Les amener à la porte n'est pas bon si vous les perdez à l'arrière.
Je suis le PIRE professionnel de l'immobilier au monde quand il s'agit de tout type de réseau personnel. Je ne le fais tout simplement pas. Parce que je suis aussi un écrivain, quand je ne suis pas impliqué dans une transaction immobilière, je suis assis dans la chaise de mon écrivain martelant le clavier. Je suis un peu un ermite. Je vous dis cela parce que je sais que vous pouvez réussir à générer des pistes de site Web immobilier et un bon flux d'affaires sans faire de réseautage personnel.
Si vous aussi réseau, tant mieux, et plus d'affaires pour vous.
En utilisant PPC, Pay Per Click , la publicité depuis le jour où j'ai déménagé dans l'état et la ville dans laquelle je vis actuellement, j'ai construit une belle entreprise. 100% de mon entreprise provient de mon site Web et le sera toujours. Oui, je reçois des références, mais elles proviennent de clients et de clients qui m'ont d'abord trouvé sur Internet, puis ont utilisé mes services et m'ont référé. Donc, le deuxième niveau de client venait aussi du site Web.
Supposons que vous avez lu d'autres articles, peut-être en série avec celui-ci, qui vous ont convaincu que vous pouvez réussir avec le marketing de site Web. Vous avez suivi les conseils sur les pratiques d'excellence en matière de publicité PPC, créez les annonces et les pages de destination et placez du contenu de qualité sur votre site Web. Vous avez également créé des rapports spéciaux, des livres blancs ou un livre électronique pour offrir aux visiteurs de votre site en échange de leurs coordonnées. Vous êtes prêt à placer ces offres de rapport sur des pages de site pertinentes, et il est temps de développer un «formulaire» pour recueillir leurs coordonnées et les placer dans votre système pour le suivi.
Ceci est essentiel, car ils sont probablement à des semaines ou des mois d'une transaction, vous devez donc rester en tête de chaque prospect.
Vous pouvez avoir un système CRM, Customer Relationship Management , qui peut prendre les informations d'un formulaire et créer un nouveau profil de prospect. Je vais vous donner des outils spécifiques dans cet article pour créer un formulaire, le placer dans un système de suivi et lui envoyer automatiquement une série d'emails.
Je vais utiliser deux outils qui peuvent être absolument gratuits, mais qui sont vraiment très bon marché. Ces outils fonctionnent ensemble pour automatiser la capture et le suivi de vos prospects afin de garder plus de prospects jusqu'à ce qu'ils soient prêts à faire des affaires.
Il existe un certain nombre de bonnes applications de création de formulaires de site Web, à la fois en tant que logiciels et en tant que services en ligne. Je me suis installé sur des formulaires Wufoo pour plusieurs raisons:
- gratuit ou très peu coûteux, selon le nombre de formulaires et de trafic
- facile à utiliser et créer des formulaires qui ont l'air bien sur mon site
- intègre avec l'auto-répondeur et la solution d'email de goutte à goutte que j'aime
MailChimp est ma solution de courrier électronique de suivi, et je vais entrer dans quelques détails sur la page suivante. Cependant, l'application de formulaires de MailChimp n'était pas ce que je voulais, et Wufoo s'intègre bien, c'est pourquoi j'utilise les deux produits.
Au niveau du service gratuit, Wufoo fournit 1 utilisateur, 3 formulaires, 3 rapports, 10 champs de formulaire et 100 formulaires / mois. Cela peut suffire pour de nombreux sites Web immobiliers, mais le prochain niveau augmente considérablement les capacités et les fonctionnalités.
Wufoo Forms Features - Rendez - vous sur le site pour plus de détails, mais les formulaires Wufoo peuvent être personnalisés avec différents types de champs, styles et même avec des thèmes. Les champs peuvent être obligatoires ou facultatifs, y compris les champs de type déroulant pour les choix.
