1. Rendre difficile la désinscription
Commençons par un biggie.
Non seulement le fait de cacher ou d'exclure le lien de désabonnement peut amener les lecteurs à se plaindre et à penser négativement à votre marque, mais vous pouvez aussi avoir beaucoup de problèmes (comme être mis sur liste noire par votre plateforme de marketing par courriel) . . Inclure une option de désabonnement claire et facile à trouver dans chaque message.
2. Déclenchement des filtres anti-spam
Pendant que nous parlons de spam, assurez-vous que vos messages ne déclenchent pas les alarmes de spam et ne le font jamais dans les boîtes de réception de vos destinataires. Ce guide de MailChimp répertorie certains des déclencheurs de spam les plus courants que vous devriez éviter.
3. Ne pas promouvoir le bulletin
L'un des objectifs des newsletters par e-mail est de créer votre liste de diffusion . Il ne s'agit pas de «créer un bulletin d'information et les abonnés viendront». Vous devez être très proactif dans la création de votre liste, en faisant la promotion de votre bulletin sur votre site Web et vos réseaux sociaux et en incluant le lien dans votre liste. signature électronique et matériel de marketing.
Vous pouvez également activer la fonctionnalité d'archivage public que de nombreuses plateformes de marketing par e-mail ont à la disposition des utilisateurs. Cela créera une liste de tous vos problèmes passés auxquels vous pourrez vous connecter à l'avenir.
4. En utilisant la même ligne de sujet chaque fois
Votre ligne d'objet doit refléter le contenu de votre message afin que les lecteurs soient incités à l'ouvrir et ne soient pas déçus une fois qu'ils le font.
Toutefois, la ligne "De" doit rester la même (votre nom ou le nom de votre entreprise) afin que les lecteurs puissent connaître votre nom et reconnaître vos messages dans leur boîte de réception.
5. Ne pas utiliser une plate-forme de marketing par courriel
Les jours d'utilisation de Gmail, d'Outlook ou de votre client de messagerie pour envoyer des messages marketing sont terminés. Non seulement il n'est pas professionnel, mais il n'est pas traçable, donc vous ne saurez jamais si vos messages sont ouverts ou si vos liens sont cliqués.Cela peut également bloquer votre adresse IP et vos comptes e-mail d'autres fournisseurs car ils verront vos messages Les plates - formes de marketing par courriel sont le moyen le plus intelligent d'y aller.
6. Ignorer le test de messagerie
Si vous envoyez des e-mails HTML, il est impératif de tester vos messages sur une variété de clients de messagerie pour vous assurer que les messages s'affichent correctement et que tous vos liens fonctionnent. Vous devriez également tester vos messages sur plusieurs plates-formes, y compris les appareils mobiles. Votre plateforme de marketing par e-mail peut inclure une fonctionnalité de test. Vous pouvez également utiliser un service tel que Litmus, qui testera les e-mails en votre nom sur plus de 30 clients et appareils de messagerie.
7. Envoi de messages sur une base incohérente
Vous devriez avoir un calendrier cohérent pour vos bulletins d'email.
Que vous envoyiez votre bulletin hebdomadaire, bihebdomadaire ou mensuel, il devrait être envoyé le même jour, à peu près au même moment. Le timing compte. Si vous envoyez trop souvent des lettres d'information par e-mail, vous risquez de vous désabonner de certains lecteurs, car c'est trop. Cependant, si vous envoyez très rarement, vos abonnés peuvent vous oublier et marquer automatiquement votre message comme spam parce qu'ils ne se souviennent tout simplement pas de ce que c'est.
8. Oublier d'examiner vos rapports
Une bonne plate-forme de marketing par courriel comprendra une fonction de rapport qui fournit des informations précieuses sur vos abonnés et la performance de vos bulletins d'information. Vous pouvez voir combien de fois votre message a été ouvert, combien de fois il a été cliqué, quels liens ont été cliqués, et combien d'abonnements et de désabonnements vous recevez. Vous pouvez utiliser cette information pour améliorer vos bulletins d'information par courriel au fil du temps.
Maintenant que vous connaissez certains des "non-à-faire" de marketing par courriel, vous pouvez commencer votre prochaine campagne avec une ardoise propre. Utilisez la liste ci-dessus comme une liste de contrôle qui améliorera l'efficacité globale de vos messages de marketing par courriel.