Les tables sont tournées vers des approches marketing
Les spécialistes du marketing qui recherchent des moyens d'établir des liens avec les consommateurs et d'accroître l'équité de la marque passent d'un accent sur le marketing sortant au marketing entrant. Qu'est-ce que l'équité de la marque? L'équité de marque est la valeur attribuée à un produit ou un service aux yeux du consommateur parce que c'est une marque bien connue.
Différentes approches marketing influencent les trajets d'achat des consommateurs. Pour en savoir plus sur ce sujet, jetez un coup d'œil aux exemples de différentes approches marketing ci-dessous.
Comment le marketing entrant et le marketing sortant diffèrent-ils?
HubSpot simplifie la distinction entre le marketing sortant et le marketing entrant de cette manière simple:
Pensez au marketing sortant comme un marteau; penser au marketing entrant comme un aimant.
Qu'est-ce que le marketing sortant? - Le marketing sortant se produit lorsqu'une entreprise se concentre sur la génération de prospects en payant pour les médias . Avec le marketing sortant, une entreprise a tendance à mettre l'accent sur les activités pour remplir le sommet de leur entonnoir de ventes.
Le marketing sortant comprend principalement les activités suivantes:
- Appel à froid
- Salons
- La publicité
- Télémarketing externalisé
- Série de séminaires
- Enquêtes en ligne et sondages
- Envoi de messages électroniques aux listes achetées
Chacune de ces méthodes pousse un message à la fois loin et large avec l'espoir que le message résonnera avec les objectifs de la clientèle sur le marché.
Qu'est-ce que le marketing entrant? - Le marketing entrant se produit lorsqu'un consommateur se traîne assez loin dans le parcours d'achat.
Lorsqu'un client potentiel interagit fortement avec la marque bien avant de devenir un contact commercial, il est très probable qu'il participe à une certaine version du marketing entrant.
Le marketing entrant peut être utilisé pour évoluer vers des effets exponentiels. Le marketing axé sur le client est souvent invité via le portail d'un blog.
Par exemple, à partir d'un blog, l'optimisation des moteurs de recherche peut être appliquée pour augmenter les hits sur le contenu. L'ajout de réseaux sociaux à la constellation de marketing entrant peut générer de nombreux autres liens vers le contenu du blog.
Les consommateurs préfèrent le marketing entrant - ils aiment avoir leur mot à dire
La stratégie de marketing conventionnelle a été fortement investie dans le marketing sortant. Mais les nouvelles technologies ont permis aux consommateurs d'éviter beaucoup de marketing sortant . En fait, la tolérance des consommateurs pour les stratégies de marketing sortant est très faible. Les consommateurs jouent un rôle de plus en plus actif dans le filtrage de la publicité qu'ils autorisent , et ils utilisent le marketing entrant et sortant à différents moments de leur parcours d'achat dans le cadre de leurs approches particulières de la recherche sur les produits et services .
Créer des liens durables avec les clients grâce à des stratégies de sortie est une proposition de plus en plus perdante. Considérons que, en moyenne, les gens sont inondés avec plus de 2000 interruptions de marketing sortant par jour . Ces interruptions de marketing sont si irritantes pour les consommateurs qu'ils emploient avec empressement des moyens d'empêcher la publicité d'entrer dans leurs sphères personnelles et professionnelles.
Caller ID était l'une des premières méthodes pour interrompre la chaîne d'interruption de marketing. Il a été rapidement suivi par un flux de technologies innovantes, telles que les filtres anti-spam pour le courrier électronique, la radio par satellite Sirius, les chaînes câblées à la carte et Tivo. En outre, là où les consommateurs avaient l'habitude de participer à des séminaires d'intérêt dans les hôtels ou de participer à des salons professionnels dans les grandes villes, la recherche et la collecte d' informations sur les produits et services peuvent facilement être menées en ligne .
Comment sont les choses dans le tunnel de conversion?
Un avantage fondamental pour le marketing entrant est qu'il se déplace dans l'espace où les consommateurs sont déjà en train d'apprendre sur des produits et services particuliers , et beaucoup sont déjà dans un mode d'achat . Donc, avec le marketing entrant, la tâche ardue d'essayer de trouver des moyens de pénétrer les barrières établies par les gens qui essaient de bloquer toute forme de marketing n'est pas pertinente.
Les objectifs du marketing entrant sont de rendre le plus facile possible pour les clients potentiels de trouver les offres de produits ou de services d'une entreprise, puis d'offrir un contenu convaincant qui incite les internautes intéressés à s'engager dans un achat.
Bien que le mouvement du marketing entrant ne cesse de croître, le profil de la plupart des spécialistes du marketing montre encore aujourd'hui que 90% des efforts de marketing vont au marketing sortant et 10% au marketing entrant. Les experts conseillent de plus en plus souvent aux entreprises d'inverser ces chiffres, en concentrant leurs ressources et leurs dépenses marketing sur le marketing entrant. Prolongeant la métaphore du marketing entrant en tant qu'aimant , les fragments d'aimant qui gravitent autour du produit ou du centre de services d'une entreprise proviendraient de la blogosphère, des moteurs de recherche et des médias sociaux.
Les stratégies de marketing entrant englobent une constellation de méthodes que les consommateurs ont tendance à privilégier. Contrairement au marketing sortant qui est perçu par les consommateurs comme une force d'interruption, le marketing entrant est plus divertissant, moins intrusif, plus opportun et génère un retour sur investissement plus élevé que le marketing sortant conventionnel. Une stratégie de marketing qui tire parti des meilleures pratiques pour le marketing entrant consolidera l'engagement des consommateurs dans cette arène marketing en pleine évolution.