Rapports Wufoo - À l'aide du générateur Rapports, vous pouvez créer des rapports avec des graphiques et des diagrammes pour vous montrer en un coup d'œil comment va votre capture de leads.
Wufoo - MailChimp Integration - Comme c'est un peu difficile à trouver, la page pour l'intégration des formulaires Wufoo dans MailChimp est ici.
Conseils sur les formulaires de site Web immobilier
Bien que vous ayez pu tout faire jusqu'à présent, amener le visiteur du site à une page pertinente et susciter de l'intérêt pour un rapport que vous offrez avec un formulaire, vous n'avez pas gagné avant d'avoir soumis le formulaire. Quelques conseils:
- Gardez la forme courte et simple, trop de champs les feront s'arrêter et partir.
- N'exigez le nom et l'adresse électronique que pour la plupart des formulaires, car le fait d'exiger un numéro de téléphone réduira les soumissions.
- Gardez le formulaire près de l'explication de l'offre, du rapport ou du livre électronique.
- Avoir un message de remerciement pop-up quand ils ont terminé.
- Dites-leur dans le formulaire ce qui va se passer, comme "Votre rapport sera livré automatiquement par email.
J'ai Wufoo remettre le rapport automatiquement et immédiatement après avoir soumis le formulaire. Ensuite, l'intégration avec Mailchimp envoie leurs informations pour plus de suivi par e-mail. Une fois que vous avez atteint un équilibre entre de précieuses informations gratuites sur votre site et les rapports spéciaux et les informations améliorées offertes par ces formulaires, vous commencez à voir de nouveaux prospects.
Que vous ayez payé pour un visiteur du site avec PPC, Pay Per Click, marketing ou réussi à les amener sur votre site avec SEO ou autre marketing de site, c'est ce que vous faites après leur arrivée qui fait la différence entre les bonnes statistiques du site et une commission . En supposant que vous avez réussi à les amener à remplir un formulaire et vous donner leurs coordonnées en échange d'un rapport, eBook ou autre matériel, il est maintenant temps de suivre d'une manière qui les maintient engagés jusqu'à ce qu'ils soient prêts à acheter ou vendre de l'immobilier.
Bien qu'il y ait beaucoup de bons services de messagerie par courriel, j'ai choisi MailChimp. Le niveau libre a été assez bon pour mes usages jusqu'ici, car il permet un envoi libéral à une liste de centaines. Le niveau gratuit permet jusqu'à 1000 abonnés et 6000 emails / mois. Cependant, les autres caractéristiques vont plus que justifier le passage à un niveau rémunéré.
Ce que vous pouvez faire avec votre compte MailChimp
- Créer des e-mails à réponse automatique unique
- Créer une série d'auto-répondeurs, e-mail de goutte à goutte
- La piste s'ouvre, se désinscrit, clique sur les liens et bien plus encore pour chaque email livré
- MailChimp gère tous les abonnements et les exigences CANSPAM
- Intégration avec d'autres services comme Google Analytics, Wufoo Forms, Facebook et plus
- Comparez les performances de vos campagnes email à tous les comptes liés à l'immobilier avec MailChimp
Comment j'utilise l'email de goutte à goutte immobilier pour le suivi
J'ai probablement une stratégie très différente pour le suivi, ou le courriel de goutte à goutte, que d'autres professionnels de l'immobilier. Je suis très discret et ne veux pas risquer de m'aliéner mes prospects. Une façon que je fais cela est d'avoir une courte série, généralement seulement 4 courriels, pour une campagne de goutte à goutte pour les nouveaux abonnés. En d'autres termes, quand quelqu'un de nouveau remplit un formulaire et est attiré dans mon système automatisé, il ne recevra que cinq courriels. Ce serait celui qui livre le matériel qu'ils ont demandé, habituellement immédiatement, suivi d'une série de quatre courriels au cours de quelques semaines.
