En raison de son impact sur les expériences des clients et vos ventes, la signalisation joue un rôle important dans votre magasin. Les signes peuvent faire des merveilles pour votre entreprise, mais ils peuvent aussi tomber à plat si vous ne faites pas attention. Dans mon livre Signs Sell, j'énumère quatre catégories de signes que chaque magasin doit avoir pour réussir.
Pour tirer le meilleur parti de votre signalisation et créer autant d'impact positif que possible, évitez ces erreurs courantes qui peuvent facilement diminuer l'efficacité de votre signe.
1. Vous pensez que vous savez tout sur la création de la signalisation.
Si vous saviez tout sur la fabrication de panneaux, vous travaillerez probablement dans un magasin d'enseignes! La vérité est, la plupart des détaillants ne savent pas tout sur la signalisation, et c'est bon - vous êtes un expert de la vente au détail , pas un fabricant d'enseignes.
Lorsque vous créez et commandez des enseignes, assurez-vous de collaborer avec une entreprise d'enseignes fiable et expérimentée qui pourra vous consulter pendant le processus de conception. Ils savent comment créer la signalisation la plus efficace en fonction de vos objectifs.
2. La police de votre signe est trop petite.
Les signes sont souvent créés par des personnes plus jeunes dont la vue est forte. Mais tous vos clients n'ont pas une excellente vision. Pour éviter de créer des signes illisibles, augmentez la taille de votre police de deux points par rapport à ce que vous jugez approprié.
Aussi, le type de police est-il en harmonie avec la marque de votre magasin? Ils devraient se compléter les uns les autres. L'enseigne est-elle debout à 90 degrés?
Si c'est le cas, il est difficile à lire - inclinez vos signes à un angle de 45 degrés pour améliorer la lisibilité.
3. Vous réutilisez des signes qui n'ont pas été conçus pour être réutilisés.
Votre signalisation doit toujours avoir l'air neuf et fraîche. Les signes que vous réutilisez sont-ils en excellent état?
Méfiez-vous d'inclure des dates sur vos signes, ce qui peut être très dangereux.
Parfois, vous pouvez prolonger une vente ou une promotion, ou cela peut ne pas commencer exactement quand vous pensiez. Ne vous embarrassez pas en incluant des dates qui pourraient être inexactes.
4. Vous ne parvenez pas à inclure votre site Web sur vos panneaux.
Votre site Web devrait figurer sur tous vos panneaux. Vous pouvez également utiliser un code QR sur les panneaux suffisamment bas pour permettre aux clients de numériser avec leur smartphone. Que vous incluiez le site Web ou un code QR, vous devez communiquer où les clients peuvent vous trouver en ligne.
5. Vous oubliez de commander des affiches pour les personnes faisant la queue.
Oui, les signes dans ces zones génèrent des ventes supplémentaires! Mais tout aussi important, ces signes distraient les clients pendant qu'ils attendent. Personne n'aime faire la queue. Considérez les signes qui amusent votre client pendant qu'ils attendent. Si vous faites sourire le client, ils auront plus de patience pour l'attente.
Astuce: Ces signes sont un excellent endroit pour utiliser les codes QR.
6. Vous donnez à la société de signalisation un délai insuffisant pour faire le signe.
Pour une raison quelconque, nous pensons que les signes peuvent être créés instantanément. Le temps qu'il faut pour créer un signe est généralement beaucoup plus long que nous le pensons. Facteur de temps supplémentaire dans votre stratégie de signalisation afin que vous donniez à l'entreprise signe un délai suffisant dans lequel vous avez besoin de vos signes complétés.
7. Vous estimez incorrectement le prix de votre signalisation.
Faire votre recherche. Obtenez des devis de sociétés de signalisation. L'affichage est une stratégie publicitaire que vous utiliserez continuellement. Vous devez donc connaître les coûts réalistes et les inclure dans votre budget. Votre signalisation ne devrait jamais être une réflexion après coup.
Considérez l'affichage dynamique et comment économique (et puissamment efficace) il pourrait être dans votre magasin. J'ai vu de nombreuses installations d'affichage numérique qui ont fait une réelle différence dans les ventes. La meilleure partie du numérique est qu'il existe des entreprises et des plates-formes disponibles maintenant qui le rendent abordable pour le petit détaillant.
8. Vous ne voyez pas votre signalisation en tant que titres.
Regardez vos signes comme des titres, comme la façon dont un titre fonctionne dans un journal. Les titres permettent au client de comprendre facilement ce que vous voulez qu'il voit et fasse.
Lorsque vous commandez vos affiches, envisagez de créer les titres qui aideront les clients à répondre à vos signes comme vous le souhaitiez. Un titre de signe réussi est celui qui incite le client à s'arrêter et à réfléchir avant de passer à autre chose.
Vous voulez savoir comment utiliser au mieux les enseignes dans votre magasin? Consultez le livre Signs Sell, un guide complet pour comprendre, créer et utiliser la signalisation pour améliorer votre commerce de détail.