Tous les organismes sans but lucratif sont des collecteurs de données. Les organisations qui réussissent savent comment transformer cette information en messages et en images qui gagnent les partisans. Une méthode qu'ils utilisent est SROI
Qu'est-ce que SROI?
SROI est l'acronyme de Social Return on Investment, un outil relativement nouveau et intéressant pour communiquer la valeur de l'impact de votre organisme à but non lucratif sur la communauté.
Selon la New Economics Foundation, SROI «capture la valeur sociale en traduisant les résultats en valeurs financières».
SROI a été le plus souvent utilisé en Europe, où il vient du secteur financier. Le retour sur investissement (ROI), une mesure de performance utilisée par les investisseurs, calcule « le taux de revenus reçus pour chaque dollar investi dans un article ou une activité. "
Le SROI est similaire à ROI, mais montre le double résultat: l'impact financier et l'impact social du travail de votre sans but lucratif.
C'est ce dernier élément - la valeur sociale - qui est le plus important. SROI vous aide à déterminer le coût de ce qui se passerait si votre but non lucratif n'existait pas .
01 - Comment SROI fonctionne
Comment calculez-vous SROI?
Vous utilisez la formule générale suivante pour calculer SROI.
SROI = Valeur tangible + intangible pour la communauté
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Total des investissements en ressources
Dans quelle mesure le problème que vous abordez a-t-il coûté de l'argent à la société? À l'aide des résultats de recherche de la littérature évaluée par des pairs, vous définissez des valeurs pour les coûts intangibles et tangibles évités ou les avantages tirés du travail de votre organisme sans but lucratif.
Par exemple, les chercheurs ont déterminé le coût moyen d'un seul cas de maltraitance d'enfants ou les avantages obtenus d'une personne quittant l'itinérance. Vous pouvez utiliser ces chiffres pour montrer les coûts évités si votre but non lucratif empêche la maltraitance des enfants ou aide une personne à retrouver un logement permanent.
Ensuite, vous placez ces valeurs par rapport à la valeur de l'investissement et des résultats de votre organisme sans but lucratif. Combien cela coûte-t-il d'exécuter vos programmes? Quels extrants (nombre de personnes servies) et quels résultats (comment leur vie a changé) saisissez-vous?
Vous entrez toutes ces données dans une feuille de calcul. Ensuite, en utilisant le calcul ci-dessus, vous faites le calcul. Vous devriez demander à un groupe de professionnels compétents d'examiner votre SROI pour détecter une logique ou des hypothèses erronées.
Une fois vérifié, il suffit de procéder à la communication de votre SROI aux donateurs actuels et potentiels, aux créateurs de subventions et aux autres parties prenantes.
02 - Transformer SROI en points de discussion
Comment pouvez-vous utiliser SROI?
Aussi ésotérique que le calcul de la SROI semble, il est assez facile de traduire dans des façons de communiquer la valeur de votre but non lucratif pour accorder des fabricants et d'autres partisans.
Par exemple, vous pouvez traduire votre SROI dans des messages comme ceux-ci.
- Chaque dollar investi dans My Generic Nonprofit enregistre [insérer SROI] dans les ressources de la communauté.
- Le programme X est plus durable / meilleur / a un plus grand impact que d'autres programmes à cause de [insérer SROI].
- Si le travail de My Generic Nonprofit empêche la perte d'un seul adolescent à envoyer des SMS, il sauve notre communauté [insérer SROI] dans les soins de santé et la perte de productivité [et d'autres domaines où les coûts sociaux sont évités ou les avantages retirés]. Il sauve aussi la vie d'un enfant précieux [insérer l'image d'un enfant précieux.]
Utilisez le SROI dans le cadre de votre argument persuasif et logique pour le financement. Vous pouvez utiliser des images, des graphiques ou des infographies pour rendre vos appels de financement spectaculaires. Utilisez cette messagerie dans les rapports, les relevés de cas , les campagnes de publipostage, les campagnes multimédias et les médias sociaux.
Une illustration
Voici comment un but non lucratif utilisé SROI.
Le partenariat de mentorat du Minnesota utilise le SROI depuis des années pour justifier son soutien. Par exemple, voici ce qu'il a dit dans un rapport:
Les études sur le retour social sur investissement (SROI) menées par Wilder Research et l'Université du Minnesota ont révélé que le Mentoring Partnership a un SROI de 2,72 $ pour chaque dollar dépensé en programmes, et que les programmes complets d'intervention auprès des jeunes ont un SROI de 4,89 $ pour chaque dollar dépensé. - Partenariat de mentorat du Minnesota
L'organisation a également traduit ces données en infographies efficaces au fil des ans. Ils sont utilisés très efficacement par les créateurs de subventions et même, comme celui reproduit en haut de cette page, pour une utilisation publique plus générale.
03 - Comment améliorer votre crédibilité avec SROI
Pourquoi devriez-vous vous soucier du SROI?
Dans un monde où la recherche de subventions n'a jamais été aussi importante, le calcul de votre SROI peut vous donner un avantage concurrentiel.
Comment? Il illustre les quatre facettes de votre organisation à but non lucratif qui sont importantes pour tout donateur ou donateur.
- Votre crédibilité - votre but non lucratif sait comment communiquer l'impact
- Votre capacité - investir des ressources dans le calcul du SROI
- Votre preuve - le SROI prouve que vous collectez et gérez des données, vous savez comment interpréter ces informations pour soutenir votre travail
- Votre durabilité - le SROI est un outil de communication phénoménal pour la collecte de fonds (en particulier avec des donateurs ou des bailleurs de fonds dans le secteur financier), comme illustré dans l'exemple du Minnesota
Comment utiliserez-vous SROI pour recueillir plus de fonds pour votre but non lucratif?
Pour plus d'informations sur la façon de calculer SROI, visitez un (ou tous) de ces sites.
La nouvelle fondation de l'économie
Nouvelle capitale de la philanthropie
REDF (Fonds de développement des entreprises Roberts)