J'ai trouvé que leur dire ce qui allait se passer de réduire mes " désabonnements " de manière significative après la livraison de la première série de quatre courriels. En d'autres termes, je leur dis dans le premier courriel qu'il n'y en aura que quatre. Cela enlève le facteur "inconnu" de combien je vais les déranger. La page suivante de cet article contient le texte de mes quatre courriels après celui qui a livré leur rapport. Vous verrez comment j'essaie de les garder engagés et mon site comme l'endroit préféré pour obtenir des informations sur l'immobilier local.
Mon objectif pour une campagne par courriel goutte à goutte
J'ai trouvé à travers 10 ans d'expérience de ce type de marketing pour un site immobilier, qu'un email tous les trois mois est assez de contact avec mes prospects. Ceci est en plus d'un e-mail très occasionnel sur les statistiques ou la publication d'un rapport spécial de quelque sorte. Rappelez-vous que j'ai dit TRES occasionnel. Ainsi, mon email trimestriel devient un rapport statistique trimestriel des propriétés vendues pour les 3 mois précédents. Je relie les destinataires au rapport PDF en ligne, et j'ai connu des CTR (Click Through Ratios) qui dépassent largement les moyennes de l'industrie. C'est parce que les acheteurs potentiels et les vendeurs veulent tous deux savoir ce qui se passe avec le marché.
N'hésitez pas à obtenir des idées ou même à copier du texte qui vous convient à partir de ces exemples d'e-mails. J'envoie actuellement une série de quatre courriels à de nouveaux prospects à partir des formulaires de livraison de rapports sur mon site immobilier. Voici le texte de ces courriels et l'horaire:
Email # 1 - Sort 2 jours après qu'ils ont frappé la liste.
Merci et plus Taos Info
Nous apprécions votre récente demande de renseignements ou de rapports spéciaux de [nom du courtier ici]. Nous voulions faire un suivi avec cet e-mail et trois autres au cours des deux prochaines semaines pour vous familiariser avec le site Web et la richesse de Taos région et de l'information immobilière là-bas.
L'une des premières questions que beaucoup de visiteurs ont est comment savoir où sont tous ces domaines MLS, Multiple Listing Service. Il ya plus de 40 d'entre eux, et puisque nous couvrons une zone plus grande que le comté de Taos, sachant où ces zones sont peuvent aider à adapter vos recherches pour fournir des listes où vous voulez vraiment être.
Il suffit de prendre ce lien vers une carte avec toutes les zones épinglées, ou mieux encore, prendre ce lien vers une page avec les zones nommées et liées à des informations spécifiques sur chacun. Il y aura des cartes, des informations sur la profondeur des puits et des photos ou vidéos pour la plupart des zones.
Merci encore pour votre intérêt, et rappelez-vous que [nom de la société de courtage ici] est un courtier dédié à l'acheteur, ne prenant pas de listes afin de servir les acheteurs sans aucun conflit d'intérêts.
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>>> Note: Ce premier email leur dit ce qui va se passer, pas de surprises. En faisant cela, mon premier email se désinscrit substantiellement. Il leur offre également une aide précieuse pour trier tous les domaines MLS.
Email # 2 - Sort 5 jours après qu'ils ont frappé la liste.
Laissez le système faire vos recherches immobilières Taos
Si vous êtes comme la plupart des chercheurs immobiliers de Taos, vous entrez régulièrement sur le site et entrez à nouveau vos critères de recherche, à la recherche de nouvelles annonces que vous n'aviez jamais vues auparavant. Cependant, vous n'avez pas besoin de faire cela.
Je peux créer une recherche d'alerte personnalisée pour vous qui prend vos critères et indique au MLS de vous envoyer une alerte par e-mail avec les détails de chaque nouvelle annonce correspondant à vos critères de recherche et le jour où elle est entrée. Il vous alertera également lorsqu'un de vos matchs a un changement de prix, ce qui vous permet de surveiller les bonnes affaires.
