Quels sont les pires énoncés de mission, visions et valeurs de l'entreprise de vente au détail? Les entreprises de vente au détail figurant sur les «pires» listes de l' industrie de la vente au détail ont-elles le pire énoncé de mission, les visions de leadership et les valeurs fondamentales qui les poussent à adopter les pires pratiques de vente au détail?
S'il est subjectif de dire quelles grandes chaînes de distribution américaines ont le «meilleur» ou le «pire» énoncé de mission, les visions de leadership et les valeurs fondamentales, déterminer quels détaillants américains ont les pires pratiques de vente au détail est plus quantifiable.
Il semble logique que les chaînes de détaillants qui sont régulièrement classées et classées comme étant les «pires» par rapport à leurs homologues de l'industrie de la vente au détail aient également à leur tête les documents qui orientent leur performance inférieure aux normes.
Ce qui suit est une liste de chaînes de magasins aux États-Unis qui ont été identifiées comme les «pires» dans divers aspects de leurs activités de vente au détail. Cliquez sur les liens pour découvrir les énoncés de mission de ces «pires» entreprises afin d'analyser les énoncés de mission mal écrits ou mal exécutés qui les mènent à leur «pire» statut. (Cette liste des «pires» énoncés de mission d'une entreprise de vente au détail est classée par ordre alphabétique, et non pas dans l'ordre du pire.)
Déclarations de mission qui guident les entreprises de détail les plus détestées en Amérique
Il est difficile de croire que toute entreprise - en particulier une entreprise de vente au détail dépendante du client - serait en mission pour atterrir sur la liste des entreprises de vente au détail les plus détestées en Amérique.
Et pourtant, certaines des plus grandes chaînes de vente au détail des États-Unis ont été identifiées comme la société la plus détestée. Et certains d'entre eux - comme Sears et Walmart - y ont débarqué plus d'une fois. Quels sont les énoncés de mission qui ont réussi à créer la plupart des entreprises de vente au détail en Amérique? Continue de lire.
AT & T - Une entreprise plus détestée n'est pas "le faire mieux"
Sur le papier, la société AT & T parle de connexion, de solutions, d'innovation et de «faire mieux» que leurs concurrents dans les secteurs des télécommunications, du sans-fil et du divertissement.
Cependant, après des apparitions répétées sur la liste «Most Hated Companies in America», AT & T a prouvé qu'un énoncé de mission est aussi bon que l'expérience client qu'il crée.
Best Buy - Manque d'une déclaration de mission claire
L'absence d'un énoncé clair de la mission de Best Buy qui guide les décisions et les priorités de ses employés a mené à l'apparition de listes «détestées» et «pires» de Best Buy au cours des dernières années et à un taux de satisfaction des consommateurs aussi bas que possible. .com.
RadioShack - Le pire employeur obtient les plus mauvais résultats au détail
Même si les employés de RadioShack sont un élément essentiel de la mission de la société RadioShack, étant donné qu'elle occupe une position de premier plan sur la liste actuelle des «plus mauvais employeurs», RadioShack s'attend à ce que ses employés prennent mieux soin de ses clients. ses employés.
Sears / Kmart - La mission d'améliorer constamment la vente au détail
Les actionnaires, les analystes, les clients et tous ceux qui prêtent attention ne sont pas surpris de voir Sears et / ou Kmart classés et classés parmi les «pires» entreprises de distribution à bien des égards. Plus récemment, Sears / Kmart s'est vu accorder une place prépondérante dans la liste des plus mauvaises entreprises de distribution au détail, les détaillants ayant la pire réputation et la liste des entreprises de vente au détail les plus détestées aux États-Unis.
Quelle est la vision et les valeurs de la mission au cœur d'une chaîne de vente au détail considérée comme l'une des pires de l'industrie américaine du commerce de détail?
Walmart - La déclaration de mission du plus grand, mais pas le meilleur
Bien que Walmart soit en tête de liste de tous les secteurs de vente au détail qui mesurent les revenus, la plus grande entreprise de vente au détail se retrouve souvent au bas des listes qui évaluent et classent certains aspects de l'expérience de vente au détail. Nommée comme la pire chaîne d'épicerie et de supermarchés des États-Unis, ainsi que comme l'une des marques américaines les plus réputées dans le monde, la mission, la vision et les valeurs de Walmart font de la chaîne la plus grande, mais pas la meilleur.