Trouver de l'information sur les clients potentiels et les concurrents
Dans le cadre de votre plan d'affaires, et pour avoir une meilleure idée des possibilités de vente de vos produits ou services sur un marché local, vous devrez faire une étude de marché. Regarder un marché local vous donnera des informations sur les types de personnes qui pourraient acheter vos produits ou services, jusqu'où les gens vont conduire pour se rendre à votre emplacement, et quelle est votre concurrence dans ce marché.
Première étape: déterminer votre zone de marché
Avant de pouvoir faire des recherches sur votre marché local, vous aurez besoin de connaître la taille de ce marché. La question à se poser est: "Jusqu'où iront les gens pour acheter mes produits ou services?" La réponse dépend de deux facteurs: (a) le type de produit ou de service que vous fournissez, et (b) la disponibilité d'autres entreprises similaires fournissant le même produit ou service (en d'autres termes, des concurrents). Si vous avez une entreprise unique sans concurrence, les gens qui veulent votre produit / service viendront de plus loin pour l'obtenir. Par exemple, si vous vendez des accessoires de cuisine et qu'il n'y a pas d'autre magasin d'accessoires de cuisine dans la région, les cuisiniers viendront de loin pour faire leurs courses. Si vous êtes un nettoyeur à sec, les gens n'iront probablement pas très loin pour utiliser votre service, car il y a beaucoup d'autres nettoyeurs à sec dans la région. La «règle d'or» est typiquement à quelle distance les gens iraient à une épicerie.
Deuxième étape: créer un profil de votre client idéal
Ensuite, vous devez déterminer qui sont les personnes qui achèteront vos produits ou services.
- Quel âge ont-ils?
- Quel est leur niveau de revenu?
- Quel est leur niveau d'éducation?
- À quoi ressemble leur famille?
- Quel genre d'emplois ont-ils?
- Qu'est-ce qu'ils aiment faire pour le divertissement?
Le plus exactement vous pouvez décrire ces personnes, le mieux vous serez en mesure de déterminer la taille de votre marché et le potentiel que vous avez pour vendre à ce marché.
Troisième étape: déterminer la taille de votre marché
Lorsque vous avez déterminé la zone géographique à partir de laquelle vous pouvez dessiner, obtenez une carte et dessinez un cercle autour de cette zone. Essayez d'estimer la population de cette région. Une bonne source pour cette information est City-Data. Alors commencez à regarder cette population pour voir combien il y en a qui correspondent aux caractéristiques de votre client idéal. Pour ce faire, utilisez City-Data ou rendez-vous à la Chambre de commerce locale ou au groupe de développement des affaires locales. Rassemblez autant d'informations que possible.
Quatrième étape: Découvrez votre concurrence
Ensuite, vous aurez besoin de savoir combien de concurrents vous avez dans votre zone de marché. La façon la plus simple de le faire est d'utiliser YellowPages.com ou Google Maps (cliquez sur «trouver des entreprises»).
Enfin, tout mettre ensemble
Vous avez maintenant:
- Une idée générale de la zone géographique que vous allez vendre,
- Une "image" du type de personnes dans cette zone que vous pensez acheter chez vous, avec un certain nombre de personnes dans ce domaine qui correspondent à la description,
- Une connaissance de la concurrence dans cette zone de marché pour ce groupe de clients.
Maintenant, vous pouvez utiliser cette information pour planifier les estimations de ventes, décider des meilleures façons de faire de la publicité et de promouvoir sur ce marché, et mettre cette information dans votre plan de marketing.
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