Pour en obtenir un pour vous, il suffit d' aller sur ce formulaire et de me donner les détails du type de propriété qui vous intéresse. Je vais créer votre recherche personnalisée et vous allez commencer à recevoir des alertes tout de suite.
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>>> Note: Ceux qui optent pour ces rapports automatisés sont mes meilleurs prospects, car cela indique généralement qu'ils sont plus proches d'une décision d'achat que d'autres. Presque chacune de mes transactions d'acheteur est avec quelqu'un recevant ces alertes.
Email # 3 - Sort 8 jours après qu'ils ont frappé la liste.
Voir beaucoup plus d'informations sur la liste de Taos
Lorsque vous utilisez notre page de recherche immobilière Taos, vous voyez ce qu'on appelle une recherche IDX. Tous les courtiers dans le Taos MLS ont accepté de participer afin que vous puissiez voir toutes les annonces dans une recherche sur le site de n'importe quel courtier. Cependant, cet accord limite la quantité d'informations, ou le nombre de champs d'information, que nous sommes autorisés à publier.
Ainsi, vous voyez les mêmes champs d'information quel que soit le site de courtage que vous recherchez. La différence dans l'utilisation de la recherche [nom du brokerage ici] est la forme exclusive sur le côté gauche de l'écran de recherche. Notez qu'il existe un formulaire pour entrer votre nom, adresse e-mail et numéros MLS. Lorsque vous rencontrez des annonces dans votre recherche que vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez entrer les numéros MLS que vous allez dans le formulaire.
Une fois que vous êtes prêt, soumettez le formulaire et il m'enverra ces numéros MLS. Je vais créer un rapport pour vous avec ces listes, mais avec BEAUCOUP plus d'informations, au moins 40 autres champs d'information en fait. Vous en saurez beaucoup plus sur la liste, y compris un lien sous la photo principale qui vous amène aux documents que le courtier inscripteur a joint, comme les sondages, les plans d'étage, les divulgations et plus encore.
Pour accélérer ce processus manuel, veuillez entrer vos numéros MLS avec des virgules entre eux comme dans #####, #####, #####.
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>>> Note: Cela fonctionne assez bien, car beaucoup enverront ceux-ci dans plus d'une fois, parfois plusieurs par semaine. Le système ne place qu'une nouvelle adresse e-mail dans la campagne d'e-mails de l'auto-répondeur, de sorte qu'il ne reçoit cette série qu'une seule fois.
Email # 4 - Sort 12 jours après qu'ils ont frappé la liste.
Rapports futurs et courriel
Au début, nous vous avons informé de ces quatre séries de courriels, et c'est la dernière. J'espère que les informations contenues dans les rapports et ces courriels vous ont aidé à mieux comprendre le marché immobilier de Taos.
Bien qu'il n'y aura plus d'e-mails dans cette série, en fait aucun autre e-mail automatisé, si vous restez sur notre liste, il y aura quelques e-mails chaque année sur les statistiques et les commentaires du marché. Je vais envoyer, pas plus souvent que tous les trimestres, les rapports du marché immobilier Taos avec MLS vendu des statistiques de l'immobilier. Cela vous aidera à garder une trace du marché. Bien sûr, continuez à visiter le site [nom du courtier ici] . En outre, vous pouvez prendre des statistiques mises à jour à la page de statistiques sur le site.
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>>> Note: Je termine en leur disant ce qui va se passer à long terme. Je ne reçois presque jamais de désabonnement s'ils arrivent aussi loin.
C'est toute la série!
Vous pouvez presque certainement trouver quatre éléments de contenu précieux pour les e-mails pour configurer votre campagne d'auto-répondeur ou de goutte à goutte email. Ils ne devraient pas être trop longs, et chacun devrait leur donner quelque chose de valeur. Vous leur avez promis des courriels statistiques réguliers, et vous constaterez que ces courriels connaîtront des clics de lien très élevés pour obtenir les rapports. Cela a bien fonctionné pour moi.