Comment une petite entreprise pourrait utiliser la médiation
- L'IRS a un nouveau programme d'établissement accéléré pour les litiges fiscaux avec les entreprises. Le processus évite un processus long et coûteux des tribunaux de l'impôt .
- Au Texas, les médecins et les patients peuvent utiliser la médiation pour résoudre les litiges de facturation.
- Dans un conflit entre le National Parks Service et Delaware North accepte la médiation sur les droits de dénomination dans le parc national de Yosemite,
- La ville d'Ouray, au Colorado, et un parc de glace local ont accepté de recourir à la médiation pour régler les différends relatifs à un festival de glace
Qu'est-ce que la médiation?
La médiation est un processus informel de règlement des différends géré par une tierce partie qualifiée, appelée médiateur. La médiation vise à réunir deux parties pour dissiper les malentendus, trouver des préoccupations et parvenir à une solution. Le processus est volontaire, bien qu'il puisse être recommandé par une agence comme l'EEOC (Equal Employment Opportunity Commission).
Au cours de la médiation, chaque partie présente son point de vue sur la question et le médiateur travaillera avec chaque partie au sein d'un caucus pour tenter de trouver un règlement. À la fin du processus, le médiateur peut présenter des conclusions et présenter une solution potentielle à la question.
Comment fonctionne la médiation: un cas typique
Voici une brève discussion d'un processus de médiation typique:
- Le médiateur commence par accueillir les parties et présenter les parties les unes aux autres. Le médiateur décrit ensuite le processus et les rôles du médiateur, des parties et des avocats (le cas échéant). Le médiateur termine l'introduction en expliquant les règles de base du processus.
- Le médiateur demande ensuite des déclarations de chaque parti. Les deux parties ont l'occasion de raconter leur histoire sur ce qui s'est passé, de leur point de vue. Souvent, ces histoires sont émotives. Le médiateur peut poser des questions de clarification, mais généralement les parties ne s'interrogent pas mutuellement. Si les parties sont trop émotives, cette partie du processus peut être écourtée.
- Après que les deux parties ont parlé, le médiateur peut poser plus de questions, à la fois pour clarifier les problèmes et pour fournir à l'autre partie une meilleure compréhension.
- À ce stade, le médiateur peut demander aux parties de se réunir en caucus (se réunir séparément) aux fins de discussion). Le médiateur parle avec chaque partie, propose des solutions, essaye des scénarios, essaye d'obtenir un engagement à un règlement par les deux parties.
- Le médiateur fait la navette entre les parties pendant cette période, ce qui permet de dissiper les malentendus et de transmettre des informations, des propositions et des points d'accord.
- Le médiateur travaille à trouver des points d'accord entre les parties, dans le but de parvenir à un accord. À un moment donné, le médiateur peut proposer un accord final aux parties et les inviter à accepter.
Médiation et avocats
La médiation n'élimine pas le besoin d'un avocat pour chaque partie. Bien que les avocats ne sont pas nécessaires, les médiations compliquées et difficiles peuvent inclure un avocat pour chaque partie.
Médiation contre arbitrage
La médiation est souvent confondue avec un processus similaire appelé arbitrage . L'arbitrage est un processus de litige plus formel dans lequel un arbitre entend les deux parties et prend une décision, qui est souvent contraignante.
Le processus de médiation, contrairement à l'arbitrage, n'est pas contraignant; Autrement dit, le médiateur n'impose pas de décision aux parties, mais il tente de présenter une solution acceptable pour les deux parties.
La médiation dans les petites entreprises
Quelques exemples de la façon dont la médiation est utilisée dans les situations d' affaires se pose avec des problèmes immobiliers. tels que les différends contractuels; dans les négociations collectives, comme première étape pour régler les différends entre les deux parties; ou dans les conflits entre employeurs et employés.
La médiation est également utilisée dans les conflits personnels et familiaux. Par exemple, dans les situations de divorce, de garde d'enfants et d'éducation spéciale.
Médiation en ligne
Vous pouvez même trouver un médiateur en ligne, pour plusieurs types de médiation. La médiation en ligne est une bonne ressource si les deux parties ont une relation en ligne (comme sur eBay ou d'autres sites d'enchères) ou si les parties sont mal à l'aise siégeant de l'autre côté de la table.
Les sites d' enchères aveugles comme Cybersettle offrent des services de médiation pour les litiges financiers. Dans ce type de médiation, les deux parties soumettent leurs prix en ligne. Le site d'appel d'offres peut organiser un règlement ou suggérer que les parties continuent à soumettre des offres.
Le traitement des litiges basé sur la discussion est offert par plusieurs sites. Ces services sont meilleurs pour des situations plus complexes et dans les cas où les parties ne sont pas toutes les deux au même endroit et dans le même fuseau horaire. Mediate.com a une liste de médiateurs en ligne partout dans le monde, la plupart d'entre eux avec des spécialités.
Comment trouver un médiateur
Il existe plusieurs services qui répertorient des médiateurs formés pour tous les types de situations, y compris Mediate.com. Cherchez un médiateur qui est formé dans le domaine spécifique dont vous pourriez avoir besoin pour votre situation d'affaires.
Vous pouvez également demander à un avocat pour une référence à un médiateur dans votre région.