'à ce que vous ayez vendu au moins 100 articles pour vous-même et que vous ayez six mois d'expérience sur eBay.
5. Objets de collection coûteux ou objets autographiés
Vous pouvez avoir une belle théière de collection de votre arrière-grand-mère et l'avoir prix trop bas.
Un acheteur expérimenté peut venir et l'accrocher rapidement pour revendre en ligne ou dans un magasin d'antiquités. Cela arrive aux vendeurs eBay chevronnés qui vendent des produits qu'ils ne sont pas habitués à vendre. Les nouveaux vendeurs sur eBay sont réputés pour ne pas savoir comment fixer le prix et, sans le savoir, laisser de l'argent sur la table. Les articles autographiés doivent être authentifiés. eBay a une liste de services d'authentification recommandés. Vérifiez-les avant de répertorier tout ce qui doit être authentifié. Lorsque vous vendez des objets qui ne sont pas authentifiés, vous courez le risque que l'acheteur déclare que l'objet est un faux et qu'eBay les rembourse à partir de votre compte PayPal.
La ligne de fond
Le ménage américain moyen a 7 000 $ d'articles qui peuvent être vendus en ligne. Les nouveaux vendeurs ont beaucoup d'articles dans leurs maisons à vendre sur eBay. Commencez avec des objets peu coûteux, apprenez le paysage d'eBay et faites des erreurs sur des objets qui ne coûtent pas très cher.
Mis à jour le 27 juin 2017, par Suzanne A. Wells.