Clients de coke fidèles à la marque depuis 125 ans
La fidélité à la marque pour Coke est forte. Coke change ses canettes, mais les consommateurs sont toujours fidèles. Pour célébrer le 125ème anniversaire de Coca-Cola, The Coco-Cola Company marque l'année de plusieurs façons. Coke n'a jamais hésité à faire des changements - souvenez-vous de New Coke? - et parfois la compagnie joue avec les dessins sur ses canettes. Cet hiver, Coca-Cola s'est associée au Fonds mondial pour la nature (WWF) pour recueillir des fonds au nom des ours polaires, une mascotte de Coca-Cola depuis les années 1920.
Des boîtes de coca spécialement conçues sont décorées avec des ours polaires pour attirer l'attention sur l'initiative Arctic Home .
Coca-Cola joue avec des canettes, pourriez-vous?
Les canettes saisonnières de Diet Coke apparaîtront en argent avec des motifs de flocon de neige. Certains fans fidèles de Coke semblent être d'accord avec cela, cependant, d'autres fans de Coca-Cola aiment le rouge et sont mécontents du changement de canettes blanches, même pour les vacances. C'est vraiment dommage car le changement aux boîtes blanches est pour une très bonne cause - protéger l'habitat de l'ours polaire. On dirait que certains consommateurs de boissons gazeuses oublient que les fêtes ne sont pas seulement des célébrations, mais aussi des soins et des dons caritatifs socialement responsables .
Coca-Cola a longtemps été associé à des publicités et des designs spéciaux pour les vacances. Cette année, un changement plus durable sera apporté à la canette de Coca light - au-delà de la décoration habituelle des fêtes. En 1982, Coca-Cola a étendu la marque en lançant Diet Coke.
Cette année, la canette Diet Coke a été redessinée par la firme de design Turner Duckworth à San Francisco. La canette a un look frais et moderne, mais a conservé les mêmes couleurs de conception que le rouge, le noir et l'argent, de sorte que la reconnaissance devrait être facile et rapide pour les consommateurs.
La société Coca-Cola semble avoir maîtrisé le réseau social et les sites de médias sociaux comme un moyen de créer du plaisir pour les consommateurs fidèles.
De Facebook, les fans de la marque peuvent être un Coca-Cola AHHH Giver (c'est ahhh! Comme dans "Ahhh, j'aime le bon goût de Coca!" Et "Ahhh, comme c'est gentil - mon ami pensait à moi!") En envoyant un coke à un ami. Ce cadeau de Coke peut provenir de la main de l'inventeur de Coke, le Dr John Pemberton, qui accélère le cadeau avec un clin d'œil, ou il peut être un coke spécial qui fournit des points qui peuvent être utilisés pour protéger l'habitat de l'ours polaire grâce à l'initiative Arctic Home .
Un livre de table à café pour les fans de coke
- Un livre commémoratif publié par Assouline présentera des publicités, des œuvres d'art et des photographies de Coca-Cola reflétant la pertinence de la marque Coca-Cola dans la culture populaire au cours des 125 dernières années. Les versions numériques (sur l'App Store pour l'iPad d'Apple) et sur support papier seront disponibles dans le monde entier. C'est vraiment un livre pour des moments et des souvenirs partagés. Il vaut la peine de noter qu'il y a une version à 650 $ du livre et une version à 65 $ pour ceux qui vont vraiment mettre le livre sur leurs tables à café.
Coke célèbre ses 125 ans en partageant des trésors spéciaux
- Des emballages en édition limitée sur certains marchés à travers le monde seront disponibles cette année pour marquer le jalon de 125 ans.
- Les archives du patrimoine de Coca-Cola seront accessibles au moyen de visites du Musée virtuel à 360 degrés. Les archives du patrimoine n'ont jamais été vues par le public avant cette révélation pour le 125ème anniversaire du produit phare - Coke.
- Une nouvelle application Coca-Cola Heritage fera ses débuts dans l'App Store. En vedette dans l'application sont une chronologie interactive et un lien vers Coca-Cola Conversations, le blog de la Société qui est fréquemment mis à jour avec des commentaires intéressants et des nouvelles.
Coke célèbre125 années de partage en prenant des engagements socialement responsables
La compagnie Coca-Cola a trouvé plusieurs façons excitantes de remercier ses fidèles clients d'avoir fait de Coca-Cola ce qu'elle est aujourd'hui. Des célébrations se déroulent dans le monde entier.
- En été aux États-Unis, Coca-Cola a lancé une nouvelle taille d'emballage pour Coca-Cola - 1,25 litres (naturellement) et a invité les gens à profiter de «125 ans de plaisir estival».
- Des subventions d'initiative communautaire ont été accordées en Afrique du Sud, conformément aux priorités de «Vivre pour une différence».
- La campagne "Live Positively" a été lancée au Vietnam.
- Des initiatives de durabilité ont été lancées au Kenya, notamment un partenariat de la Croix-Rouge du Kenya pour l'eau.
- Des éléments de l'histoire de Coke ont été présentés lors de l'inauguration de l'exposition "World of Coca-Cola" en Russie. présenté lors de l'inauguration de l'exposition "World of Coca-Cola" en Russie.
- Des cartes postales commémoratives ont été distribuées au Brésil pour partager le bonheur et communiquer l'optimisme des associés de The Coca-Cola Company.
- Coke a parrainé le Festival International des Arts de Harare au Zimbabwe où plus de 140 artistes internationaux et plus de 1000 artistes locaux ont partagé et vendu leur art.
La société Coca-Cola utilise une approche basée sur le client pour la recherche de marché, et non une approche basée sur le produit. Grâce à la relation étroite de Coca-Cola avec ses clients, elle est en mesure de créer des produits axés sur leurs segments de marché . L'étude de marché permet à Coca-Cola de déterminer le type de produit recherché par les consommateurs, les meilleurs endroits pour promouvoir et distribuer les produits, et le prix qui offre aux consommateurs la meilleure valeur pour leur argent.
Les consommateurs de différents marchés peuvent être très différents, même lorsque leurs profils de consommateurs semblent similaires. Coca-Cola Vanilla est un bon exemple de ce phénomène. Coca-Cola Vanilla a été établie aux États-Unis avec un bon suivi du marché, mais la société Coca-Cola voulait étendre la marque au Royaume-Uni. Des chercheurs du marché ont testé le concept de produit au Royaume-Uni afin de mesurer la réaction des consommateurs. Grâce à la dégustation, Coca-Cola a pu déterminer comment le produit devait goûter les consommateurs de Coca-Cola au Royaume-Uni. Les groupes de discussion organisés avec les consommateurs ont servi de base à l' identification des produits les plus attrayants .
Le travail des chercheurs de marché dans une entreprise comme Coca-Cola est complexe. Pensez simplement à ce qu'il faut pour tester et développer une gamme de produits attrayante pour les consommateurs du monde entier. La société Coca-Cola, son département d'études de marché et ses partenaires d'études de marché le font très bien. L'étude de marché tient compte des perceptions des consommateurs quant à la gamme actuelle de produits Coca-Cola, et aide l'entreprise à élargir sa gamme de produits en mettant l'accent sur les opportunités axées sur le client .
La société Coca-Cola considère les études de marché comme si importantes qu'elles ont aidé à établir et à financer le Centre Coca-Cola pour les études de marketing à l'Université de Géorgie. Le programme Master of Marketing Research est offert à l'université.